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Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec JustFab

Service client Just Fab

Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.
Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec JustFab.

Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

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L'enseigne Just Fab

La start-up américaine de vente en ligne Just Fab (anciennement Justfabulous) commercialise des articles de mode tels que des chaussures et des sacs à main, des bijoux, des accessoires et des vêtements. La société a été créée en 2010 et s'installe en France et en Espagne en 2013. Pour pouvoir profiter des différentes offres de JustFab, il faut au préalable être membre. Ce statut vous permet de bénéficier d'un profil et d'un showroom personnalisable à souhait. De plus, les stylistes pourront vous faire des propositions sur-mesure chaque mois. JustFab est une alternative aux sites de vente par correspondance qui propose un mode de vente particulier : dès votre premier achat en ligne, vous êtes VIP
 

service client just fab

Just Fab: Comment ça fonctionne ?

Un prélèvement mensuel de 39,95 euros vous donne droit à des crédits shopping qui s’ils ne sont pas utilisés seront reportés sur les mois suivants. Vous avez la possibilité à tout moment de résilier votre abonnement JustFab.

Le service client Just Fab peut être joint par téléphone, par e-mail, à travers un tchat ou avec les médias sociaux pour des renseignements sur les modes de paiement ou de livraison, pour le suivi de votre commande en ligne ou encore pour faire une réclamation sur un article. Les conseillers du 118500 sont à votre écoute, prêts à vous communiquer les différents moyens de contact pour entrer en relation avec le service client Just Fab.

 

Numéro 118500

Cartouche 118500

Service client Just Fab. Comment les Contacter ?

Le mode de contact à prioriser si l'on veut joindre rapidement le service client Just Fab est le site web de la marque en allant sur leur page de contact. Vous avez la possibilité d'échanger avec les conseillers clients JustFab par tchat, le service étant ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et le week-end de 10h à 18h.
Avant d'entamer la conversation, présentez-vous, renseignez votre e-mail, l’adresse de livraison souhaitée puis préciser l’objet de votre requête. Vous pouvez alors démarrer le tchat.

Il vous est également possible d’envoyer un e-mail à une experte en style en remplissant le formulaire prévu à cet effet. Vous devez d’abord choisir le sujet qui correspond au mieux à votre question, dans une liste déroulante composée de :
– Statut de ma commande,
– Question sur un produit,
– Feedback sur un produit,
– Retour/Remboursement,
– Détails de mon compte membre,
– Question relative aux médias,
– Autre.

Vous allez devoir renseigner quelques informations personnelles au préalable, comme votre nom de famille, votre prénom et votre e-mail. La référence de la commande peut être éventuellement requise. Vous pouvez rédiger votre demande ou vos commentaires et envoyez le message.

Avant d’appeler le service client Just Fab, nous vous invitons à vérifier si votre question n’a pas déjà été traitée dans la FAQ (Foire Aux Questions). N'hésitez pas à la consulter, vous y trouverez les questions les plus fréquentes sur votre marque :

  • Conditions pour les retours et échanges avec Just Fab
  • Annulation de mon adhésion VIP Just fab
  • Devenir membre VIP
  • Durée de la livraison pour une commande
  • Suivre mon colis
  • Reprendre un nouveau rendez-vous
  • Coût de la livraison
  • Modifier ou annuler une commande
  • Utilisation de mon crédit Just fab
  • Utilisation de mes points
  • Echange de mes points de fidélité

JustFab dispose de différents contacts vous permettant de joindre son service client. Contacter un expert mode par téléphone en composant le 08 118 704 86 ou faites le 09 70 73 02 37.
Depuis la Belgique, il vous est possible de composer le 078 482 040
Le service est disponible de 8h à 20h du lundi au vendredi et le week-end entre 10h et 18h.

Suivez les actualités et découvrez les dernières collections de votre enseigne favorite à travers les réseaux sociaux. Rendez-vous sur les comptes Facebook, Pinterest et Instagram de la marque.

Les conditions de résiliation chez Just Fab

N’hésitez pas à consulter les conditions générales de vente, vous saurez par exemple que vous avez la possibilité de résilier votre compte JustFab VIP à n’importe quel moment. Toutefois, les crédits accumulés seront perdus, il faut donc les utiliser avant toute résiliation JustFab

> Quelle est la procédure de résiliation pour un abonnement JustFab VIP ?

Si vous voulez résilier votre abonnement JustFab VIP, contactez le service client JustFab et faites une demande de résiliation pour votre compte.
Nous vous conseillons de faire une annulation au club VIP de JustFab : en réalité, une résiliation JustFab VIP préserve votre adhésion au programme JustFab et annule votre système de crédits. Vous pourrez, par la suite, fermer définitivement votre compte.

Conseil 118500 Conseil 118500 :  Vous souhaitez adhérer au programme Just Fab mais vous n'arrivez pas à vous décider sur la formule qui vous condiendrait le mieux ? Voici une vidéo de présentation du programme VIP pour vous détailler l'ensemble des avantages.


Catégories : E-commerce


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