Service client Ted baker

Mise sur pied en 1988 par Ray Kelvin, Ted baker est une société britannique de vente de vêtements. Son premier magasin fut ouvert à Glasgow en Écosse, et proposait essentiellement des chemises pour homme. C'est grâce à la qualité de ces chemises qu'elle commercialisait et à son service de nettoyage à sec efficace que l'enseigne a su gagner la confiance de ses prospects. Depuis lors, la compagnie de mode britannique s'est exportée dans plusieurs pays, notamment Singapour et Hong Kong, tout en diversifiant son offre. En 2019, elle réussit à réaliser un chiffre d'affaires de plus de 617 millions d'Euros.

À l'instar de compagnies comme Ladearin et Eurala, Ted baker propose à sa clientèle un service client. Que ce soit pour faire une réclamation sur la qualité de fabrication d'un vêtement ou pour avoir des renseignements sur une certaine collection, vous pouvez joindre l'entreprise via plusieurs moyens de contact.

Ted baker service client par téléphone

Vous voulez passer la commande d'un vêtement sur la boutique en ligne de l'entreprise britannique, mais vous avez besoin de conseils avant d'effectuer un choix ? Ted Baker vous propose alors d'entrer en contact avec son service client par téléphone du lundi au vendredi entre 10 h 00 et 16 h 00. En effet, les conseillers client se tiennent à votre disposition à partir du contact téléphonique indiqué ci-dessous :

• Contact Ted baker service client : +33 9 74 59 27 73 (Coût d'un appel local)

Après avoir passé une commande, vous avez la possibilité d'en modifier le contenu. Par ailleurs, cette opération n'est possible que si le colis n'est pas encore entré dans la procédure de livraison. Si vous avez effectué cet achat dans une boutique de la marque, vous êtes priés d'appeler le numéro de téléphone suivant :

• Contact Ted baker 2 : +33 4 78 85 19 73 (Coût d'un appel local)

Ted baker SAV par mail

Vous êtes un client habituel de la marque de mode et vous recherchez des renseignements précis sur l'un des articles en vente dans la boutique Ted Baker de votre ville ? Soumettez votre requête par mail en envoyant un message à l'adresse suivante :

• ask.ted@tedbaker.com

Si vous souhaitez faire la promotion des articles Ted baker tout en vous faisant de l'argent, n'hésitez pas à montrer votre intérêt pour le programme d'affiliation de l'entreprise en envoyant un courriel à l'adresse ci-après : 

• affiliates@tedbaker.com

Pour effectuer des réclamations ou faire des suggestions à la marque de mode britannique, prenez la peine de remplir le formulaire de contact mis à votre disposition. Pour ce faire, veuillez cliquer sur ce lien.

Contact Ted baker par courrier postal

Si vous constatez un défaut de fabrication sur le vêtement que vous avez commandé auprès de l'une des boutiques Ted baker, faites une demande de remboursement par courrier que vous enverrez à l'adresse ci-après mentionnée.

Lyon - Galeries Lafayette
Part Dieu Mall
42 rue Eugène Deruelle, 69003 Lyon

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Ted baker

Les réseaux sont un bon moyen pour de nombreuses marques de gagner en visibilité. C'est en cela que la marque Ted baker a fait le pari d'être présente sur toutes plateformes de réseaux sociaux les plus en vogue, notamment Facebook, Instagram et Twitter. Vous êtes un client de l'entreprise ? Sachez que vous pourrez vous informer sur l'actualité de la marque en vous abonnant à ces différents médias. Vous pourrez par ailleurs profiter d'un service client extra en utilisant les messageries privées de ces réseaux sociaux.

Foire Aux Questions Ted baker

Afin de faciliter l'expérience de ses utilisateurs, la marque de vêtements a mis en place sur son site une Foire Aux Questions. Dans cet espace, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes des clients de la société britannique. Par conséquent, si vous avez des préoccupations au sujet des services de la marque, prenez la peine de consulter cette rubrique. Vous y trouverez certainement la solution adéquate à votre préoccupation.

Newsletter Ted baker

Sur la page d’accueil de son site Internet, Ted baker a prévu un espace dédié aux inscriptions à sa newsletter. Cet espace est situé tout en bas de ladite page d’accueil. En vous inscrivant à cette newsletter, vous pourrez profiter de plusieurs avantages dont la réception par mail d’informations exclusives concernant les promotions et nouvelles sorties de la marque.