Service client La belle vie

Mise sur pied par Paul Lê et Alban Wienkoop, la marque La belle vie est une enseigne française faisant partie des premières start-ups du pays à proposer des services de livraison de courses à domicile. Avec son application mobile et son site Internet, la compagnie a la particularité de proposer des prestations de livraison avec des délais relativement courts. Ils peuvent aller de 3 à 4 h pour les livraisons express à Paris et de 5 à 7 h pour les livraisons ordinaires dans le reste de l'Île-de-France. Sur son site vitrine, les clients ont le choix entre plus 30 000 produits différents, ce qui justifie l'intérêt de bon nombre de Français pour cette plateforme. En moyenne, ce sont plus de 15 000 commandes qui sont effectuées chaque semaine sur le site de la marque.

À l'instar de compagnies comme c chez vous et Rubiwin, la compagnie La belle vie est dotée d'un service client. Si vous voulez faire une réclamation par rapport à un retard de livraison ou obtenir des renseignements, vous trouverez dans cet article quelques moyens de contact.

La belle vie contact par téléphone

Si vous désirez faire vos courses sur le site de la société La belle vie, vous pouvez prendre contact avec son service client pour renseigner sur la disponibilité de certains produits ou pour bénéficier de conseils avant achat. Retrouvez ci-dessous le contact téléphonique du service de relation client La belle vie :

• Téléphone service client La belle vie : 09 73 89 60 09 (Coût d’un appel local)

La belle vie service client par mail

Vous vendez des articles sur le site de la marque La belle vie et vous souhaitez les faire référencer ? La compagnie vous propose alors de lui envoyer un message à l'adresse e-mail suivante :

• sefairereferencer@deleev.com

Pour modifier une commande avant qu’elle ne soit livrée, rédigez un courriel que vous enverrez à l’adresse électronique ci-après :

• support@deleev.com

Vous êtes en quête d'emploi et vous voulez proposer vos services à l’entreprise La belle vie en tant qu'employé ? Vous pouvez alors envoyer votre candidature spontanée à l'entreprise à partir de l'adresse électronique suivante :

• jobs@deleev.com 

Pour annuler une commande faite sur le site de l’enseigne La belle vie, remplissez le formulaire de contact qui est mis à votre disposition à partir de ce lien.

Service client La belle vie par courrier postal

Si vous recevez des courses qui ne sont pas conformes à votre commande initiale, n’hésitez pas à les retourner à l’enseigne La belle vie en utilisant le contact postal suivant :

La belle vie siège social
9 rue Georges et Maï Politzer
75012, Paris

La belle vie contact par chat écrit

Si vous avez besoin d'aide concernant l'une de vos commandes et que vous souhaitez échanger avec un conseiller client ? Alors, notez que la société met à votre disposition un service de chat en ligne. Ce chat est administré par des conseillers client qui se feront un plaisir de répondre à toutes vos interrogations. Pour retrouver ce chat, regardez dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil du site de l'entreprise et cliquez sur la mention "besoin d'aide ?".

Informations supplémentaires

Application mobile

Pour simplifier l’accès à ses services, la marque La belle vie propose à ses clients d'utiliser une application mobile. Cette application leur permet de passer plus facilement leurs commandes et de suivre leurs évolutions en temps réel. Cet out est disponible en téléchargement gratuit sur les plateformes AppStore et PlayStore. 

Espace client

Si vous désirez avoir un compte client sur le site de la société La belle vie, rendez-vous sur la page d’accueil de la plateforme web de l’entreprise. Ensuite, cliquez sur l'icône en forme de bonhomme située en haut à droite de l’écran. Ainsi, vous aurez le choix entre l’option “connexion” et l’option “inscription”. Cliquez sur "inscription" pour accéder au formulaire d'enregistrement et suivez les différentes étapes jusqu'à la finalisation de votre inscription.

Réseaux sociaux

Pour assurer la pérennité de sa marque, l'entreprise La belle vie est présente sur les réseaux sociaux. Vous pourrez en effet suivre son actualité sur des plateformes telles que Facebook, Twitter et Instagram. Si vous avez besoin de réponses à vos différentes questions, vous pouvez écrire aux conseillers client à partir des services de messagerie instantanée.