Le Cab contact

Démocratisé depuis quelques années par plusieurs sociétés de VTC en France comme Uber, Taxify ou encore Chauffeur privé, Le Cab est également présent dans nos grandes villes de France. Principalement installée à Paris, Le Cab propose à ses clients qui souhaitent bénéficier d'une course en VTC, des temps d'attentes très courts (5mn dans Paris à en croire leur publicité), un pourcentage de retard de moins de 1% grâce notamment à son partenariat avec la société de géolocalisation Addison ou encore des prix fixes comme la plupart de ses concurrents. Disponible 7J/7 et 24H/24, la réservation d'un VTC le cab est simple et rapide. Si vous souhaitez contacter le cab pour réserver une course, pour faire part d'une réclamation ou encore obtenir des informations sur des offres entreprises, vous trouverez toutes les coordonnées ci-dessous. Sachez qu'il est également possible de joindre nos conseillers au 118500 et de demander une mise en relation avec le support le cab. Sur demande, vous pouvez également recevoir gratuitement le numéro le cab par SMS.

Comment contacter le service client le cab ?

Vous êtes client et que vous avez rencontré un soucis lors de la réservation d'un VTC Le Cab ? Vous avez une réclamation à faire après une course non effectuée mais payée ? Vous souhaitez faire opposition à un prélèvement Le Cab ? Sachez qu'il exite plusieurs moyens pour joindre le service client le cab. En effet, le cab met a disposition de sa clientèle un numéro de téléphone, un formulaire de contact et une foire aux questions.

Le Cab Téléphone

Le cab service client téléphone: En cas de soucis avec la société le cab, vous pouvez contacter le service client par téléphone en composant le 0176467649. Ce numéro est gratuit et vous permet aussi bien de réserver un VTC que de faire une réclamation. 

 Conseil 118500 : En appelant le service client le cab, vous aurez besoin de toutes les informations concernant la course dont vous souhaitez faire une réclamation à savoir : la référence de commande, vos coordonnées (nom, prénom et numéro de téléphone). Pensez donc à vous munir de ces différents éléments avant de joindre un conseiller. 

Le Cab contact par mail

Pour contacter le support le cab par e-mail vous devez vous rendre sur l'application mobile Le Cab et allez dans l'onglet "Service Client". Sur le site, il faut vous rendre dans l'espace "Contact" puis cliquer sur "Service Clients". Quelque soit votre support, vous retrouverez un formulaire de contact vous permettant d'envoyer votre réclamation. Pour pouvoir préciser la nature de votre demande, plusieurs sujets sont proposés comme : L'annulation d'une réservation ou la modification d'un itinéraire, un oubli d'un objet dans le véhicule, un soucis lié à la facturation ou encore un problème de connexion à l'application. Pour cela, rendez vous sur le site officiel et envoyez votre requête par mail. 

 Conseil 118500 : Si votre demande concerne une réservation déjà effectuée, vous devez forcément avoir le numéro de réservation sur vous afin de pouvoir obtenir une réponse à votre ticket. Vous pouvez retrouver cette information dans l'historique de vos courses. Le numéro de réservation est normalement composé de 6 chiffres. 

FAQ Le Cab

En cas de soucis, et seulement si vous n'êtes pas pressé, nous vous conseillons de vous rendre sur la page de la foire aux questions du site lecab.fr. Vous y retrouverez l'ensemble des questions les plus souvents envoyés au service client le cab. Ainsi, en effectuant quelques recherches et en vous rendant dans la rubrique correspondante à votre problème, il y a de très forte chance pour qu'une réponse soit proposée. Vous pourrez alors être totalement indépendant pour obtenir une aide précieuse à votre problématique. Toutefois, si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, appeler directement Le Cab ou envoyez un email.

Le Cab sur Twitter et Facebook

Pour joindre son service client mais aussi suivre l'actualité de le Cab, vous pouvez vous rendre sur les pages officielles du VTC. En effet, le cab est très actif sur les réseaux sociaux avec un community manager qui prend le temps de répondre à l'ensemble des sollicitations reçues directement sur le mur ou en messagerie privée. Pour joindre le cab sur twitter, rendez vous sur le compte certifié de la marque. Pour Facebook, même chose, il suffit de vous rendre sur la page de contact facebook le cab.

Adresse postale Le Cab

Si jamais aucun des autres moyens pour joindre le cab ne fonctionne ou si vous préférez tout simplement contacter le cab par courrier, vous devez alors écrire à l'adresse suivante : 

• Par courrier postal : Le Cab, 12 Rue Médéric, 75017 PARIS

 Conseil 118500 : Pour pouvoir garder une trace de vos échanges avec le service réclamation le cab, vous devez impérativement envoyer votre courrier par lettre recommandée avec accusé de réception. Pensez à y joindre toutes les informations dont les conseillers auraient besoin pour gérer au mieux votre réclamation.