Service client Jardin-Concept

Jardin-Concept est une enseigne française créée en 2008 et spécialisée dans l’aménagement extérieur ainsi que la vente de mobilier de jardin. En partenariat avec plusieurs marques de renom, elle propose plus de 5 000 références. La société présente un large choix de produits destinés aux personnes qui désirent embellir leurs espaces avec les créations de grands designers. Elle vous fait des propositions de tables de jardin selon vos goûts et pour toutes les occasions. Les matières de base utilisées pour la conception des produits sont : le bois, l’acier, l’aluminium et la résine tressée.

Vous avez constaté des défauts de fabrication sur votre produit ou encore des erreurs sur le montant de votre achat ? Cet article vous présentera tous les moyens de contacter le service client de Jardin-Concept qui, à l'instar de NV Gallery et Paris Prix, se chargera de répondre à vos préoccupations.

Service client Jardin-Concept par téléphone

Si vous souhaitez entreprendre des travaux dans votre jardin, vous pouvez solliciter la société pour recevoir des conseils adéquats. Vous êtes un professionnel et vous souhaitez acheter du matériel de décoration pour votre espace ? Vous pouvez demander des recommandations à la société. Une ligne téléphonique est mise à votre disposition par Jardin-Concept pour vous permettre de joindre aisément son service client. Pour cela, composez le numéro ci-dessous  :

• 04 72 31 72 77 (coût d’un appel local)

Le centre d'appels de Jardin-Concept est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Comment contacter Jardin-Concept par mail

Les professionnels de la restauration, les organisateurs d’évènements, les architectes peuvent faire leur demande afin de bénéficier d’un devis gratuit. Selon vos besoins et votre budget, Jardin-Concept vous propose un choix de produits. Pour demander un devis à Jardin-Concept, utilisez l’adresse électronique suivant :

•  contact@jardin-concept.com

Si les meubles de jardin que vous avez commandés sont endommagés, n'hésitez pas à informer les équipes de Jardin-Concept par mail. Si vous souhaitez retourner votre produit afin de réclamer un remboursement, envoyez un message électronique à la compagnie. Pour y parvenir, envoyez votre courrier électronique à l’adresse de Jardin-Concept ci-dessous :

• sav@jardin-concept.com

Jardin-concept a mis sur pied un formulaire que vous pourrez l’utiliser pour faire vos réclamations. Si votre commande de meubles est incorrecte, cliquez sur ce lien, puis ajoutez votre nom, votre prénom et votre email. Par la suite, rédigez votre message et envoyez le formulaire en cliquant sur « Envoyer votre message ».

Assistance Jardin-Concept par courrier

Vous souhaitez visiter le showroom de Jardin-Concept ? Vous pouvez vous y rendre en suivant l’adresse de Jardin-Concept ci-dessous :

Adresse postale Jardin-Concept
Galerie du dôme
3 route du dôme
69 630 CHAPONOST

Vous avez un colis endommagé à retourner à Jardin-Concept ? Sachez que tout retour de colis doit se faire, sauf cas de spécifications, à l'adresse qui suit :

Adresse postale COLIBACK
Service retours Jardin-Concept
270 avenue des frères Lumière
69730 GENAY - France

Informations supplémentaires

Espace client Jardin-Concept

Jardin-Concept propose plusieurs prestations à ses clients. Pour profiter de ses services, vous devez détenir un compte utilisateur. Ce dernier vous permettra d’effectuer vos achats sur le site Internet de Jardin-Concept. Soulignons que les professionnels et les particuliers peuvent créer un compte utilisateur la boutique en ligne de la marque. Si vous êtes un particulier, cliquez sur ce lien pour ouvrir un compte client, fournissez toutes les informations demandées et confirmez la procédure en cliquant sur « Valider mon inscription ». Pour créer un compte professionnel, cliquez sur « Espace pro », à droite et en haut de la page d’accueil. Sur la nouvelle page, remplissez le formulaire avant de cliquer sur « Envoyer » pour le transférer aux équipes de Jardin-Concept.

Assistance Jardin-Concept sur les réseaux sociaux

Jardin-Concept possède des comptes professionnels sur Twitter, Facebook et Instagram. Depuis ces médias sociaux, la société apporte de l’assistance à ses clients en difficulté. Par conséquent, vous avez l’opportunité d'échanger avec un agent via l’interface de discussion et de profiter d’une prise en charge de meilleure qualité. Vous pouvez vous servir de la messagerie de Facebook pour formuler toutes vos demandes. Pour suivre quotidiennement l'actualité de Jardin-Concept et ne rien rater sur ses nouvelles tendances, il est recommandé de vous abonner aux différents comptes sociaux de la marque.