Service client Finimetal

Finimetal est une structure finlandaise et la marque commerciale en France de Purmo Group depuis 1956. Initialement dénommé Purmo-Produkt, l’entreprise a vu le jour en 1953, sous l'initiative de 3 entrepreneurs, notamment Gunnar Skog, Ivar Långnabba et Ingvar Granroth. Le premier produit mis en vente par la structure était une scie à archet en métal, destiné aux abatteurs experts. Vu la vulgarisation du produit ainsi que l'entreprise dans le pays, la structure a élargi sa gamme de produits. Celle-ci rajouta du matériel de déneigement, des meubles de jardin et des outils pour les chaises. À ce jour, la structure est le leader européen dans le domaine du confort climatique intérieur durable avec plus de 3.000 professionnels. L'entreprise opère également sur plus de 50 sites dans 26 pays. Son siège social se trouve à Helsinki, en Finlande.

À l'instar de Finimetal, des entreprises telles que Sawiday ou encore Pubert assurent la disponibilité de leurs services clients. Dans le cas de Finmetal, si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur les produits de l'entreprise, ou pour faire une réclamation cet article vous fournira les moyens nécessaires.

Contacter Finemetal par téléphone 

L'entreprise donne la possibilité à sa clientèle de bénéficier de divers services comme une installation, une réparation ou un entretien. Vous avez remarqué une anomalie dans le fonctionnement de votre dispositif et vous souhaitez bénéficier de l'assistance d'un professionnel ? L'entreprise vous donne la possibilité de soumettre votre besoin en contactant son service client au numéro ci-dessous : 

•  Sav finimetal +33 1 45 91 62 00 (cout d’un appel local)

Vous avez un document et vous souhaitez le faire parvenir à l'entreprise ? Celle-ci met à la disposition de ses clients et prospects un numéro fax qui est le suivant : 

• Finimetal contact +33 1 45 92 62 99 (cout d’un appel local)

Contacter Finemetal par mail 

Voulez-vous avoir des informations sur les produits que propose la structure ? Finemetal vous donne la possibilité de lui soumettre votre besoin. Pour y parvenir, veuillez laisser un message à l’adresse e-mail suivante : 

• marketing.france@purmogroup.com

En tant qu'utilisateur de son site web, il arrive que l'entreprise traite vos données à diverses fins, notamment marketing. Ceci dit, vous disposez également de prérogatives concernant la protection de vos données à caractère personnel. Il s'agit en l'occurrence des droits d'accès, de rectification, de limitation ou d'effacement de vos données, etc. Pour faire valoir ces droits, veuillez envoyer votre message à l'adresse ci-dessous : 

• gdpr@purmogroup.com.

Après avoir passé une commande, il n'est pas rare de constater une non-conformité entre l'article désiré et celui livré. Si vous vous retrouvez dans un tel cas de figure, l'entreprise dispose d'une adresse spécifique pour la soumission de telles préoccupations. Vous pouvez adresser votre requête à l'adresse suivante : 

• nonconformite-fr@purmogroup.com

Voulez-vous connaitre les tarifs des produits que propose la structure ? Finemetal vous donne la possibilité d'en faire la demande. Pour ce faire, celle-ci met à disposition un formulaire de contact. Pour le retrouver, rendez-vous sur la page d'accueil du site, scrollez puis cliquez sur "contact". Une fois sur l'interface, scrollez jusqu'à ce que vous voyiez le formulaire de contact. Après avoir renseigné les différents champs d'informations, cliquez sur "Soumettre".

Contacter Finemetal par courrier postal

Voulez-vous faire partie des partenaires de la structure ? L'entreprise met à disposition un courrier postal à travers lequel vous pourrez soumettre votre besoin. Pour y arriver, veuillez laisser votre message à l'adresse ci-dessous : 

Adresse postale Finimetal 
Parc des Expositions
Immeuble RIMBAUD
22, avenue des Nations
93 420 Villepinte

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Finimetal

Finimetal est disponible sur Instagram. Sur cette plateforme, vous aurez droit à plusieurs avantages. Concrètement, vous pourrez soumettre vos préoccupations via la messagerie privée de la plate-forme. Vous pourrez également accéder au catalogue de l'entreprise et interagir avec d'autres internautes.

Newsletter Finimetal

Dans le but d'informer régulièrement ses clients, l'entreprise dispose d’une newsletter. En vous abonnant à celle-ci, vous recevrez directement par mail des informations comme les nouveautés, les promotions sur les produits, les offres de réductions. Pour vous abonner, veuillez vous rendre sur la page d'accueil du site, scrollez puis cliquez sur l'option "abonnez-vous". Veuillez renseigner les informations telles que votre e-mail, entreprise, nom de famille, prénom, adresse, etc. Une fois tous les champs renseignés, cochez les cases de consentements puis cliquez sur "s'abonner".

Informations pratiques Finimetal

L'entreprise dispose d'un espace-conseils dénommés "application" sur son site web. Vous trouverez des informations pratiques dans cette rubrique, qui vous permettront d'utiliser les produits adéquats pour votre intérieur. Qu'il s'agisse d'un établissement sanitaire, un hôtel ou une école, vous y trouverez toutes les informations pratiques. Pour retrouver cette rubrique, rendez-vous sur la page d'accueil du site, et cliquez sur l'option "Application".

Support Finimetal 

Au cas où vous êtes un installateur ou un distributeur, vous trouverez sur le site de l'entreprise, de nombreuses documentations dont des brochures, des certificats, des manuels, etc. Pour les télécharger, rendez-vous sur le site de la structure, puis scrollez jusqu'à l'onglet "Outils et documents".