Service client Krug

Créée en 1843 par Joseph Krug, la marque Krug est une société qui conçoit et commercialise du champagne. Ses produits généralement déclinés en plusieurs catégories sont beaucoup appréciés par les amateurs de champagne. Pour toutes vos questions, remarques, critiques et autres suggestions relatives aux produits de Krug, vous pouvez à tout moment entrer en contact avec le service client de Krug. Ils sont aussi à votre disposition afin de répondre à vos préoccupations liées au « Krug Id » et aux formalités à remplir pour rejoindre la communauté d’amateurs des produits de Krug. Les conseillers du service client de Krug sont généralement joignables par téléphone, par mail et/ou par courrier.

Krug service client Contact par Téléphone

Krug Sav Téléphone : Pour joindre les agents du service client de Krug, vous pouvez le faire par téléphone en utilisant le numéro de téléphone suivant :

• 03 26 51 20 00

Pour être sûr de pouvoir échanger avec l’un des conseillers clients du service client de Krug, nous vous suggérons de les contacter via ce numéro aux horaires conventionnels de travail.

Krug contact par mail

Vous pouvez également laisser vos différentes demandes, critiques et suggestions au service client de Krug par mail. Pour cela, la marque vous propose cette adresse mail :

• krug@krug.fr

A partir de laquelle vous pourrez échanger avec son service client par voie électronique. Le service client de Krug vous propose en outre un formulaire de contact que vous pourrez renseigner afin d’échanger avec eux par mail. Cette plateforme vous permet d’envoyer des messages de façon détaillée aux agents du service client de Krug et de vous assurer que vous recevrez une réponse convenable de leur part dans les plus brefs délais. Aussi, dans ce formulaire qui vous est proposé n’hésitez pas à fournir vos coordonnées afin que les conseillers du service client de Krug puissent vous joindre le cas échéant.

Krug Contact par courrier

Relayé en règle générale au second plan, le courrier peut néanmoins être une option à laquelle vous pouvez recourir afin de porter vos différentes préoccupations à l’attention du service client de Krug. Pour utiliser ce canal, vous n’avez qu’à rédiger vos courriers et à les faire parvenir au service client de Krug via cette adresse postale :

Maison Krug
5, rue Coquebert -
51100 Reims,
France

Services supplémentaires Krug

Trouver un magasin Krug non loin de chez vous

Vous souhaitez rencontrer l’un des agents du service client de Krug pour obtenir une assistance dans le choix des produits Krug ? Vous pouvez obtenir cette aide auprès de l’un des points de vente que Krug met à votre disposition. En effet, sur son site internet : Krug.com vous retrouverez tout à fait en bas de celui-ci un bouton intitulé « Trouver Krug ». Cliquez dessus et complétez ensuite l’un des champs présentés. Si vous le voulez, vous pouvez aussi activer l’option de géolocalisation pour obtenir des résultats plus précis. Si, en ayant recours à cette plateforme vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à joindre le service client de Krug par le biais de l’un des moyens de contact que nous vous avons soumis dans les paragraphes précédents.

Newsletter Krug

La newsletter est cette opportunité que donnent les enseignes à ses clients afin de rester toujours informé de leurs nouveautés et autres promotions. Krug n’est pas restée en marge de cette situation. Elle permet aussi à ses clients de bénéficier de tels avantages. En effet, pour ceux qui sont intéressés, ils peuvent tout simplement s’inscrire via leur plateforme en ligne où ils trouveront au bas de la page une zone de texte dans laquelle ils peuvent indiquer leur adresse mail. Après avoir validé l’inscription, les clients pourront commencer à recevoir les différents mails de promotion et d’information de la part du service client de Krug. Il vous donne aussi l’autorisation de vous désabonner à tout moment.

Contacter service client Krug via les réseaux sociaux

Vous avez la possibilité d’entrer en contact de façon quasiment rapide avec le service client de Krug par le biais des réseaux sociaux. En effet, la communauté de Krug et le service client de Krug sont disponibles sur YouTube, Instagram, Facebook et Twitter. Vous pouvez par exemple laisser vos suggestions, avis et autres suggestions au service client de Krug via les messageries privées de Facebook et Twitter. Il vous est également possible d’interagir avec les utilisateurs des produits de Krug regroupés au sein de sa communauté en ligne. Pour rejoindre la communauté en ligne de Krug ou pour partager vos préoccupations avec le service client de Krug, cliquez sur l’une des icônes suivantes :