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Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Service client M6

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Sommaire
  • M6 telephone
  • M6 contact mail
  • Adresse postale Groupe M6
  • Services supplémentaires M6
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Créé le 1er mars 1987, le groupe M6 est une entreprise de médias Français dirigé par Nocholas Tavernost (président). Le groupe de nationalité Luxembourgeoise RTL en détient la plus grande part en termes d’actions. Le groupe M6 compte plusieurs chaînes de télévision que sont M6, 6ter, W9, Paris première et Téva. Il possède aussi des chaînes radiophoniques dont RTL, RTL 2 et Fun Radio. M6 c'est également une régie publicitaire, une société de production et de distribution de cinéma. En dehors de l’audiovisuel, il a diversifié ses activités et fait dans l’édition, la production de musiques, spectacles et même dans le sport. Dans cette fiche, nous avons répertorié pour vous les différents canaux de contact du groupe de média français. Vous avez le choix entre les échanges de vive voix avec le service client de la marque et les messages écrits (mail). Selon le motif de votre prise de contact, vous choisirez le canal qui vous sied le mieux.

 

M6 telephone

Le service client de M6 est joignable par téléphone. Pour toutes les questions concernant vos chaînes de télévision, votre abonnement ou vos programmes favoris, vous pouvez obtenir des réponses auprès des conseillers clients. Vous pouvez les joindre au numéro de téléphone suivant :

  • 01 41 92 66 66 (numéro non surtaxé).

Ce contact est celui du siège du groupe, il est joignable aux heures d'ouvertures des bureaux.

M6 contact mail

En dehors du numéro de téléphone, vous pouvez joindre les conseillers clients pour leur soumettre un souci ou une remarque en lui adressant un mail. Vous devrez le faire en remplissant un formulaire de contact. L’avantage du contact mail c’est que ce canal vous permet de conserver les échanges et y revenir chaque fois que vous en aurez besoin. Lorsque vous aurez renseigné soigneusement le formulaire de contact, vous pourrez exposer votre souci au service relations téléspectateurs. Renseignez vos noms, prénoms, et votre adresse électronique personnelle. Il vous faudra préciser le sujet sur lequel porte votre demande (programme diffusé, les jeux concours, le pass M6). Pour une meilleure prise en charge, le service de relations téléspectateurs vous demandera de mentionner votre fournisseur d’accès à internet. Vous pourrez maintenant envoyer votre demande. Le service concerné vous apportera une réponse dans votre boîte mail.

Adresse postale Groupe M6

Si vous souhaitez envoyer un courrier au service client du groupe, adressez-lui une lettre recommandée avec accusé de réception. L’adresse postale est la suivante :

89 avenue Charles de Gaulle
92575
Neuilly sur Seine cedex

Services supplémentaires M6

FAQ M6

La foire aux questions est une page où vous trouvez des informations diverses sur toutes les chaînes et produit de M6. (6 plays, 6ter, w9, M6, Fun Radio, RTL2 et Paris Première). Nous vous recommandons de visiter cette page avant de contacter le service client du groupe M6. Il y a de grandes chances que la question que vous souhaitez poser figure dans la FAQ. Cela vous évitera de rédiger un mail ou même de téléphoner à des conseillers.

Espace client 6play

Vous pouvez vous connecter pour accéder à votre compte utilisateur sur la page d’accueil 6play.fr. Il faudra simplement mentionner vos identifiants (adresse mail et mot de passe). Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez vous connecter avec un compte Facebook ou depuis votre adresse électronique Google mail. Vous y gérez vos informations personnelles. En cas, d’oubli de votre mot de passe, le service technique vous enverra un mail afin de le réinitialiser.

Réseaux sociaux M6

Le groupe de média français est présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez le suivre afin de rester informé de toutes les actualités de celui-ci. Vous aurez des informations également sur vos émissions et séries préférés et éventuellement sur les horaires de diffusion (ou rediffusion). C’est aussi une interface où vous pouvez vous exprimer sur les différents programmes et marquer vos coups de cœur au groupe.

