Kompernass Contact

La dématérialisation des activités commerciales dans l’univers numérique a permis de créer un rapprochement entre les commerçants et leur clientèle, brisant les notions de barrières. En étant en France, on peut effectuer des emplettes dans un magasin situé en Allemagne par exemple et se faire livrer sans difficulté.

Les grandes enseignes de magasins ont également opté pour cette nouvelle forme de vente totalement dématérialisée, qui permet d’élargir leur clientèle. C’est ainsi que la société allemande Kompernass, propose via son site internet du matériel destiné à un usage domestique.

Vous pourrez donc retrouver sur le site de Kompernass, du matériel pour la cuisine, pour la maison, pour les soins corporels et le bien-être, les outils électriques.

Si vous avez besoin d’informations sur le fonctionnement de la boutique en ligne de Kompernass, nous vous invitons à contacter le service client Kompernass, qui sera à même de vous fournir les informations dont vous aurez besoin.

Kompernass contact Téléphone

Kompernass SAV, met à votre disposition une ligne téléphonique sur laquelle vous pourrez joindre la société. Ce numéro vous permettra de joindre à la fois le SAV Kompernass et le support Fr Kompernass. Cependant, le numéro que la société met à disposition est basé en Allemagne vous devrez savoir vous exprimer en anglais ou en allemand afin que le SAV Kompernass puisse prendre en compte votre requête. Vous devrez donc composer le numéro suivant :

Kompernass France SAV numéro de téléphone : +49 (0) 23 27/30 18 - 0.

Vous pouvez également joindre le SAV Kompernass France par fax. Le fax sera transmis au siège de la société basée en Allemagne, vous devrez donc transférer votre fax en le traduisant en anglais ou en allemand afin d’avoir la certitude que le courrier sera transmis, compris et traité. Ainsi, si vous voulez envoyer un fax, faites-le au numéro ci-après :

Kompernass SAV France fax : +49 (0) 23 27/30 18 - 100.

Kompernass contact Mail

Afin de bénéficier d’une assistance de la société, vous pouvez contacter celle-ci par mail en lui adressant un courriel à la boite postale suivante :

Kompernass SAV adresse mail : info@kompernass.de.

Cette adresse mail est également disponible pour obtenir les informations commerciales, ainsi que toutes celles qui vous seront nécessaires pour obtenir les informations sur les produits que la société commercialise.

Outre le mail, vous pouvez passer par un formulaire de contact pour joindre le SAV Kompernass, auquel vous pourrez accéder en cliquant sur la rubrique « assistance », logé totalement en haut de votre écran, à droite.

Le formulaire de contact vous sera ensuite présenté. Vous devrez alors le remplir au moyen des informations ci-après :

• L’objet de la requête ;
• Votre nom ;
• Votre prénom ;
• Le numéro de l’article pour lequel vous contactez le SAV Kompernass ;
• La description de votre problème dans un message.

Une fois rempli, le formulaire pourra être envoyé aux conseillers de la marque. Ce formulaire peut être rempli en français sans risque que votre demande ne puisse pas être comprise.

Kompernass contact Courrier

Vous pouvez adresser vos réclamations à la société Kompernass via un courrier que vous aurez rédigé en anglais ou en allemand. Pour la rédaction de votre courrier, si votre niveau de langue n’est pas suffisant pour vous permettre de l’écrire, vous pouvez recourir aux applications de traduction pour vous aider dans votre rédaction.

Une fois votre courrier rédigé, vous pourrez l’envoyer à l’adresse ci-après :

Kompernaß Handelsgesellschaft mbH
Burgstraße 21
44 867 Bochum
Deutschland.

Services Supplémentaires Kompernass

Compte Kompernass

Pour vos achats sur le site marchand de Kompernass, vous devrez absolument obtenir un compte sur celui-ci. Pour l’ouvrir, vous devrez cliquer sur l’icône du buste humain en haut de page à votre droite.

Une fois que vous aurez cliqué sur cette icône, vous pourrez remplir le formulaire d’inscription qui vous sera fourni en renseignant les informations suivantes :

• Votre civilité ;
• Votre nom ;
• Votre prénom ;
• Votre adresse mail ;
• Un mot de passe d’au moins 8 caractères ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Votre date de naissance ;
• Votre adresse postale.

Une fois le formulaire d’inscription rempli, vous pourrez accéder à votre compte et commander les produits mis en vente sur le site de la société.