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Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Service client M6

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Sommaire
  • M6 telephone
  • M6 contact mail
  • Adresse postale Groupe M6
  • Services supplémentaires M6
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Créé le 1er mars 1987, le groupe M6 est une entreprise de médias Français dirigé par Nocholas Tavernost (président). Le groupe de nationalité Luxembourgeoise RTL en détient la plus grande part en termes d’actions. Le groupe M6 compte plusieurs chaînes de télévision que sont M6, 6ter, W9, Paris première et Téva. Il possède aussi des chaînes radiophoniques dont RTL, RTL 2 et Fun Radio. M6 c'est également une régie publicitaire, une société de production et de distribution de cinéma. En dehors de l’audiovisuel, il a diversifié ses activités et fait dans l’édition, la production de musiques, spectacles et même dans le sport. Dans cette fiche, nous avons répertorié pour vous les différents canaux de contact du groupe de média français. Vous avez le choix entre les échanges de vive voix avec le service client de la marque et les messages écrits (mail). Selon le motif de votre prise de contact, vous choisirez le canal qui vous sied le mieux.

 

M6 telephone

Le service client de M6 est joignable par téléphone. Pour toutes les questions concernant vos chaînes de télévision, votre abonnement ou vos programmes favoris, vous pouvez obtenir des réponses auprès des conseillers clients. Vous pouvez les joindre au numéro de téléphone suivant :

  • 01 41 92 66 66 (numéro non surtaxé).

Ce contact est celui du siège du groupe, il est joignable aux heures d'ouvertures des bureaux.

Numéro 118500

Cartouche 118500

M6 contact mail

En dehors du numéro de téléphone, vous pouvez joindre les conseillers clients pour leur soumettre un souci ou une remarque en lui adressant un mail. Vous devrez le faire en remplissant un formulaire de contact. L’avantage du contact mail c’est que ce canal vous permet de conserver les échanges et y revenir chaque fois que vous en aurez besoin. Lorsque vous aurez renseigné soigneusement le formulaire de contact, vous pourrez exposer votre souci au service relations téléspectateurs. Renseignez vos noms, prénoms, et votre adresse électronique personnelle. Il vous faudra préciser le sujet sur lequel porte votre demande (programme diffusé, les jeux concours, le pass M6). Pour une meilleure prise en charge, le service de relations téléspectateurs vous demandera de mentionner votre fournisseur d’accès à internet. Vous pourrez maintenant envoyer votre demande. Le service concerné vous apportera une réponse dans votre boîte mail.

Adresse postale Groupe M6

Si vous souhaitez envoyer un courrier au service client du groupe, adressez-lui une lettre recommandée avec accusé de réception. L’adresse postale est la suivante :

89 avenue Charles de Gaulle
92575
Neuilly sur Seine cedex

Services supplémentaires M6

FAQ M6

La foire aux questions est une page où vous trouvez des informations diverses sur toutes les chaînes et produit de M6. (6 plays, 6ter, w9, M6, Fun Radio, RTL2 et Paris Première). Nous vous recommandons de visiter cette page avant de contacter le service client du groupe M6. Il y a de grandes chances que la question que vous souhaitez poser figure dans la FAQ. Cela vous évitera de rédiger un mail ou même de téléphoner à des conseillers.

Espace client 6play

Vous pouvez vous connecter pour accéder à votre compte utilisateur sur la page d’accueil 6play.fr. Il faudra simplement mentionner vos identifiants (adresse mail et mot de passe). Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez vous connecter avec un compte Facebook ou depuis votre adresse électronique Google mail. Vous y gérez vos informations personnelles. En cas, d’oubli de votre mot de passe, le service technique vous enverra un mail afin de le réinitialiser.

Réseaux sociaux M6

Le groupe de média français est présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez le suivre afin de rester informé de toutes les actualités de celui-ci. Vous aurez des informations également sur vos émissions et séries préférés et éventuellement sur les horaires de diffusion (ou rediffusion). C’est aussi une interface où vous pouvez vous exprimer sur les différents programmes et marquer vos coups de cœur au groupe.

Réseaux sociaux FacebookRéseaux sociaux InstagramRéseaux sociaux Twitter

Vous pouvez regarder vos chaînes préférées depuis votre smartphone en téléchargeant l’application mobile 6play. Elle est disponible sur Android et sur IOS.

