Service client Keenan

Créée en 1978, l'entreprise irlandaise Keenan intervient dans la fabrication et la vente de mélangeuses. Forte de créations innovantes, la société Keenan propose des machines conçues dans le but de fournir un meilleur mélange des aliments. Keenan a développé ses activités pour devenir le leader mondial dans le secteur de solutions pour l'agriculture. L'entreprise dispose de plus de 10 000 exploitations implantées dans 25 pays, et emploie plus de 250 personnes à travers le monde. Le personnel de Keenan est composé de commerciaux et de nutritionnistes.

Si vous souhaitez joindre le service client Keenan pour soumettre une requête concernant une machine qui ne fonctionne pas, vous trouverez dans cet article tous les moyens de le contacter.

Keenan contact par téléphone

Si vous souhaitez poser des questions sur les caractéristiques de votre mélangeuse Keenan, vous pouvez utiliser le numéro ci-dessous pour contacter le service client :

• Keenan Sav : +33 (0) 2 61 22 00 01 (coût d’appel local)

Si vous voulez joindre la marque pour vous aider dans l’utilisation de votre logiciel InTouch et dans le but de faire vos rations alimentaires, composez le numéro suivant :

• Keenan In Touch : 09 75 18 57 55 (coût d’appel local)

Si vous souhaitez signaler une panne récurrente sur votre machine, profitez d'une assistance technique de l'entreprise pour mettre en service votre machine en appelant le numéro suivant :

• Keenan assistance : 06 20 30 41 43 (coût d’appel local)

Si vous voulez en savoir plus sur la qualité de fabrication et la fiabilité des machines, vous pouvez aussi contacter le service client de la marque par le biais du numéro ci-dessous :

• Sav Keenan : 02 31 59 19 00 (coût d’appel local)

Le service client de la marque Keenan est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00.

Sav Keenan par email

Vous pouvez contacter la marque par mail et faire une demande pour recevoir des notices ou des fiches techniques sur les nouveaux modèles de mélangeuses. Pour un besoin de détails sur l’utilisation des mélangeuses, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse suivante :

• keenaninfo@alltech.com

Un formulaire de contact est disponible sur le site de Keenan. Si vous avez une question sur la pression requise pour le fonctionnement de votre mélangeur statique, vous pouvez envoyer votre requête par le biais de ce formulaire. De plus, ce formulaire vous permet aussi de faire la demande d'un catalogue. Pour accéder au formulaire de contact, cliquez ici.

Keenan contact par courrier postal

Si vous avez passé une commande et que la livraison tarde, vous pouvez envoyer votre courrier de réclamation à l'adresse ci-dessous :

Keenan France
ZA La Papillonnière
Rue Charles Amand
14500 Vire, France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Outre les moyens de communication mentionnés plus haut, l'entreprise Keenan est présente sur Facebook et Twitter, réseaux sur lesquels elle publie ses nouvelles sorties. Vous pouvez en profiter pour joindre le service client via Messenger. Vous avez également la possibilité de visionner des tutoriels sur le compte YouTube de Keenan.

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Actualités

Pour découvrir les actualités ou les nouveautés proposées par Keenan, cliquez ici. Vous aurez la possibilité de consulter les informations sur le déstockage, les événements ou bénéficier de conseils sur l'utilisation des machines.

Blog

Vous pouvez également consulter des articles portant, par exemple, sur la durabilité de l'alimentation animale ou le stress thermiques des vaches. Certains articles donnent des conseils pour réduire le coût de l'alimentation ou lutter contre les mycotoxines de stockage. Ce blog traite aussi de sujets relatifs à l'importance du colostrum chez les veaux.

Pour accéder au blog, rendez vous sur le site de Keenan, posez votre curseur sur l'onglet "Médias" et cliquez sur “Blog Alltech”.

Newsletter

Vous avez la possibilité de consulter la newsletter de l'entreprise, dans laquelle sont recensés les témoignages et événements organisés par Keenan. Pour y souscrire, rendez vous sur la page d'accueil du site de Keenan, et posez votre curseur sur l'onglet “Médias”, situé en haut à droite. Enfin, cliquez sur "Newsletter".

Soumission candidature

Si vous souhaitez intégrer l'équipe Keenan, cliquez sur la rubrique “Carrière” et soumettez votre candidature en joignant les documents liés à votre demande d’emploi.

Showroom virtuel

Cliquez sur l'onglet “Machines” pour accéder à la rubrique “Showroom virtuel”. Vous trouverez une solution qui permet de s'engager dans l'achat des machines sur les plateformes en ligne. Ce showroom virtuel vous permet également d'accéder à une exposition en ligne sans vous déplacer. De plus, vous aurez l’occasion de consulter les nouveaux modèles de machines et leurs évaluations numériques.

Vidéos

L’espace vidéo de la plateforme en ligne de Keenan vous permet de visionner de nombreuses vidéos contenant les témoignages de la clientèle de l'entreprise. Les vidéos disponibles sur cette plateforme vous permettent par exemple d'en apprendre davantage sur la performance ou le fonctionnement de certaines machines.

Pour y accéder, posez votre curseur sur "Médias" et cliquez sur "Vidéos".