Contacter le musée du Louvre

Le Louvre est le plus grand musée d'art et d'antiquités au monde, conçu entre 1775 et 1776 par le comte d'Angivillier, dans le but de conserver les œuvres de la famille royale. A son inauguration en 1793, il était appelé le Muséum central des arts de la République, le nom Louvre lui a été attribué du fait de sa situation au sein du palais royal du même nom. Le Musée du Louvre accueille aujourd’hui plus de 38 000 œuvres, composées d’objets d’art occidental du Moyen Âge, des civilisations antiques des peuples égyptiens, grecs, romains ou asiatiques. Toutes ces œuvres sont exposées sur une superficie de 72 735 m2. La Joconde, l’une des plus célèbres œuvres d’art au monde, est exposée dans ce musée. Chaque année, il attire plusieurs millions de visiteurs, qui viennent découvrir ses œuvres historiques et contemporaines. Pour contacter le Musée du Louvre, les visiteurs ont le choix de passer un appel téléphonique, d’envoyer un mail ou un courrier postal.

Pour faciliter la mise en relation avec un membre du Musée du Louvre, appelez le 118500. Notre centre d'appels est disponible 7 jours sur 7, sans interruption. Si vous le souhaitez, nos conseillers clients peuvent vous envoyer les coordonnées du Louvre et les informations pour une assistance par sms.

Louvre contacts téléphoniques

Plusieurs contacts téléphoniques sont mis à disposition par le Musée du Louvre, appelez celui qui correspond à votre besoin.

NB : Pour les réservations, les paiements sont effectués uniquement par carte bancaire.

Louvre assistance par mail

L’équipe du service de l’accueil du Musée du Louvre est joignable par courriel. Il existe plusieurs adresses mail, selon la nature de votre sollicitation, utilisez celle qui vous convient :

• Pour avoir les informations générales sur le fonctionnement du Musée, les horaires d’ouverture, etc, écrivez à l’adresse suivante : info@louvre.fr
• Si votre mail concerne une personne en situation de handicap, utilisez cette adresse : handicap@louvre.fr
• Pour le Mécénat et les Membres : mecenat@louvre.fr
• Concernant les images et leurs droits : photo@rmn.fr
• Pour effectuer des travaux de peinture et de dessin au sein du Musée du Louvre : isabelle.vieilleville@louvre.fr
• Si vous désirez effectuer des recherches scientifiques sur le Louvre ou une œuvre de ce Musée : contact-recherche-scientifique@louvre.fr
• Pour les locations des salles du Louvre : evenements@louvre.fr
• Librairie-Boutique du Musée du Louvre : client.louvre@rmngp.fr

Contacter le Louvre par courrier postal

Si vous désirez obtenir les informations sur le Musée du Louvre par la voie postale, l’adresse à laquelle vous devez envoyer votre courrier est la suivante :

Musée du Louvre
75058 Paris CEDEX 01
France

 Conseil 118500 : ​Afin que votre courrier arrive dans les meilleurs délais, nous vous conseillons de l’envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception. L’accusé de réception constitue aussi une preuve de vos échanges avec le Musée.

La librairie-Boutique du Musée du Louvre est située à cette adresse :

Allée du Grand Louvre - Sous la pyramide
75001 Paris

Informations supplémentaires contact Louvre

Application mobile du Musée du Louvre

Profiter d’une visite virtuelle du Musée du Louvre depuis votre smartphone grâce à son application mobile. En effet, le plus grand Musée d'art et d'antiquités au monde a conçu une application mobile, renfermant toutes ses œuvres. Avec cette application, vous n’avez pas besoin d’effectuer le déplacement pour découvrir les différentes collections exposées dans ce Musée. Cette application est disponible sur Play Google et Apps Apple.

Espace personnel Mon Louvre

Vous avez la possibilité de créer un espace personnel, qui vous permettra de sélectionner vos pages favorites sur le site internet ou depuis l’application du Louvre. La création de l’espace personnel Mon Louvre est gratuite et simple, pour ce fait, visitez le site internet du Musée, www.louvre.fr. Puis regardez en haut à droite de la page, si vous avez déjà un compte, sélectionnez la rubrique « Connexion », si non, cliquez sur « S’inscrire » pour avoir les directives pour ouvrir votre compte personnel.

Réseaux sociaux Louvre

Le Musée du Louvre s’est investi sur les réseaux sociaux les plus utilisés, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube. Les œuvres du Musée sont partagées sur ces différentes plateformes, des informations sont également données depuis la page Facebook, le compte Twitter, Instagram et la chaîne YouTube. Une possibilité est donnée aux abonnés de ces différentes plateformes pour communiquer avec l’équipe de l’accueil du Musée du Louvre. Si vous avez des demandes à faire, adressez-les depuis la messagerie privée de Facebook, Twitter ou Instagram. Un agent de ce service vous donnera une suite dans une moyenne de 24 heures après l’envoi de votre demande.
Ci-dessous, les différents liens pour retrouver la page Facebook, le compte Twitter et Instagram du Louvre :

  

FAQ billetterie Louvre

Vous désirez avoir des informations sur les billets du Louvre ? Vous rencontrez des difficultés à effectuer l’achat de votre billet en ligne ? S’il est impossible pour vous de contacter le service de l’accueil du Musée du Louve pour une assistance par téléphone, visitez la foire aux questions (FAQ). Elle renferme toutes les questions et réponses relatives aux billets de ce Musée. La foire aux questions vous aidera à traiter les difficultés suivantes :

• Les prix des billets
• Comment bénéficier des réductions sur les prix des billets ?
• Comment acheter un billet en ligne ?
• Les jours de visites gratuites
• Faut-il imprimer son billet ?
• Comment se faire rembourser l’achat d’un billet ?

Cliquez sur ce lien pour retrouver la foire aux questions de la billetterie du Louvre : FAQ

Newsletter Louvre

Vous voulez recevoir régulièrement les informations sur les bons plans du Musée du Louvre ? Inscrivez-vous à la newsletter. Les informations sont envoyées selon votre centre d’intérêt. Pour vous abonner, rendez-vous sur le site internet du Musée, www.louvre.fr. Regardez ensuite à votre droite, vous verrez une enveloppe, cliquez sur cette enveloppe pour effectuer votre abonnement. L’abonnement à la newsletter du Louvre est gratuit.  

Assistance billetterie Louvre

Pour l’achat en ligne de votre ticket, rendez-vous sur Ticket Louvre. Sur cette page, vous trouverez toutes les informations concernant les remboursements des achats des billets.