Service client La Modeuse

La Modeuse est une boutique en ligne dédiée à la vente de vêtements, de chaussures et d’accessoires de mode pour femmes. Ce site est le résultat de la volonté d'une passionnée de mode désireuse de proposer aux femmes les meilleurs articles à petit prix. Selon la fondatrice de cette plateforme, une “modeuse” se définit comme une amoureuse de mode en perpétuelle recherche de nouveauté et s'intéressant particulièrement aux tendances vestimentaires. Vous pourrez également retrouver sur le site des articles de lingerie, des bijoux ainsi que des produits de maroquinerie.

À l'instar des marques telles que Akoustik et Sinequanone, La Modeuse possède un service client chargé de répondre aux préoccupations des personnes dans le besoin. Si votre colis présente des défauts de fabrication ou que la livraison de votre colis accuse du retard, retrouvez dans les prochaines lignes des moyens de contacter le support de la compagnie.

La Modeuse service client par téléphone

Lors de votre visite sur le site, vous n'êtes pas arrivés à trouver des informations suffisantes sur un article de sorte à optimiser votre choix. Il est recommandé de prendre contact avec le service client La Modeuse, du lundi au vendredi de 10 h 00 à 18 h 30, à partir du numéro de téléphone suivant :

• La Modeuse service client : 01 70 32 18 00 (appel non surtaxé)

Service client La Modeuse par mail

Vous avez une réclamation à faire au sujet d'une paire de chaussures que vous avez commandée sur la boutique en ligne de La Modeuse ? Vous êtes prié de relever toutes les anomalies de l'article et d'en faire mention dans un mail que vous enverrez à l'adresse électronique suivante :

• contact@lamodeuse.com

Le service client de La Modeuse vous donne la possibilité de lui faire parvenir vos demandes d'informations ou vos réclamations par formulaire de contact. À la réception de votre message, la marque vous assure de vous envoyer une réponse dans les meilleurs délais. Ce formulaire vous permet, entre autres, d'écrire au sujet des thématiques suivantes :

• le compte client ;
• les commandes ;
• les retours de colis ;
• les livraisons ;
• les articles ;
• les problèmes techniques ;
• la newsletter, etc.

Si vous souhaitez accéder au formulaire de contact de La Modeuse, cliquez sur ce lien.

Service client La Modeuse par courrier postal

Vous êtes une marque de vêtements et vous désirez faire une proposition commerciale à La Modeuse ? Vous pouvez faire votre proposition en envoyant un courrier au siège social de la compagnie, notamment à l'adresse qui suit :

Adresse postale La Modeuse 
5 Route du Môle 2-3, Bâtiment B24 - CE 209
92637 Gennevilliers Cedex, FRANCE

Informations supplémentaires

Espace client La Modeuse

Comme plusieurs boutiques de vente en ligne, il est presque indispensable de détenir un compte client avant d'effectuer un achat sur La Modeuse. Grâce à ce compte, vous pourrez réaliser vos courses, suivre votre colis, consulter vos factures, et même définir des adresses de livraison en un clic. Pour obtenir un espace client, sélectionnez l'onglet de compte en haut à droite de la page d'accueil, puis cliquez sur "Créer un compte". Ensuite, remplissez le formulaire d'inscription et validez votre inscription en cliquant sur "Créer un compte".

Réseaux sociaux La Modeuse

Vous vous demandez si La Modeuse est présente sur les réseaux sociaux ? En effet, la marque ne déroge pas à la tradition des réseaux sociaux en se signalant sur des médias tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez donc vous abonner à ces comptes pour suivre toute son actualité et pour échanger avec les conseillers client via les services de messagerie.

Foire aux questions La Modeuse

Vous avez besoin d'une assistance urgente et vous n'arrivez pas à joindre les conseillers client de la multinationale par téléphone ? Vous pourrez trouver le support nécessaire dans la foire aux questions de La Modeuse. Cette rubrique comporte plusieurs questions et réponses sur les thèmes suivants :

• le compte utilisateur ;
• les livraisons ; 
• les modes de paiement ;
• les codes promotionnels ;
• les questions techniques ;
• les commandes d'articles.

Pour consulter la foire aux questions de La Modeuse, rendez-vous en fin de page d'accueil, cliquez sur l'icône à droite de l'onglet "Besoin d'aide ?", puis une nouvelle fois sur "FAQ".

Newsletter La Modeuse

Si vous voulez rester informé des bons plans et des nouveautés de la plateforme, vous pouvez vous inscrire à sa newsletter. Pour ce faire, parcourez la page d'accueil jusqu'à la rubrique "Inscrivez-vous à notre newsletter", écrivez votre adresse e-mail dans le champ et cliquez sur "M'inscrire" pour confirmer votre abonnement.

Guide des tailles La Modeuse

La Modeuse vous donne la possibilité d'accéder à un guide des tailles en ligne afin de faciliter vos choix d'articles et de savoir lequel correspond le mieux à vos mensurations. Ce guide des tailles La Modeuse est disponible à partir de ce lien.

Offre E-Carte Cadeau La Modeuse

L'offre E-carte Cadeau de La Modeuse vous permet d'offrir un cadeau personnalisé à l'un de vos proches. Il s'agit, en effet, d'une prestation qui vous permet de choisir l'article qui correspond le mieux à cette personne et de lui faire parvenir par mail un bon d'achat. Ledit bon d’achat permettra au destinataire commander des articles à hauteur du montant que vous aurez défini. Pour utiliser ce service, cliquez sur la flèche à droite de l'onglet "Les services E-shop" dans le pied de page et sélectionnez "E-Carte-Cadeau".