Service client inpi

Fondée en 1651, L'INPI (institut national de la propriété intellectuelle) est une institution chargée de protéger la propriété intellectuelle en lutant contre la contrefaçon. Elle accompagne également les entreprises dans leurs stratégies d'innovation et délivre aux professionnels du secteur industriel des titres de propriété, notamment des brevets. L'institution est représentée dans chaque région de France et tient son siège social à Courbevoie. Elle dispose aussi de nombreuses représentations dans plusieurs pays du monde, particulièrement les États-Unis, la Chine et le Maroc. L'INPI met également son expertise au service des startups et des grands groupes par le biais de modules de formation.

Tout comme l'OFB ou l'AAVAC, l'INPI met à la disposition du grand public un service client. Si vous souhaitez vous renseigner sur les conditions à remplir pour déposer une marque, vous pouvez joindre l'institution grâce aux moyens de contact énumérés dans cet article.

Contacter l'inpi par téléphone

Si vous souhaitez obtenir des informations au sujet des prestations de l'INPI, vous pouvez contacter ses équipes par appel téléphonique. Pour connaître par exemple les étapes à suivre pour déposer une marque ou une tout autre œuvre auprès de l'organisation, n'hésitez pas à contacter le numéro de téléphone qui suit :

• INPI contact service client : +33 1 56 65 89 98 (coût d'un appel local)

Nous précisons que l'institut national de la propriété intellectuelle est actuellement joignable du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00. 

Contacter l'inpi par mail

Pour vos demandes d'informations ou vos suggestions, vous pouvez aussi vous servir du courrier électronique. Vous pourrez par exemple utiliser le courriel pour vous renseigner sur les différentes offres de formation que propose la société. Si vous rencontrez des difficultés lors de vos démarches administratives en ligne, veuillez signaler cela à l'institution par formulaire de contact. Pour accéder à ce formulaire INPI, veuillez cliquez ici.

Contacter l'inpi par courrier postal

En cas de besoin, le professionnel de la propriété intellectuelle pourrait vous exiger certains documents physiques supplémentaires afin de finaliser une procédure que vous avez déjà lancée. Si vous souhaitez envoyer cette documentation par courrier postal, veuillez les expédier à l'adresse qui sui :

INPI siège social
15 rue des Minimes CS50001
92677 Courbevoie Cedex, France

Services supplémentaires

Espace client INPI

Vous êtes un nouveau client de l'INPI et vous souhaitez commander une prestation à partir du site Internet de la compagnie ? Dans ce cas, vous aurez besoin de créer un espace client à partir duquel vous pourrez aisément gérer toutes vos tâches. Pour ouvrir un compte client sur le site Internet de l'organisation, vous devrez remplir un formulaire de contact disponible à partir de ce lien.

Réseaux sociaux INPI

L'institut national de la propriété intellectuelle est également présente sur les réseaux sociaux grâce à ses comptes Facebook et Twitter. Si vous souhaitez avoir davantage d'informations sur ses prestations ou sur son actualité, nous vous recommandons de vous abonner à ces médias. Vous pourrez par ailleurs interagir avec des professionnels du secteur et bénéficier de conseils à partir des différentes publications. Si, éventuellement, vous êtes confrontés à certaines difficultés dans l'enregistrement d'une marque, vous pouvez demander conseil au service client en passant par les messageries privées.
 

Foire aux questions INPI

Comme la plupart des sites Internet du même genre, celui de l'INPI propose au grand public une foire aux questions destinée à apporter des éclairages aux préoccupations les plus récurrentes. Cette FAQ constitue une bonne alternative aux éventuels encombrements de ligne du service client. En effet, vous pourrez y retrouver des informations précieuses sur les missions de l'institution. Pour accéder à la foire aux questions INIP, veuillez cliquer ici.