Service client Kruu

Kruu est une entreprise exerçant dans le domaine de l'événementiel. La société est spécialisée dans l'organisation d'événements tels que les mariages, les fêtes d'anniversaire et autres cérémonies. Des années plus tard, la société découvre une nouvelle technologie qui lui permet d'améliorer la qualité de ses services. En effet, Kruu innove et se démarque de ses concurrents en intégrant à ses prestations, la location de "photobooth". Un système de photographie très intéressant et encore méconnu dans le secteur de l'événementiel. L'usage de cette technologie lors des événements organisés par la société lui a permis de connaître un véritable succès sur le continent européen. Les prestations de Kruu sont disponibles partout en Europe et sont accessibles à tous les budgets.

À l'instar de Kruu, des entreprises comme Cedia ou encore Mahola apportent une assistance à travers leurs services clients. Concernant Kruu, si vous souhaitez faire une demande de devis ou réserver une prestation, veuillez parcourir cet article pour trouver les moyens de contacter l'entreprise.

Contacter Kruu par téléphone

Kruu dispose d'une ligne téléphonique que vous pourrez joindre facilement en cas de besoin. Si vous souhaitez obtenir des informations au sujet des différentes prestations offertes par Kruu, ce moyen de contact vous sera d'une grande utilité. Pour connaître le prix de location des boîtes photos appelées aussi photobooth, veuillez contacter le service client de Kruu par téléphone. Veuillez utiliser le numéro de téléphone ci-après :

• 01 70 75 40 77 (coût d'un appel local)

Le service est joignable du lundi au vendredi, de 9 H 00 à 12 H 30 et de 14 H 00 à 17 H 00.

Kruu service client par mail

Si vous souhaitez connaître les mesures en vigueur en cas d'endommagement d'un appareil loué, vous obtiendrez la réponse souhaitée en envoyant un courrier électronique à Kruu. Par ailleurs, si vous avez des réclamations à faire, ou des questions sur le fonctionnement de l'appareil, vous pouvez aussi envoyer vos requêtes au service client via l'adresse mail ci-dessous :

• support-fr@kruu.com

Contacter Kruu par courrier postal

Si vous n'êtes plus intéressés par la livraison d'un appareil déjà loué, vous avez le droit de rompre le contrat. Pour ce faire, vous devrez faire parvenir à la société une lettre dans laquelle vous lui ferez part de votre décision. Il est important de préciser que toute rupture de contrat fera l'objet d'une déduction sur le montant de la location. Le pourcentage de la déduction sera déterminé par l'entreprise en fonction du temps mis avant la rupture. La société réceptionnera votre courrier à l'adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Kruu GmbH
Bergrat-Bilfinger-Straße 5
74177 Bad Friedrichshall

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Le professionnel de l'événementiel est présent sur les réseaux sociaux afin de partager avec vous ses innovations et ses offres. La société possède des comptes sur des plateformes telles que Facebook, Instagram et YouTube pour une interaction permanente avec sa clientèle. Souhaitez-vous savoir comment s'utilise le photobooth ? Vous découvrirez sur YouTube des tutoriels qui vous permettront de maîtriser parfaitement cet appareil. Si vous avez des questions à poser à l'entreprise, vous pouvez passer par le canal des réseaux sociaux.

En plus de vous faire découvrir l'actualité de l'entreprise, ces plateformes sont un moyen de contact dont vous pourrez vous servir. Vous pourrez faire parvenir vos requêtes à l'entreprise via les messageries instantanées. Les personnes n'ayant jamais fait l'expérience des prestations de Kruu peuvent évaluer la qualité de celles-ci grâce aux avis donnés par d'autres utilisateurs. 

FAQ

Il existe sur le site de Kruu, une rubrique informative qui vous permettra de vous faire assister sans contacter le service client. Cette rubrique, appelée la foire aux questions, vous fournira les réponses à vos questions de manière instantanée. La foire aux questions est un moyen d'assistance qui regroupe en un seul endroit les questions fréquemment posées par la clientèle. Celles-ci sont, bien évidemment, suivies des réponses adéquates. Vous souhaitez savoir s'il est possible d'utiliser le photobooth en extérieur ? Sachez que cet appareil n'est adapté qu'aux manifestations en intérieur. Avez-vous d'autres questions concernant l'utilisation de l'appareil ? Vous obtiendrez vos réponses en cliquant ici.