Service client Kikikickz

Kikikickz est une entreprise de revente de chaussures créée en 2020. Sa spécialité est la vente de chaussures de types sneakers en éditions limitées. En effet, le principe de vente de la société est de commercialiser les paires de chaussures qui sont difficilement accessibles au grand public. Kikikickz garantit l'originalité et l'authenticité de ses articles avec un rapport qualité-prix défiant toute concurrence.

À l'instar de plateformes comme Casual et Sneakersnstuff, Kikikickz a mis en place un service client auquel vous pouvez vous adresser en cas de problème. Vous souhaitez signaler la livraison d'un article différent de celui que vous avez commandé ? Vous êtes à la recherche d'un modèle de sneakers en particulier. Retrouvez dans les lignes qui suivent les différents supports qui vous permettront de joindre le service client Kikikickz pour avoir des réponses à vos questions.

Kikikickz service client par téléphone

Dans le but de recevoir et de répondre aux demandes d’informations de ses clients, notamment celles relatives aux commandes, le revendeur Kikikickz a équipé son service client d’un numéro de téléphone. Alors, si vous avez commandé une paire de sneakers mais vous n’avez pas reçu la livraison dans le délai, vous pouvez demander l’état de traitement de votre commande en appelant le numéro suivant :

• Téléphone Kikikickz : +33 (0)1 87 6 88 43 (coût d’un appel local)

Kikikickz contact par mail

Dans l’objectif de traiter avec soin les réclamations de ses clients relatives à leurs commandes, le service client Kikikickz est joignable à partir d’une adresse mail. Ainsi, si vous constatez que les sneakers que vous avez acheté vous ont été livrés avec certains défauts de fabrication, vous pouvez signaler ce problème dans un mail à envoyer à l'adresse suivante :

• contact@kikikickz.com

Contacter Kikikickz par courrier postal

L’enseigne Kikikickz est une propriété de la société KBAA Conseil, qui reçoit à son siège social le courrier qui lui est adressé. Pour info, ce siège social fait également office de showroom. Si vous souhaitez retourner des articles à Kikikickz, envoyez-les par courrier à l’adresse postale indiquée ci-dessous :

Adresse postale Kikikickz
4 place de Valois
75001 Paris, France

Contact Kikikickz par chat écrit

Pour faciliter ses interactions avec sa clientèle, le service client Kikikickz est disponible à partir d’un chat écrit sur son site web. Ce chat est animé par des conseillers  qui répondent à toutes les questions relatives aux articles de la boutique en ligne. Pour discuter avec les conseillers de Kikikickz par chat écrit, cliquez sur ce lien.

Informations supplémentaires

Espace client Kikikickz

En tant que client de Kikikickz, vous avez droit à un espace utilisateur dédié dans lequel vous pouvez profiter de plusieurs avantages. En effet, dans cet espace client, vous pouvez suivre l'évolution de votre commande de son enregistrement à sa livraison. Ce qui vous permettra de signaler des éventuels problèmes. Aussi, vous pouvez enregistrer vos adresses afin de faciliter les prochaines livraisons. Enfin, dans l’espace client de Kikikickz, vous êtes en mesure de consulter l’historique de vos commandes. Pour obtenir un compte client, vous devez cliquer sur l’onglet “Mon compte” située dans la barre latérale du Menu, sur son site Internet.

Réseaux sociaux Kikikickz

La société est également beaucoup active sur les réseaux sociaux. En effet, Kikikickz s'est fait connaître notamment grâce à ses nombreux challenges sur des plateformes comme Instagram et YouTube, ce qui lui a permis d'acquérir une certaine popularité auprès des jeunes. Aussi, vous pouvez suivre la compagnie sur son compte Twitter pour être au courant de son actualité.

Foire aux questions Kikikickz

Si vous avez des questions à propos des livraisons, des retours d’articles et même des méthodes de paiement, vous pouvez consulter la FAQ de Kikikickz. En effet, dans sa FAQ, la société a répondu à plusieurs préoccupations relatives à ces thématiques de sorte à vous fournir de l'aide sans pour autant contacter le service client. La FAQ Kikikickz est accessible à partir de l’option “Questions fréquentes” située en fin de page d'accueil sous la rubrique "En savoir plus".