Réseaux sociaux FacebookRéseaux sociaux InstagramRéseaux sociaux Twitter

Vous pouvez regarder vos chaînes préférées depuis votre smartphone en téléchargeant l’application mobile 6play. Elle est disponible sur Android et sur IOS.

Le groupe diffuse des newsletters. Vous pouvez vous abonner en vous connectant sur votre compte client. Ensuite, vous devrez aller dans la rubrique « mon profil » et cliquer sur le bouton « mes newsletters ». Vous aurez le choix entre celle de 6play qui est dédiée aux émissions et celles des offres promotionnelles.


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Avis M6

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Note : 4.09 (22 votes).


Commentaires (24)
  • Bonjour nous regardons très souvent la 6 (jolies émissions ) Cependant nous sommes nombreux ds notre association à trouver que dans (mariés au premier regard ) ,la musique d'accompagnement est beaucoup trop forte ,au point (et c'est dommage) plusieurs d'entre nous ,regardons autre chose .....car on n'entend pas toujours les paroles ... Bonne continuation

    robert

    13 avril 2021 à 15:26

    les reines du shopping j aime bien mais c pas parce qu on a plus de 60 ans qu on s habille comme une mémé j ai 69 ans arriere grand mère et je pense pas etre habillé mémé car je prends mes pieces chez Mango dommage que je ne peux pas vous envoyer des photos alors mes dames arretez ce mot memerisant a quand de nouvelles émissions merci

    lorraine

    10 avril 2021 à 08:58

    Bonjour çà commence à être pesant la diffusion de Recherche Appartement qui prend toute l'aprés-midi du samedi et même du dimanche Faudrait peut-être diversifier vos émissions .Heureusement, il y a d'autres chaînes. Cordialement

    jean-pierre

    5 avril 2021 à 12:42

    bravo à "scènes de ménage" mais ZERO POINTE aux sketchs de huguette et raymond qui sont aussi bêtes qu'insultants et méchants à l'égard du 3ème age. C'est comme si on voulait faire rire en se se moquant des cancereux par exemple. Et Marion Game joue comme dans du théâtre amateur.

    eric

    8 mars 2021 à 17:40

    bonjour voila nous avons regarder en replay hawai 5.0 la serie 10 mais le premier episode avez a la place un dessin anime comme nous travaillions de nuit on a que le replay si vous pouvez me dire quoi mais continuer tres belles emissions merci

    robert

    23 février 2021 à 08:55

    Xavier de MOULINS est probablement un excellent homme mais le plus piètre des présentateurs, baragouinant une langue incompréhensible dont il marmonne sourdement les mots au lieu de les prononcer à haute et intelligible voix. Il parle pour lui-même, pas pour son auditoire, et son remplacement s'impose. Quant à Nathalie RENOUX, elle ignore ce qu'est un "instant", annonçant systématiquement, à l'issue des infos qu'elle présente, donc entre 20h08 (comme hier soir 6 février 2021) et 20h13 (comme avant-hier 5 février 2021) : " dans un instant Scènes de ménage ", alors que cette série (aux comédiens remarquables, soit dit en passant) ne débutera, au mieux, qu'à 20h30 ! 15 minutes ce n'est pas un instant, mais un quart d'heure. Ceci n'étant bien sûr dit que dans un but constructif. Bien cordialement.

    Pierre

    7 février 2021 à 08:59

    la présentatrice météo en jeans le 06/022021 franchement nous sommes pas entre copains.

    pascale

    6 février 2021 à 19:35

    Bonjour pourquoi je ne peux pas revoir les épisodes de la série du samedi soir à 21h ?

    patrick

    17 janvier 2021 à 06:51

    bonjour ! Est il possible de contacter l'émission "Lego Masters" sur M6, j'aimerai trop rencontrer marguerite et renaud !!!! (qui ont l'air aussi dingues que moua) merciiii DjSeb Superman

    Sebastien

    5 janvier 2021 à 23:25

    Nathalie Renoux n'annonce tjs pas la météo qui suit son journal . C'est vraiment afficher un mépris ridicule pour les miss météo !

    Christian

    28 novembre 2020 à 19:41


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