Service client Agidra

Agidra est une société de gros qui œuvre dans le domaine de l’alimentation. Créée en 1928, l’entreprise collabore exclusivement avec les professionnels. L'entreprise est spécialiste dans l’importation et la fourniture de produits céréaliers, de légumes secs et de fruits grillés salés. Agidra propose également du vin, des produits manufacturés, en vrac et des produits bio. La société fait des propositions de plusieurs assortiments composés de plus de 2000 références. Afin de vous proposer des produits de qualité, la firme est en collaboration avec plus de 250 partenaires répartis en France et dans le monde.

Si vous êtes un restaurateur ou un épicier grossiste, vos commandes de produits peuvent se faire auprès de l’équipe commerciale de Agidra. Pour la sélection de vos produits, nous vous conseillons de vous rapprocher du service client Agidra. Toutes vos demandes sont à effectuer en vous servant moyens de contact que vous trouverez dans cet article. Le service client Agidra, à l'instar du service client Transgourmet et du service client Solucious, fera son possible pour vous aider.

Agidra contact par téléphone

Agidra vous donne l’opportunité de joindre directement ses équipes par téléphone. Ainsi, vos besoins sont les bienvenus auprès de la marque. Selon les demandes que vous formulez, vous pouvez bénéficier de conseils personnalisés. Si vous souhaitez être guidé dans vos commandes de produits céréaliers sur le site d'Agidra, n'hésitez pas à contacter les conseillers client. Le stock de produits que vous avez commandé n’est pas parvenu à la bonne adresse ? Signalez-le aux équipes de Agidra qui vous indiqueront la démarche à adopter. Les conseillers de Agidra sont joignables au numéro de téléphone ci-après : 

• 04 78 76 56 56

L’équipe de Agidra est à votre écoute. Vous pouvez leur soumettre vos demandes du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30.

Agidra contact par mail

Pour retirer votre consentement relatif à l’utilisation de vos données personnelles par Agidra, il convient d’adresser une demande par mail à la société. Faites parvenir par conséquent votre mail à l’adresse qui suit :

• info-et-lib@agidra.com

Vous souhaitez faire une demande gratuite de devis auprès des équipes de Agidra ? Pour obtenir des renseignements sur le prix des produits ou encore les modes de livraison, vous pouvez utiliser le formulaire de contact. Il convient donc de le renseigner en cliquant sur ce lien. Précisez votre civilité, saisissez votre nom et prénom, la dénomination de votre société, votre adresse et code postal ainsi que le nom de votre ville. Veuillez ensuite renseigner votre adresse e-mail. Sélectionnez dans la zone déroulante le motif de votre requête. Rédigez votre message puis joignez au besoin un fichier. Enfin, cliquez sur « Envoyer votre demande ».

Agidra contact par courrier postal

Pour toutes requêtes d’ordre administratif, si vous désirez transférer par exemple un dossier de partenariat, nous vous prions de bien vouloir les faire parvenir à l’adresse ci-dessous :

Agidra France
16 rue Nicephore
NIEPCE 69800 SAINT PRIEST
RCS LYON

Services supplémentaires Agidra

Espace client

L’espace client est réservé à la clientèle professionnelle d'Agidra. L’ouverture d'un compte client s'effectue sans obligation d’achat. Vous profiterez de plusieurs avantages : vous pouvez gérer vos informations personnelles, suivre vos commandes et bénéficier de promotions et autres avantages.

Si vous souhaitez créer un compte, cliquez ici. Remplissez le formulaire avec les informations qui conviennent : votre civilité, nom et prénom. Tapez vos différents contacts téléphoniques : numéro de téléphone fixe, portable et fax. Entrez votre adresse e-mail et sélectionnez le canal par lequel vous souhaitez être informé des promotions et nouveaux produits d'Agidra. Choisissez la fréquence de réception de ces informations ainsi que votre jour de disponibilité. Poursuivez la création de votre compte en fournissant des renseignements de connexion, des informations sur votre société et adresse de facturation. Après avoir renseigné les informations complémentaires, cliquez sur « Créer votre compte » pour finaliser votre inscription.

Application mobile

Agidra a développé sa propre application mobile. L’utilisation de cet outil est gratuite à 100 %. L’application mobile Agidra peut vous êtes d’une grande utilité. Elle vous servira à scanner les codes-barres des produits avant de les déposer dans votre panier. Vous pourrez aussi faire vos commandes d’articles 24 h/24 et 7 j/7. L’autre avantage est de pouvoir parcourir l’ensemble du catalogue des produits, riche de 2000 références. De plus, pour vous faciliter la tâche dans vos recherches, ces produits sont classés par catégories. Vous pourrez, depuis l’application, consulter votre compte en temps réel, mais également recevoir des alertes, ce qui vous permettra d’être informé des nouveautés et promotions d'Agidra en cours. Pour télécharger l’application, il faut vous rendre sur Google Play ou sur l'App Store selon le système d’exploitation dont vous disposez.

Foire aux questions

Vous avez des questions sur les produits ou services d'Agidra ? N'hésitez pas à consulter la Faq de la société. En effet, elle vous facilite la tâche dans vos recherches, car les questions et réponses sont classées par catégorie. Pour accéder à l’espace dédié à la Faq, rendez vous sur le site d'Agidra et cliquez sur « Votre espace », situé en bas à droite. Vous pouvez introduire une question dans la barre de recherches ou cliquer sur les thématiques disponibles. La Faq se divise en deux groupes : les questions les plus fréquentes et les thématiques liées au site Agidra. 

Réseaux sociaux

La société Agidra communique sur la plateforme sociale Facebook. Les nouveaux produits de la marque sont mis en ligne sur sa page afin de permettre aux abonnés de les découvrir. De plus, la structure vous permet de discuter avec son service client. Vous pourrez ainsi échanger avec les conseillers et leur soumettre vos préoccupations. Ces derniers sont disponibles pour les prendre en compte et trouver des solutions appropriées.

Newsletter

Les clients abonnés à la newsletter d'Agidra sont les premiers à recevoir les informations en rapport avec les nouveautés, les offres spéciales ainsi que les promotions de la société. En effet, cette dernière propose des offres promotionnelles exclusives ainsi que de nouveaux produits tout au long de l’année. Vous pouvez toujours faire partie de ces clients privilégiés. Pour vous inscrire à la newsletter, rendez vous sur le site d'Agidra et descendez en bas de la page d'accueil. Inscrivez votre adresse e-mail dans la zone dédiée puis cliquez sur « Valider ».