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Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Service client Last Minute

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Sommaire
  • Contacter Last Minute
  • Contacter Last Minute par téléphone
  • Contacter Last Minute par mail
  • Contacter Last Minute par courrier
  • Foire Aux Questions
  • Last Minute sur les réseaux sociaux
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Créé en 1998 en Angleterre, Lastminute est une agence de voyage en ligne, spécialisée dans la vente de voyages et loisirs invendus à prix cassés. Grâce à son expertise unique sur le marché du e-tourisme, Lastminute est en mesure de vous proposer un large choix de séjour, circuit, week-end, vol, hôtel, location ainsi que des séjours sur le thème du ski, de bien-être et des croisières à prix cassés. Pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix, Lastminute travaille avec un vaste réseau d’experts voyage.

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Contacter Last Minute

Envie de partir en voyage, de réserver un week-end ? Mais vous aimeriez vous informer sur quelques détails avant de vous lancer ? Comme par exemple:

  • A-t’on le droit d’utiliser un code promo Last Minute trouvé sur internet ?
  • Faut-il souscrire à une assurance annulation ?
  • Des questions sur les voyages Last Minute ?
  • Quel est le poids des bagages autorisés ?
  • Comment traiter un paiement rejeté ?
  • Comment modifier ma réservation ?
  • Comment régler sa commande ?
  • Comment annuler son voyage ?
  • Commande non-reçue ?

Contacter Last Minute par téléphone

Afin de pouvoir contacter un conseiller du service client Last Minute, vous pouvez composer différents numéros de téléphone en fonction de vos besoins, depuis la France, composez le :

  • 00 44 871 277 1070 (0,30 € / minute) / Anglophone

Pour des informations sur le service Carte Cadeau, vous pouvez contacter un conseiller au :

  •  01 70 96 86 57

Ce numéro est ouvert du Lundi au Vendredi de 09h00 à 18h00.

 

Numéro 118500

Cartouche 118500

Si vous avez déjà un numéro de réservation, vous pouvez composer le :

  • 01 70 96 86 71

Contacter Last Minute par mail

Vous pouvez également contacter l’agence de voyage par mail. Envoyez votre courrier, votre réclamation, votre demande d’information à l’adresse mail service client Last Minute: 

  • frserviceclient@lastminute.com

Contacter Last Minute par courrier

Vous pouvez également envoyer un courrier au siège de social de l’entreprise. Pour cela, envoyez votre demande, votre réclamation ou tout autre type de courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception, à l’adresse suivante :

LAST MINUTE
6 Rue Castérès
92 110 Clichy La Garenne France

Foire Aux Questions

Vous pouvez également faire un tour sur la FAQ du site afin d’éplucher les questions les plus posées par les utilisateurs de Last Minute ainsi que les solutions apportées. Vérifier si une de vos questions a déjà été posée et si une solution ou une réponse y a été apportée. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées :

  • Comment contacter le service client ?
  • Quels sont les modes de paiement acceptés ?
  • ​Comment modifier ou bien annuler son séjour ?
  • ​Qu’est ce qu’un Hôtel TOP Secret ?

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Last Minute sur les réseaux sociaux

Vous voulez faire passer un message à Last Minute en utilisant la manière forte ? N’hésitez pas à leur envoyer un message visible de tous sur leur réseaux sociaux.
Facebook ou Twitter restant les deux options les plus pertinentes.


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  • 1 commentaire
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Avis Last Minute

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Note : 3.2 (104 votes).


Commentaires (59)
  • Bonjour, j'écris ce commentaire pour exprimer mon mécontentement quand à ce voyagiste !!très difficile à joindre et ne vous réponds jamais en cas de réclamation .A éviter

    Patrick

    13 octobre 2021 à 09:51

    J'ai éctir à l'adresse mentionnée plus haut à Clichy la Garenne et le courrier est revenu avec la mention 'destinataire inconnu à l'adresse' ! On se moque de qui ?

    JEAN6lOUIS

    23 septembre 2021 à 18:32

    Depuis le mois de mars 2021 que j'essaye de contacter le numéro de téléphone que Last Minute m'a communiqué pour le remboursement d'un voyage annulé en 2020 et que ce numéro sonne tout le temps occupé. Aucune réponse à mes divers mails.

    Jésus

    8 août 2021 à 19:29

    Un gros problème de réservation avec l'hôtel je péte un plomb c'est du grand n'importe quoi

    Panha

    9 juillet 2021 à 12:27

    Bonjour, J'attens un remboursement pour ID booking depuis 2 mois et depuis pas de retour sur mes mails ni remboursement effectué. Merci d'avance pourvotre retour

    NESRINE

    31 mai 2021 à 17:11

    N'hésistez pas à faire valoir votre droit de rétractation pour l'achat d'option type "Flexible". https://secure.volagratis.com/insurance/terms-and-conditions/93/fr_FR/FLY_FLEX_FR.pdf

    Clément

    1 avril 2021 à 16:13

    je viens de voir que je ne suis pas la seule, vol marseille tunis annulé cause covid depuis mois d'Avril, Decembre et toujours pas de remboursement silence radio de la part de lastminute; Partante pour faire une plainte collective.

    Imene

    9 décembre 2020 à 17:16

    Bonjour, Fuyez cette agence! comme de nombreux clients, je vais être obligée de porter plainte... Vol pour NY prévu le 27 juin, annulé le 04 juin....Pas de remboursement 5 mois plus tard. Aucun moyen pour les joindre.

    FLORENCE P

    2 novembre 2020 à 13:08

    Malhonnêteté, incurie et incompétence ! ÉVITEZ LAST MINUTE ET BRAVOFLY !!! Je m’explique : Je réserve un vol aller-retour depart de France pour l’Italie pour deux personnes. Une semaine plus tard on m’informe d’un changement de date du vol retour. J’accepte ce changement. Encore une semaine plus tard je suis informé de l’annulation de ce vol sans recevoir d’autre proposition que le remboursement du seul vol retour. À moi de me débrouiller pour trouver la solution et à mes frais ! 15 jours avant mon départ prévu, je ne sais toujours pas par quel moyen je vais rentrer en France. Si je renonce à mon voyage, je ne peux prétendre à aucun remboursement du vol aller ! BRAVO ... BRAVOFLY !!!

    Vadin

    29 septembre 2020 à 08:10

    Un voyage annulé le 21 mai pour Francfort suite COVID et aucune réponse de Lastminute sous JGJACI ET LA LUFTHANSA ME RENVOIE CHEZ LASTMINUTE..j ai pris un avocat pour dépôt de plainte et dommages et intérêts

    michel J

    20 septembre 2020 à 21:31


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