Service client Maileva

Fondée autour des années 2006, Maileva est une marque appartenant aux entreprises DOCAPOSTE et Laposte. Elle propose des outils d’édition industrialisés. En d'autres termes, la compagnie est spécialisée dans la fourniture de solutions numériques pour la transmission et la sécurisation de documentations. La clientèle de Maileva a accès à une gamme de logiciels et de plateformes en ligne permettant d'envoyer des SMS, des e-mails professionnels et des lettres recommandées, etc. Maileva en chiffres, c'est plus de 56 000 utilisateurs, 17 000 clients professionnels et particuliers ainsi que 5 centres de production.

Vous ne parvenez pas à payer votre abonnement ou à utiliser votre logiciel ? Retrouvez dans la suite de ces lignes des moyens de contacter le service client de Maileva qui, de même que Mooncard et Swile, se chargera de répondre à toutes vos interrogations.

Contact Maileva support par téléphone

Vous avez un doute ou une préoccupation en rapport avec les prestations de Maileva ? Vous pouvez en référer à ses équipes du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 30 par téléphone. Si vous souhaitez faire une réclamation sur un produit, appelez le numéro suivant :

• 0 809 10 56 78 (service gratuit + prix d'appel)

Contacter Maileva service client par mail

Vous utilisez un logiciel d’édition de SMS de Maileva et vous voulez réaliser une réclamation relative à la modification de vos informations personnelles ? Sachez que pour toute demande relative à l'exercice de vos droits sur les données personnelles, vous pouvez contacter l'entreprise mère, en l'occurrence DOCAPOSTE. L'adresse e-mail à contacter est la suivante :

• privacy@docaposte.fr

Vous désirez envoyer une demande d'informations au service client de Maileva et vous faire recontacter au besoin ? Dans ce cas, l'outil que vous devez utiliser est le formulaire de contact. Celui qui vous est proposé sur le site Internet de Maileva est disponible via ce lien.

Maileva assistance par courrier postal

Vous avez constaté des dysfonctionnements sur votre produit et vous souhaitez les signaler à Maileva ? Vous êtes prié d'envoyer un courrier au siège social de la compagnie situé à Ivry-sur-Seine, notamment à l'adresse ci-dessous :

Adresse postale Maileva
45/47 boulevard Paul Vaillant Couturier
94200 Ivry-sur-Seine, France

Maileva service client par chat

Vous avez une question ou un doute concernant une prestation de Maileva et vous voulez en faire part à un conseiller client disponible dans l'immédiat ? Vous pouvez vous orienter vers le chat que vous retrouverez sur le site Internet de la société, en bas à droite de la page d'accueil. Un conseiller-client s'y tient à votre disposition pour répondre personnellement à vos différentes préoccupations.

Informations supplémentaires

Espace client Maileva

Pour utiliser le logiciel d'envoi de SMS ou de lettres recommandées de Maileva, vous devez détenir un espace client. Grâce à cet espace, vous pourrez payer votre abonnement et accéder à la liste de vos anciennes transactions. Il vous sera aussi possible d'organiser vos tâches, d'avoir le rapport de sécurité de vos données professionnelles et bien d'autres. Si vous détenez un compte client, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants en cliquant sur ce lien.

Newsletter Maileva

Vous êtes un client de la compagnie et vous voulez rester informé de toutes ses nouveautés en matière de logiciels et de produits annexes ? Il vous est recommandé de vous abonner à la newsletter de Maileva en renseignant votre adresse e-mail dans le champ dénommé "Inscrivez-vous à notre newsletter". En effet, la rubrique est située sur le site Internet de la compagnie, précisément en fin de page d'accueil.

Travailler pour Maileva

DOCAPOSTE propose des offres d'emploi pour des postes vacants sur ses différentes filiales, dont Maileva. Ces annonces sont disponibles sur une plateforme en ligne, où vous aurez la possibilité de postuler ou d'envoyer des candidatures spontanées. Comme postes disponibles dans cette rubrique, vous pouvez retrouver :

• architecte technique,
• administrateur réseaux,
• data manager, etc.

Pour accéder à la plateforme dédiée aux offres d'emploi des entreprises du groupe DOCAPOSTE, cliquez sur ce lien.

Faire une simulation des solutions Maileva

Avec Maileva, vous avez la possibilité de faire une simulation en ligne du logiciel qui vous intéresse. En effet, la société vous permet de tester des outils sur la sécurité des données, la communication d'entreprise, l'organisation de vos tâches, etc. Pour accéder à cette plateforme de simulation, rendez-vous sur le site Internet de l'entreprise, puis cliquez sur l'onglet "Simulateur" en haut à droite de l'écran.