Le groupe diffuse des newsletters. Vous pouvez vous abonner en vous connectant sur votre compte client. Ensuite, vous devrez aller dans la rubrique « mon profil » et cliquer sur le bouton « mes newsletters ». Vous aurez le choix entre celle de 6play qui est dédiée aux émissions et celles des offres promotionnelles.


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Avis M6

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Commentaires (49)
  • bonjour pourquoi les téléfilms commencent à 14 h 30 au lieu de 14 h, ça finit à 16 h 30 ?

    patricia

    19 mai 2022 à 14:02

    Les programmes commencent de plus en plus tard depuis un certain temps avec toutes ces publicités qui nous pourrissent la vie. Nous ne regardons plus TOP CHEF cette année car émission se termine à presque minuit à cause des publicités. Le Replay devient de plus en plus d'actualité pour nous et bien d'autres personnes qui n'en peuvent plus de devoir aller se coucher à point d'heure et surtout attendre 21h15 pour pouvoir enfin commencer de regarder un programme. S'il vous plaît, revenons comme dans les années 80 où nous pouvions nous installer à 20h30 devant notre poste de télévision et regarder un film en entier sans devoir nous coucher à des heures impossibles. Et oui, il faut aller travailler le lendemain... Cessez de nous bombarder inutilement de publicités inutiles et qui gâchent tout notre plaisir de pouvoir nous divertir après une dure journée de travail !!!

    Alain

    28 avril 2022 à 21:00

    bonsoir, quelqu'un peut me confirmer que la deuxième partie de "mariés au premier regard" n'est pas visible ni à la télé ni sur ordinateur, dans ce cas quelle en est la raison ?

    babou

    26 avril 2022 à 19:21

    Bonjour Commente me faire rembourser de l'appel téléphonique concernant le concours danses folkloriques Veuillez envoyer tous les détails sur ma boite mail merci

    Anne-Marie

    24 mars 2022 à 15:30

    Bsr A ce jour scène de ménage a commencé ax20h47!!! Alors qu'il edt indiqué 20h30... Pensez à ceux qui se levent le lendemain tout est décaler merci...

    Christophe

    22 mars 2022 à 20:59

    Bonjour, vers 12h50 la journaliste, malgré ses beaux yeux bleus, qui présentait le 12h45 a sorti "... la vice première ministre ..." ba non, que ce soit un mâle ou une femelle, c'est PREMIER MINISTRE on accorde pas, la fonction c'est PREMIER MINISTRE

    Jonathan

    21 mars 2022 à 13:06

    Bonsoir, Merci de remettre en replay les épisodes de Scènes de ménage absentes depuis le 11Mars 2022! Cordialement.

    Annie

    17 mars 2022 à 17:54

    j'aime beaucoup M5 et je ne manque jamais après le journal du soir de regarder SCNES de MENAGES. J'ai beaucoup de plaisir avec cette série. La guerre sévit en Ukraine et M6 en profite pour "régulariser" ses programmes en se basant sur cette émission. Ces derniers jours cela commence entre 20h45 et 20h48 mais cela finit scrupuleusement à 21h Ce soir 21h02 pour ne pas pénaliser la soirée. Cela est injuste. A UN MOMENT CRUCIAL, OU LES FRANCAIS ONT BESOIN DE SE DETENDRE vous nous privez de notre distraction quotidienne. Nous en avons pourtant tellement besoin. Ce soir, 2 mars, le Journal Télévisé a commencé à 19h49 au lieu de 10h45, comment voulez vous après cela respecter vos horaires. S'il vous plait accepter de nous diffuser Scènes de Ménages jusque 21h15, en tout cas pendant notre demie heure, personne ne vous en voudra. Merci et j'aime beaucoup votre chaine et c'est pour cela que je vous adresse ce message. Bien cordialement.

    gerard

    2 mars 2022 à 21:13

    serait il possible de mettre le replay de pékin express du jeudi 10 février sur SFR replay merci

    mestre

    14 février 2022 à 16:32

    Bonjour, et si Mac Lesggy évitait de porter des capuches bordées de fourrures pour présenter ses émissions de soit disant bonnes pratiques, ce serait déjà mieux!!!? Pas très vertueux!!! zero étoile verte pour lui!

    Nathalie

    11 février 2022 à 23:24


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