Service client Luisina

Créée en 1989 par la famille Jeuland, Luisina est une PME spécialisée dans la fabrication et la distribution d'équipements de salle de bain et de cuisine.

Hottes, accessoires de cuisine, plans de travail, tables, robinetteries et accessoires de bains font partie des produits qu’elle conçoit et met sur le marché. Aujourd’hui, après plus de 30 ans d’existence, Luisina est implantée sur toute l’étendue du territoire français et parvient à exporter ses produits dans plus de 40 pays à travers le monde.

Si vous souhaitez soumettre une requête aux conseillers client, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter le service client Luisina qui, à l'instar du service client Wismer et du service client Enodis, fera le nécessaire afin de vous aider.

Luisina sav par téléphone

Luisina est joignable par téléphone. Si vous souhaitez par exemple obtenir davantage d’informations sur les produits et services de l'entreprise, contactez son service client à partir du numéro suivant :

• 02 99 00 24 24 (coût d’un appel local)

Si vous êtes un client de l’entreprise Luisina, le service après-vente de la marque est à votre disposition. Pour ce faire, veuillez composer le numéro ci-dessous :

• 02 99 00 28 31 (coût d’un appel local)

Si vous avez une réclamation à faire suite à l’achat d’un produit endommagé, les conseillers client sont disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 18 h au numéro de téléphone suivant :

• 02 99 00 28 30 (coût d’un appel local)

Service client Luisina par mail

Après plusieurs tentatives d’appel pour une demande de plan de travail, vous n'obtenez aucune réponse ? sachez que Luisina est également joignable par mail. Vous pouvez alors formuler votre préoccupation et la transmettre à son service client à l’adresse électronique ci-dessous :

• plans@luisina.com

Pour toutes vos demandes de réservation de produits, adressez un courriel au service client de l’entreprise à l’adresse mail qui suit :

• sav@luisina.com

Si vous avez une question sur les services et les produits de Luisina, employez le formulaire de contact mis à votre disposition sur son site Internet. Les conseillers vous répondront dans les plus brefs délais. La demande que vous souhaitez transmettre au service client doit contenir les informations suivantes : raison sociale, nom et prénom, numéro de téléphone, adresse mail, code postal, ville de résidence, adresse, pays ainsi que votre message.

Pour accéder à ce formulaire, veuillez cliquer ici.

Siège social Luisina par courrier postal

Pour toute demande de partenariat avec l’entreprise Luisina, vous pouvez adresser un courrier à son siège social. Vous êtes un commerçant et vous souhaitez commercialiser les produits de la société ? Veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante :

La Boisinière
35530 Servon-sur-Vilaine

Informations supplémentaires

Espace client

Si vous souhaitez effectuer des achats depuis le site Internet de Luisina, il vous faut impérativement détenir un compte client. Ce dernier vous permettra de bénéficier d'avantages exclusifs, comme par exemple suivre vos différentes commandes et faire des réservations.

Pour créer votre compte client, rendez vous sur le site Internet de Luisina et cliquez sur l'icône en forme de bonhomme, située en haut à droite de la page d'accueil. Vous verrez par la suite deux fenêtres réservées aux clients et aux nouveaux clients. En tant que nouveau client, cliquez sur “Créer un compte" et remplissez soigneusement le formulaire.

Réseaux sociaux

Luisina est présente sur Instagram et LinkedIn. Abonnez-vous afin de ne rien rater de son actualité ! En effet, Luisina y communique ses informations à ses clients. De plus, grâce à la messagerie privée, vous avez la possibilité de soumettre vos différentes préoccupations aux conseillers. Par ailleurs, l'entreprise dispose d’une chaîne YouTube.

YouTube

Nos partenaires

Luisina s'est entourée de partenaires proposant des produits de qualité. Si vous vivez dans une région où l'entreprise n’a pas disposé de boutique, vous pouvez vous diriger vers l’un de ses partenaires disponibles. Auprès de ces derniers, vous pourrez ainsi obtenir toutes les informations dont vous avez besoin.

Pour accéder à l’espace partenaire, cliquez ici.

Nos catalogues

Si vous souhaitez faire un achat chez Luisina, sachez qu’elle dispose de plusieurs catalogues sur son site Internet. Ces documents contiennent les différents modèles de produits que commercialise l’entreprise. Vous souhaitez acheter un mitigeur de douche ? Vous pourrez trouver des images de ce dispositif dans les catalogues de Luisina.

Pour accéder aux catalogues de la société, cliquez ici.