Service client La Toulousaine

La Toulousaine est un Groupe européen créé en 1956 qui exerce sur les marchés de l’habitat et de l’industrie. La société est spécialiste des solutions de fermeture, de sécurité et de protection solaire. Elle fabrique, entre autres, des volets roulants, des clôtures, des portes sectionnelles industrielles et des garde-corps, pour ne citer que ceux-là. Les équipements de La Toulousaine sont confectionnés à l’aide de matériaux nobles, notamment l’aluminium. L’entreprise, soucieuse de l’élégance de votre habitat, propose de personnaliser vos produits. En 2018, La Toulousaine met sur pied un centre de formation agréé afin d'aider les professionnels à acquérir de bonnes compétences.

À l'image de La Toulousaine, les sociétés telles que Festool et Amzair vous offrent l'opportunité d'être suivi par un service client professionnel. Pour ce qui est de La Toulousaine, si vous remarquez une erreur sur votre facture ou pour solliciter une assistance technique, vous trouverez dans cet article toutes les informations nécessaires pour contacter le support de l'entreprise.

La Toulousaine sav par téléphone

Vous avez un projet de construction en cours et vous souhaitez faire des commandes de portails ? Vous pouvez appeler le service après-vente de La Toulousaine. Si votre portail est en panne ou que vous constatez des défauts de fabrication sur votre appareil, vous pouvez contacter les équipes de la compagnie. Pour ce faire, appeler le numéro de La Toulousaine ci-dessous :

• 05 61 75 31 00 (appel non surtaxé)

Sav La Toulousaine par mail

En cas de livraison en retard ou de problème lors du paiement en ligne de votre article, écrivez à l'adresse électronique qui suit :

• contact@la-toulousaine.com

Le centre de formation de La Toulousaine accueille les stagiaires en montage, en démontage et en branchement de produits. Si vous souhaitez vous y inscrire, vous pouvez entrer en contact avec le service client par mail. Pour cette procédure, il faudra télécharger sur le site Internet de La Toulousaine, la convention de formation professionnelle. Après l’avoir complétée et signée, vous devez la transmettre via l’adresse mail suivant :

• formations@la-toulousaine.com

Que ce soit pour une construction neuve ou pour une rénovation, il est possible d’obtenir un devis gratuit auprès de La Toulousaine. Pour des questions liées aux dépannages ou autres, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur la page internet de la marque. Pour le remplir et déposer votre requête, cliquez sur ce lien, choisissez votre statut, puis précisez votre demande. Enfin, sélectionnez le thème de votre réclamation et suivez les instructions de La Toulousaine.

La Toulousaine sav par courrier

Vous avez passé une commande de portes sectionnelles industrielles, mais La Toulousaine vous a expédié des portes de garage ? Vous êtes prié de le signaler à la société par courrier postal. Pour cela, faites parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale La Toulousaine
Zone Artisanale les Bogues
Avenue de Toulouse
31 750 Escalquens, France

Vous souhaitez vous rendre au lieu de formation de La Toulousaine ? L’adresse postale de cet établissement est la suivante :

Centre de Formation
250 avenue du canal du midi
ZA de La Masquère
31 750, ESCALQUENS

Informations supplémentaires

Espace client la Toulousaine

Pour réaliser des achats en ligne, vous devez posséder un compte client La Toulousaine. Grâce à ce compte client, vous pourrez faire vos courses avec rapidité, consulter l'historique de vos transactions et suivre votre colis en un clic. Pour avoir accès au formulaire d’inscription, cliquez sur ce lien et fournissez des informations sur votre identité ainsi que votre entreprise. Enfin, cliquez sur « Je demande la création de mon compte » pour faire parvenir votre requête aux équipes de La Toulousaine.

Sav La Toulousaine sur les réseaux sociaux

Vous pouvez suivre les comptes Instagram et Facebook de La Toulousaine. Depuis ces comptes sociaux, la société communique des informations sur ses nouveaux produits, services et offres promotionnelles. De plus, les agents-client de La Toulousaine prennent en charge vos demandes et questions depuis ces plateformes sociales. Si vous n'avez plus accès à l'historique de vos achats, écrivez sur la messagerie Facebook ou Instagram de La Toulousaine.

Foire aux questions La Toulousaine

Vous souhaitez obtenir un maximum d’informations sur les produits et prestations de la Toulousaine ? La marque a sélectionné pour vous une série d'interrogations et de réponses issue des questions les plus fréquentes. Ainsi, vous découvrirez, dans cet espace, les catégories ci-dessous :

• généralités ;
• portails et clôtures ;
• garde-corps ;
• portes de garage ;
• grilles et rideaux.

Pour accéder à la foire aux questions, cliquez sur « Faq » entre « Actualités » et « Conseils d'Experts » dans la barre de menu.

La Toulousaine conseils d’experts

Sur le site internet de La Toulousaine, vous trouverez une section dédiée à des conseils des experts sur l’entretien de vos portes. La société a également mis en ligne des vidéos tutorielles sur les étapes de programmation des moteurs et la pose des produits. Vous pouvez consulter ces conseils et visualiser ces programmes afin de vous en inspirer. Pour vous rendre dans cette rubrique, cliquez sur « Conseils d’Experts » dans la partie supérieure de la page principale.