Service client Ergalis

Créée en 2010 par le Français Frédéric Noyer, Ergalis est une société spécialisée dans le domaine des ressources humaines. Elle exerce en tant qu’agence de recrutement et d’intérim. À cet effet, l’entreprise propose un placement de personnel dans le domaine de la santé, de la grande distribution, de la finance, de la technologie industrielle et bien d’autres.

De 2011 à 2015, Ergalis ouvre plusieurs filiales en France et rachète de nombreuses sociétés parmi lesquelles se trouvent Talentpeople, Aura ainsi que Action Assistance. Elle choisit de recruter environ 200 consultants RH et installe près de 30 nouveaux bureaux. Aujourd’hui, la structure est certifiée ISO 9001 et figure sur la liste des 10 acteurs majeurs du marché de l'emploi français.

Votre compte client sur le site d'Ergalis est inaccessible ? Vous avez une requête à formuler auprès de la société ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de joindre le service client d'Ergalis qui, à l'instar du service client Manpower et du service client Adecco, est disponible afin de résoudre efficacement votre difficulté.

Contacter Ergalis sav par téléphone

Ergalis a prévu une ligne téléphonique à partir de laquelle vous pouvez joindre son service après-vente. Si vous n’arrivez pas à modifier votre dossier de candidature ou que vous rencontrez un problème quelconque avec une offre d'Ergalis, appelez le numéro suivant :

• 01 53 20 41 23 (tarif de base pour un appel standard)

En cas de compte client inaccessible ou de préoccupation concernant une prestation de la société, composez le numéro qui suit :

• 01 40 08 40 00 (tarif d’un appel standard)

Vous cherchez un emploi dans le domaine médical à Paris ? Vous êtes prié d’appeler le bureau d'Ergalis situé à Paris au numéro ci-dessous :

• +33 1 42 85 51 77 (coût d’une communication locale)

Le centre d’appel du bureau d'Ergalis à Paris est ouvert du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00. En cas de requête en rapport avec une formation professionnelle dans le Havre, composez le numéro qui suit :

• +33 2 35 19 72 40 (tarif de base pour une communication locale)

Le service après-vente d'Ergalis dans le Havre répond aux demandes téléphoniques du lundi au vendredi de 08 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 30.

Service client Ergalis contact e-mail

Pour solliciter l'aide du service client d'Ergalis, vous avez la possibilité de lui envoyer un mail. Si vous souhaitez être suivi par Ergalis ou que vous avez toutes sortes de problèmes avec une prestation de l'entreprise, écrivez à l’adresse mail ci-dessous :

• contact@ergalis.fr

Pour obtenir un poste à Ergalis ou pour toute préoccupation relative à un poste vacant au sein de la structure, envoyez un message à l’adresse mail qui suit :

• recrutement.interne@ergalis.fr

Si vous êtes à la recherche de personnel médical pour votre établissement à Paris, adressez votre demande à l'adresse mail ci-dessous :

• paris.medical@ergalis.fr

Vous habitez Lille et vous souhaitez être inscrit dans la base de données de Ergalis ? Envoyez votre dossier à l’agence d'Ergalis sise à Lille à l’adresse mail suivante :

• lille.gd@ergalis.fr

Il existe un formulaire en ligne destiné aux réclamations en rapport avec la confidentialité de vos données personnelles. Ce formulaire vous donne l’occasion de signaler tout risque de piratage sans quitter le site Internet de Ergalis. Pour accéder au formulaire, cliquez ici. Par la suite, remplissez les champs requis. Enfin, précisez l’objet ainsi qu’une description détaillée de votre souci et cliquez sur « Soumettre votre demande ».

Ergalis met à votre disposition un formulaire dédié aux préoccupations générales. Il est situé sur son site Internet et vous permet de transmettre votre question tout en optimisant votre temps. Le formulaire requiert les informations suivantes :

• Nom
• E-mail
• Numéro de téléphone
• Objet de la demande

En cas de difficulté liée à une prestation d'Ergalis, cliquez ici et suivez les instructions.

Contacter Ergalis support par adresse postale

Il est possible de faire appel au service après-vente de Ergalis par courrier postal. Si vous souhaitez modifier des informations ou que votre facture Ergalis présente des irrégularités, écrivez à l’adresse suivante :

Ergalis
60 rue de l’Arcade
75008 Paris

Pour demander des renseignements supplémentaires sur Ergalis ou sur l’une de ses offres, envoyez un courrier à l'adresse ci-dessous :

Groupe Ergalis
18 rue de Vienne
75008 Paris

Vous êtes dans Le Havre et recherchez du personnel ? Vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse suivante :

Ergalis
47 Rue du Chillou
76600 Le Havre

Contact assistance Ergalis via live chat

Ergalis vous permet de joindre son support à partir d’un live chat situé sur son site web. Grâce à cette méthode, vous pourrez augmenter vos chances d’obtenir la réponse à votre problème. En effet, un robot se charge de vous orienter vers les réponses adaptées à votre question. Pensez donc à décrire votre problème avec précision.

Pour accéder au chat en ligne d'Ergalis, cliquez sur l’icône rouge dans le coin inférieur droit de la page d’accueil.

Informations supplémentaires Ergalis

Espace client

Ergalis vous donne la possibilité de jouir de certains de ses privilèges à la condition de posséder un compte client. Ainsi, celui-ci permet aux candidats de mettre en ligne leur curriculum vitae et, par conséquent, d'être visible par les recruteurs. Il vous offre aussi l’occasion de postuler aux offres d’emploi en un clic. Vous pourrez également ajouter, mettre à jour et même supprimer vos informations professionnelles à partir de votre espace client.

Pour créer votre compte client Ergalis, cliquez sur « MyErgalis » à droite et au-dessus de la barre de menus. Enfin, cliquez sur « Première connexion » à gauche, entrez votre adresse électronique et cliquez sur « Envoyer le mail de première connexion ». Enfin, suivez les consignes données dans le mail de confirmation qui vous a été envoyé.

Réseaux sociaux

A l'instar de nombreuses autres entreprises, Ergalis possède des comptes professionnels sur Facebook et Twitter dont elle se sert pour assister ses clients en difficulté. En passant par les différentes messageries privées, vous pourrez directement échanger avec un agent client de Ergalis et profiter d’un suivi rapide. Vous n’arrivez pas à télécharger votre dossier de candidature sur le site Internet de Ergalis ? Écrivez aux conseillers via la messagerie Facebook ou Twitter :

Support en ligne

Ergalis a mis en place une foire aux questions afin de vous aider à résoudre votre souci avec efficacité. Elle regroupe une liste des problèmes fréquemment rencontrés par sa clientèle. De ce fait, il est possible d’y trouver des interrogations portant sur la formation, l’administration, la politique RH et plus encore.

Pour accéder à la foire aux questions de Ergalis, rendez vous sur son site Internet et cliquez une première fois sur l'icône rouge dans le coin inférieur droit de la page d'accueil, puis une deuxième fois sur « FAQ », à droite de « CHAT ».