Service client Lowrance

Fondée en 1957, Lowrance est une marque d'appareils électroniques appartenant à l'entreprise norvégienne Navico. Le domaine des nouvelles technologies étant très vaste, Lowrance se démarque par la production exclusive d'appareils de pêche. Spécialiste des articles pour la pêche sportive, industrielle et ludique, la marque conçoit également des solutions électroniques afin d'améliorer le rendement des adeptes de cette activité. L'entreprise propose un grand nombre d'appareils, selon le type d'eau ou d'embarcation utilisé pour votre activité. Dans le catalogue de Lowrance, il est possible de citer des sondeurs de carte qui permettent aux pêcheurs de mieux s'orienter sur les eaux.

La compagnie Lowrance, De même que Bateaux amorceur et Furuno, vous donne l'opportunité d'être assisté par un service client compétent. À propos de Lowrance, si vous avez constaté des irrégularités sur votre facture ou pour prendre des renseignements sur une prestation spécifique, vous trouverez dans le contenu dans cet article toutes les informations nécessaires pour joindre le support de la compagnie.

Contacter Lowrance par téléphone

La marque d'électronique marine dispose d'un service client pour vous assister face à vos difficultés. Toutefois, il est nécessaire de préciser que ce dernier ne peut être joint par voie téléphonique. Cependant, plusieurs autres moyens sont disponibles pour vous permettre de faire savoir vos préoccupations à la société.

Sav Lowrance France par mail

Si vous constatez des anomalies sur votre colis, signalez-les à la société et faites une demande de retour de produit. Lorsque votre commande est validée, vous recevez automatiquement un mail de confirmation. Si votre boîte de réception demeure vide après avoir effectué votre commande ou que le mail de confirmation contient des erreurs, vous pouvez faire une réclamation à Lowrance via un courrier électronique. Le professionnel de l'électronique marine recevra vos courriels à l'adresse suivante :

• sales.fr@navico.com

Sav Lowrance par courrier postal

Pour une raison quelconque, vous pourrez être contraints de renoncer à votre commande. Sachez que si celle-ci n'a pas encore été expédiée vers votre adresse, vous avez la possibilité d'annuler votre achat sans donner de justificatif. Pour ce faire, vous enverrez un courrier de rétractation dans lequel vous mentionnerez toutes les informations relatives à la commande. Par ailleurs, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous effectuerez un retour d'articles vers l'adresse postale prévue à cet effet par la compagnie. Les appareils doivent être rendus à l'entreprise sans défauts. Vos courriers et produits à retourner devront être expédiés à l'adresse postale suivante :

Adresse postale Lowrance
Laan van Europa 450
3317 DB Dordrecht, the Netherlands

Informations supplémentaires

Application mobile Lowrance

Le leader de la technologie maritime a conçu une application mobile permettant aux utilisateurs d'exploiter au maximum les capacités de ses appareils. Grâce à ses cartes sophistiquées, elle permet à l'utilisateur de mieux s'orienter sur les eaux afin de repérer les zones d'affluences de poissons. Vous avez également la possibilité de télécharger ces cartes et en vue de les consulter à tout moment. De plus, vous pouvez planifier vos prochaines parties de pêche en y traçants vos chemins habituels et en enregistrant vos points de repère. Ainsi, vous pourrez retrouver facilement votre itinéraire habituel sans toutefois avoir besoin d'une connexion Internet.

Hormis ces fonctionnalités techniques, vous pourrez avoir accès à de nombreuses informations. À titre d'exemple, il vous sera possible de vous informer sur les magasins à proximité, ainsi que leurs horaires. Sachant que la réussite d'une partie de pêche dépend fortement des conditions météorologiques, vous pourrez accéder à des prévisions. En vous inscrivant sur l'application, vous avez droit à une période d'essai gratuit de 14 jours. Après ce délai, vous avez l'opportunité de vous réabonner automatiquement ou manuellement.

Lowrance réseaux sociaux

Lowrance possède des comptes sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Instagram et YouTube. En suivant ces plateformes, vous pourrez être informé de ses dernières innovations, offres promotionnelles et actualités. En plus, il vous sera possible de discuter en temps réel avec les agents-client de Lowrance. Si vous n'arrivez pas à connecter l'application mobile à vos appareils, écrivez sur la messagerie Facebook ou Instagram de l'entreprise.