Service Client LaCie

LaCie est une entreprise française de fabrication de périphériques informatiques. La société a été créée en 1989 et s’est fait remarquer par le design des produits mis sur le marché. LaCie commercialise une large gamme de produits informatiques, des disques durs, des NAS, des SSD professionnels et des solutions pour professionnel. La société Seagate détient depuis 2012 plus de 92 % du capital de LaCie. LaCie est aujourd’hui l’une des marques premium de Seagate.

Les périphériques informatiques, les disques durs, les barrettes de RAM, les claviers sont facilement remplaçables en cas de défaillance. Mais pour ce qui concerne les données qu'ils contiennent, une récupération en cas de panne est plus problématique. La société LaCie a investi dans la recherche et le développement afin de mettre sur le marché des outils de qualité, des technologies innovantes et performantes pour sauvegarder le cœur de votre activité, c’est-à-dire vos données. Nous pouvons aussi noter que LaCie s’est distinguée ces dernières années en étant parmi les pionniers sur les technologies de transferts de données à hauts débits tels que le Thunderbolt, le FireWire et l’USB.

Vous voulez de l'aide pour acheter un produit de la compagnie LaCie ? Voulez-vous rentrer directement en contact avec le Service Client LaCie pour une meilleure assistance ? Cet article vous permettra de contacter l’Assistance LaCie par le moyen du téléphone fixe ou portable, d'une adresse email, d'un courrier postal et sur les réseaux sociaux.

LaCie assistance par téléphone

Vous êtes un partenaire de LaCie et voulez en savoir plus sur un produit que vous avez acheté ? Vous voulez être informé des garanties offertes sur les disques durs disponibles ? Vous pouvez contacter LaCie au numéro de téléphone du service client LaCie. 

Contact LaCie Support : 805 542 534

Vous pouvez aussi contacter le support au numéro de téléphone suivant : 0 805 542 623
Le support est disponible du lundi au vendredi de 08 h 00 à 17 h 00.

LaCie France Support par Email

Vous êtes un journaliste et vous joindre le service presse de LaCie pour une entrevue ? Vous êtes un organe de presse et vous voulez recevoir les communiqués de presse de LaCie ? Vous pouvez faire parvenir un courrier électronique au département presse de la société.

LaCie Contact Presse : press.emea@lacie.com

Si vous avez des questions sur les conditions de retour de produits, vous pouvez contacter le SAV LaCie en envoyant un email à l’adresse suivante : webmaster@seagate.com

Si vous voulez en savoir plus sur la confidentialité des données, vous pouvez contacter directement le service concerné en envoyant un courrier à l’adresse : data.protection.officer@seagate.com

LaCie Service Client par Courrier

Vous voulez rejoindre le support pour une assistance sur votre produit LaCie ? Le centre français est disponible à l’adresse :

France
UPS CP's – Paris
ZI des Guepelles, 95470 France, Paris

Le centre est ouvert du lundi au vendredi de 09 h 00 à 17 h 00.

Vous voulez rejoindre le siège social de LaCie ? Vous voulez adresser un courrier postal pour le suivi de votre réclamation ? Vous pouvez faire parvenir votre courrier à l’adresse postale suivante :

Seagate Technology LLC
47488 Kato Road
Fremont, CA 94538
États-Unis

Vous pouvez aussi en savoir plus sur la gestion des données à caractère privé en envoyant un courrier postal à cette adresse.

Services supplémentaires LaCie

Support LaCie sur les Réseaux Sociaux

LaCie est également présente sur les réseaux sociaux. Vous pourrez y trouver les détails sur les produits, les évènements et les promotions de la société. Le service client LaCie reste disponible sur les réseaux Facebook, Instagram, Twitter et sur YouTube. Vous pourrez envoyer votre requête ou votre demande en message privé sur ces différents comptes. Les conseillers clients reviendront vers vous rapidement pour vous assister.

LaCie Support client 

Vous avez des questions sur l’utilisation des produits ? Vous voulez en savoir plus sur les garanties offertes sur les produits ? Vous avez besoin d’assistance pour la récupération de vos données ? Le support LaCie en français est disponible en cliquant ICI.

Vous pourrez choisir la catégorie qui vous concerne, support technique, support à la garantie, pre-vente/magasin LaCie, Récupération de données et suivre les instructions pour une meilleure assistance.

Pour le support technique et le support pour les garanties, vous devrez renseigner votre pays, votre langue et le numéro de série de votre produit. Vous pourrez également retrouver sur le support des formulaires de contact pour envoyer votre demande au service commercial.

Espace client LaCie

Vous pouvez depuis votre espace client accéder aux différentes pages d’assistance, recevoir des offres et promotions, et mieux exploiter votre produit. Vous pouvez accéder à votre espace client en cliquant ICI.

Si vous n’avez pas encore créé de compte, vous pouvez le faire en remplissant le formulaire d’inscription. Vous devrez renseigner votre e-mail, votre nom et votre prénom, un numéro de téléphone et votre mot de passe.

Foire aux questions LaCie

La foire aux questions regroupe les différentes questions fréquemment posées par les utilisateurs. Vous y retrouvez les réponses aux interrogations qui reviennent le plus souvent.

Si vous constatez que le transfert de données entre votre disque dur et votre ordinateur est lent, vous pouvez vérifier que le support est bien connecté sur un port USB rapide, USB 3.1 ou USB 2.0.

Notez que vous pouvez utiliser le service de récupération de données avec tous les types de disques de toutes les marques. Le service n’est pas exclusif au produit LaCie.

Si vous avez un problème avec votre produit, rendez-vous sur la foire aux questions afin de vérifier que le problème n’a pas déjà été traité. Vous pourrez ainsi résoudre rapidement votre requête.

Boutique en ligne LaCie

Vous recherchez un produit de la marque LaCie ? Vous pourrez retrouver la liste des distributeurs de la société, avec les différents produits, dans votre pays. Les points de vente sont répertoriés par catégories de produits. Vous pourrez après avoir fait votre choix vous rendre sur le site du revendeur pour acheter votre produit.

LaCie Assistant Blog

Sur le blog de LaCie, vous retrouvez un ensemble d’articles en anglais sur les produits et les événements de la marque. Vous y trouverez des astuces pour vous aider à sauvegarder vos données et vos créations. Vous pourrez aussi accéder à des billets de blogs, de professionnelles, sur les meilleures utilisations des produits LaCie.

Newsletter LaCie

Vous voulez rester informé des dernières mises à jour de la marque et avoir les détails sur le lancement de nouveaux produits ? Vous voulez rester connecté avec les utilisateurs professionnels du monde entier ? Vous pouvez directement vous inscrire sur la newsletter LaCie. Vous recevrez également les dernières informations sur les événements à venir.

Vous pouvez vous inscrire à la newsletter en renseignant votre email, votre nom, votre prénom et votre pays. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier, vous pouvez vous désinscrire simplement depuis le lien disponible dans la dernière newsletter que vous avez reçue.