Service client Leonidas

Leonidas est une entreprise commerciale belge créée en 1917 par Leonidas Kestekides. La structure fabrique et commercialise du chocolat, des confiseries et friandises. Leonidas est le dépositaire de la marque de praline belge portant le même nom. Le fabricant possède plus de 1300 boutiques, majoritairement des franchises dans plusieurs pays au monde dont la France. Leonidas possède néanmoins une vingtaine de magasins en son nom personnel qui servent de test vitrine. L’entreprise propose plus de 100 variétés de praline fabriquées à base de chocolat 100 % pur beurre de cacao. Leonidas détient deux usines à Bruxelles certifiées aux normes ISO et HACCP. Ce sont un million de pralines qui y sont confectionnées quotidiennement. En 2017, Leonidas a fait un chiffre d’affaires égal à 93 millions d’euros.

Vous souhaitez vous informer sur une commande que vous avez passée ou sur la composition d’une variété spécifique de chocolats Leonidas ? Dans cet article, nous mettons à votre portée tous les moyens de contacter le service client Leonidas qui, à l'instar du service client Ferrero, fera son possible pour répondre à vos questions.

Leonidas contact par téléphone

Votre commande de pralines Leonidas ne vous est pas parvenue à temps pour votre fête d’anniversaire ? Vous êtes allergique à certains aliments pouvant être utilisés dans des chocolats, et souhaitez être rassuré avant d'acheter chez Leonidas ? Veuillez contacter directement par téléphone le service client de la marque de chocolat au numéro ci-dessous :

• +32 2 522 19 57

Vous souhaitez obtenir les coordonnées d'un magasin Leonidas en particulier ? Pour ce faire, rendez vous sur le site Internet de Leonidas, et cliquez dans la section « Magasins » en haut de la page d'accueil.

Leonidas contact par mail

Pour des besoins en conseils sur la conservation du chocolat, vous pouvez contacter les équipes de Leonidas par mail. Si, par exemple, vous souhaitez savoir si l’entreprise utilise des produits Halal, effectuez votre demande par mail en écrivant à l’adresse ci-dessous :

•  info@leonidas.com

Si vous préférez joindre le service client Leonidas en ligne pour faire une demande de devis, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible ici. Sélectionnez le sujet de votre demande ainsi que votre pays. Tapez votre numéro de téléphone, votre code postal et fax. Rédigez votre message. Cochez les deux cases en dessous et enfin, cliquez sur « Envoyer ».

Leonidas contact par courrier postal

Si vous désirez postuler pour une offre d’emploi de Leonidas, vous pouvez envoyer votre demande aux équipes en Belgique par courrier. Pour faire une demande de partenariat avec la marque, veuillez rédiger votre lettre et la faire parvenir à l’adresse postale ci-dessous :

Confiserie Leonidas S.A.
Bvd. Jules Graindor, 43
B-1070 Bruxelles
Belgium

Services supplémentaires Leonidas

Espace client

Leonidas donne la possibilité à ses clients d’effectuer des commandes en ligne sur son site Internet. Partant de ce fait, il est préférable de créer un compte client. Grâce à votre compte, vous profiterez de divers avantages. L’ouverture de votre compte en ligne vous permet de simplifier votre check-out et d'avoir accès à l’historique de vos commandes.

Pour souscrire à un compte, cliquez ici. Veuillez fournir vos informations et renseigner votre e-mail. Créez votre mot de passe, confirmez-le et cliquez sur « Créer un compte ».

Réseaux sociaux

Le fabricant de chocolat passe par les réseaux sociaux pour faire la publicité et la promotion de ses produits. Les clients peuvent aussi utiliser ces plateformes sociales pour contacter le service client. Leonidas est présent sur Facebook et Instagram. Si vous êtes un friand du chocolat et particulièrement de la marque Leonidas, nous vous invitons à rejoindre la grande communauté de la marque sur les médias sociaux. Si vous souhaitez recevoir des conseils pour confectionner un cadeau à offrir afin de féliciter un proche, vous pouvez vous rapprocher des conseillers clients à partir de la messagerie privée des réseaux :

Foire aux questions

Si vous avez des questions concernant le chocolat confectionné par Leonidas ou pour une autre préoccupation, nous vous invitons à lire au préalable la Faq de la société. Elle met en relief les questions et réponses fréquemment posées par les consommateurs. Vous pourrez accéder à la section de la foire aux questions en cliquant sur « Contact » en haut de la page d’accueil de son site Internet. Sur la nouvelle page, à droite, cliquez sur « Questions fréquentes ».

Newsletter

Vous souhaitez connaître les nouvelles saveurs et assortiments de Leonidas ? La newsletter de l'entreprise vous permet de rester informé des surprises et gourmandises du chocolatier. En effet, vous recevrez régulièrement les informations sur les produits de Leonidas dans votre boîte mail.

Pour vous inscrire, rendez vous sur le site Internet de Leonidas. Scrollez jusqu’au centre de la page d’accueil. Vous verrez à droite un bouton jaune où il est marqué « Je m’inscris ». Cliquez dessus pour accéder au formulaire. Il vous faudra renseigner votre adresse mail ainsi que votre nom et prénom. Sélectionnez ensuite une langue de contact. Ajoutez votre ville et date d’anniversaire. Choisissez un pays et cliquez enfin sur « S’inscrire ».

Blog

Le blog Leonidas contient une variété d'articles en rapport avec le chocolat. Ainsi, vous pourrez en apprendre davantage sur la meilleure façon de conserver vos pralines lorsqu’il fait chaud. Vous découvrirez aussi l’histoire du chocolat et du savoir-faire belge ainsi que d’autres sujets.

Pour accéder au blog, rendez vous sur la page d’accueil du site de Leonidas, et cliquez sur « Blog » dans le menu du haut.

Devenir franchisé Leonidas

Si vous êtes entrepreneur ayant une passion particulière pour le chocolat, il est possible de vous reconvertir pour intégrer la grande famille Leonidas. En effet, vous pouvez créer une franchise et bénéficier de l’aide et l’accompagnement de l'entreprise. Pour devenir franchisé Leonidas, il vous faudra poser votre candidature : rendez vous sur le site de Leonidas et cliquez sur « Devenir franchisé » en haut de la page d’accueil. Sur la nouvelle page, sélectionnez « Ouvrir une franchise », et cliquez sur « Je pose ma candidature ». Il vous suffit de remplir le formulaire dédié à l’inscription et de cliquer ensuite sur « Envoyer ».

Carrière

Sur son site Internet, Leonidas publie ses offres d’emplois pour toutes les personnes désirant entamer une carrière au sein de la structure en tant que salarié. Pour accéder à ces offres, rendez vous sur le site Internet Leonidas et, en haut de la page d’accueil, cliquez sur « Carrière », puis sur « Consulter les offres » sur la nouvelle interface qui se présente.