Service client Lunettes cco

Lunettes CCO ou simplement CCO (Création Concept Optique) est une entreprise française fondée en 1997. Elle est spécialisée dans la fabrication et la distribution de montures pour lunettes. Les lunettes CCO sont vendues à travers 6 différentes marques, chacune étant destinée à des tranches d’âge et à des personnalités différentes. En somme, la marque propose aux hommes, aux femmes et aux enfants une large gamme d'articles, soit plus de 300 montures aux finitions uniques les unes autant que les autres.

À l'instar de marques comme Grand optical et Optical center, Lunettes CCO propose à sa clientèle un centre de relation client. Si vous souhaitez signaler une commande non livrée ou toute autre préoccupation relative aux lunettes CCO, vous trouverez dans cet article plusieurs moyens de contacter l’entreprise.

SAV Lunettes CCO par téléphone

L’entreprise Lunettes CCO assure son service après-vente en mettant à la disposition de ses clients un contact téléphonique. Ainsi, si vous constatez que les montures que vous avez commandées sont différentes de celles qui vous sont livrées, vous pouvez signaler ce problème en appelant le numéro de téléphone suivant :

• Téléphone SAV Lunettes CCO : +33 (0)3 29 07 88 88 (coût d’un appel local)

SAV Lunettes CCO par mail

La société CCO est joignable à partir d’une adresse mail pour enregistrer et répondre aux demandes d’informations du grand public. Si, par exemple, vous souhaitez faire part à la société de vos préférences pour des montures personnalisées, vous pouvez les mentionner dans un courriel à l’adresse qui suit :

• contact@lunettes-cco.com

En outre, le SAV Lunettes CCO est aussi assuré grâce à un formulaire de contact disponible sur le site Internet de la société. En effet, si vous souhaitez signaler des montures endommagées lors de la livraison, vous pouvez en faire par au service après-vente de Lunettes en vous servant du formulaire de contact. À la réception de votre mail, l'entreprise apportera une réponse à votre requête dans un délai maximum de 48 heures. Pour accéder au formulaire de contact de Lunettes CCO, vous devez vous rendre au bas de sa page d’accueil et cliquer sur l’option “Nous contacter” ou cliquer tout simplement sur ce lien.

Contacter Lunettes CCO par courrier postal

La société est établie à son siège social où elle reçoit le courrier qui lui est adressé. Ainsi, si vous souhaitez envoyer à Lunettes CCO des documents pour lui proposer vos services en tant que revendeur, joignez-les à courrier que vous enverrez à l'adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Lunettes CCO
247 Avenue Bouloumié, BP 20031 Villa Nino
88801 Vittel Cedex, France.

Informations supplémentaires

Espace client

Les clients de la compagnie Lunettes CCO ont droit à un espace dans lequel ils peuvent faire leurs achats et gérer leurs commandes. En effet, les achats en ligne chez Lunettes CCO ne peuvent se faire qu’avec un compte client. Une fois l’achat effectué, cette plateforme leur permet aussi de suivre le traitement de la commande et de signaler les problèmes survenus à la livraison. En outre, dans l’espace client de Lunettes CCO, les clients pro de la société peuvent accéder à l’historique de leurs différentes commandes, et même enregistrer des moyens de paiement rapides.

Pour créer un compte client chez Lunettes CCO et profiter de ces avantages, vous devez vous rendre sur sa page d’accueil et cliquer sur l’option “Mon compte pro, en haut à droite de l'écran.

Réseaux sociaux

Pour apporter de la visibilité à ses activités, le groupe Lunettes CCO est actif sur les réseaux sociaux. En effet, si vous souhaitez connaître les retours d’expérience des clients de la marque, vous pouvez vous abonner à ses comptes Facebook et Instagram. De la sorte, vous pourrez bénéficier d'un service client supplémentaire en vous servant des messageries privées de ces plateformes.