Jj’s House est une entreprise, s’inscrivant dans la vente en ligne de vêtements pour des occasions spéciales. Fondée en 2007, la société met à disposition de sa clientèle, depuis près de 13 ans une large gamme d’habits tels que les robes de mariées, les robes d'événements spéciaux, les robes tendances, et les robes de soirées de mariage. Exclusivement dédiée à la gente féminine, l’enseigne met également à la disposition des futures mariées des accessoires de mariage pour rendre, ce jour, encore plus inoubliable. Jj’s House n’oublie pas également les futurs mariés. De fait, la société met à la disposition des accessoires de mariage aux hommes, vous trouverez ainsi des ceintures, des cravates, des boutons de manchettes, etc.
Afin de faire de votre jour de mariage, un moment, exceptionnel, Jj’s House vous permet de la contacter pour toutes vos préoccupations par téléphone, mail, courrier. Vous pouvez également contacter l’enseigne pour obtenir des informations concernant les produits qu’elle vend. Alors, si vous souhaitez savoir comment contacter Jj’s House choisissez un des moyens ci-après.
Si vous désirez contacter Jj’s House, vous pouvez le faire par téléphone au numéro suivant : +852 81990571. Ce numéro vous met en contact avec le service consommateur basé à Hong Kong. Si vous voulez réellement joindre Jj’s House par téléphone, assurez-vous que votre niveau dans la langue anglaise soit excellent afin d’être compris par les agents de Jj’s House et surtout pour que votre requête soit enregistrée et traitée. Rappelez-vous de regarder l’heure à Hong Kong avant d’appeler.
Pour être mis en contact avec le service client Jj’s House, vous pouvez leur adresser un mail à l’adresse électronique suivante : service@jjshouse.fr. Vous pouvez également joindre Jj’s House service client par mail via un formulaire de contact accessible depuis son site internet dans la rubrique ‘Nous contacter’. Une fois sur le contenu de cette rubrique, cliquez dans la partie ‘Envoyer nous un mail’ la phrase ‘Soumettez une requête maintenant’. Le formulaire de contact apparaîtra juste en dessous, vous aurez juste à le remplir. Pour se faire, vos coordonnées personnelles (nom, e-mail, numéro de téléphone.), puis vous sélectionnerez la rubrique pour laquelle vous souhaitez contacter Jj’s House avant d’entrer votre préoccupation dans un message avant de l’envoyer. Si vous avez des fichiers à transférer, vous pouvez les joindre. Cependant, assurez-vous que les fichiers soient au format JPG, et que chaque photo n’excède pas 2 MB.
Vous pouvez pour vos préoccupations, adresser un courrier à Jj’s House à l’adresse postale suivante :
READMOB TECHNOLOGIES (HK) LIMITED
Flat/RM 901 YIP FUNG BUILDING
2-12 D'AGUILAR STREET
CENTEAL HK.
Étant, destiné à la société basée à Hong Kong, veillez à rédiger votre courrier en anglais pour un meilleur traitement de celui-ci. Si votre courrier concerne le retour d’un produit, veuillez ne pas renvoyer votre produit à la boite postale ci-dessus, les retours envoyés à la présente adresse ne seront pas traités.
Disponible sur les réseaux sociaux, la société met à votre disposition ses pages Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest afin de vous tenir à informer des innovations de l’enseigne. Disponible, aussi, sur YouTube, vous trouverez en vidéos les vêtements mis en vente par la société.
La FAQ Jj’s House, traite les questions que la plupart de ses clients se posent regroupées en différents thèmes, qui sont les suivants :
Pour chacun de ces thèmes, vous aurez des questions réponses, susceptibles de vous aider.
Grâce au chat live de Jj’s House, entrez en contact avec leur conseiller directement sur leur site internet. Pour joindre le live chat Jj’s House, veillez à renseigner votre nom, votre E-mail, le sujet pour lequel vous contactez Jj’s House et votre message avant de l’envoyer. L’entreprise se charge de vous recontacter le plus rapidement possible.
Pour réaliser des achats sur le site de Jj’s House, vous devez obtenir un compte sur le site de la société. Si vous en avez déjà, vous devrez juste vous connecter pour avoir accès à votre compte. Si vous n’en avez pas, nous vous invitons à vous inscrire ici. Vous pouvez vous inscrire grâce à vos comptes Facebook ou Google +. Vous avez la possibilité aussi de vous inscrire avec une adresse mail que vous renseignerez suivi d’un de passe que vous aurez choisi, d’au moins 5 caractères pouvant contenir des lettres majuscules et minuscules.
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Commandé 2 robes de cérémonie pour mariage le 21 mai toujours rien reçu le19 et aucune réponse de le 19 pourtant prélevé aussitôt et on ne peut les joindre car aucun téléphone bizarre non ??? Je vais voir avec la défense du consommateur
18 mai 2022 à 16:32
bonjour je souhaite vous retourner une commande mais je ne comprends pas votre façon de gerer les retours..merci de me donner la marche à suivre
25 janvier 2022 à 10:50
Bonjour je vous ai passé une commande en octobre que je n ai jamais reçu celui ci a été régler j aimerais que vous m envoyer en retour ce règlement .
22 décembre 2021 à 13:22