Service client Matijardin

Matijardin est une entreprise créée en 2011 et spécialisée dans la vente à distance de pièces détachées et d’accessoires de motoculture. Elle commercialise, à cet effet, des lames de taille-haies, des pignons de tronçonneuses, des couteaux fléaux et bien d’autres. La société rencontre le succès en raison de sa livraison rapide et de l’expertise de son service client. Matijardin réalise un chiffre d’affaires de près d’un million d'euros sur l’année 2021. Aujourd’hui, elle propose plus d’une centaine de produits et effectue des expéditions vers plus de 25 pays. Au nombre de ces destinations, on peut citer la France, la Pologne, le Luxembourg et la Belgique.

De même que Matijardin, des entreprises telles que Toolstation ou encore Herma assurent la disponibilité de leurs services après-vente. Dans le cas de Matijardin, si vous désirez procéder à un retour d'article ou pour avoir des informations sur l'entreprise, cet article vous fournira les informations nécessaires.

Contact service client Matijardin par téléphone

Matijardin dispose d’une ligne téléphonique qui peut être utilisée pour solliciter l’aide de son service après-vente. Si vous êtes victime d’un prélèvement injustifié ou que vous rencontrez toute sorte de souci avec Matijardin, appelez le numéro qui suit :

• 04 81 120 120 (tarif d’un appel local chez votre opérateur)

Sav Matijardin contact par mail

Matijardin peut vous fournir une assistance par courrier électronique. En cas de commande incorrecte ou encore de produits défectueux, écrivez un message à l’adresse mail de Matijardin ci-dessous :

• contact@matijardin.fr

Il existe un formulaire en ligne depuis lequel vous pouvez joindre le service client de Matijardin. En optant pour ce moyen, vous pourrez transmettre votre préoccupation à Matijardin sans quitter son site internet. Vous aurez également l’opportunité d’écrire à Matijardin tous les jours et 24 heures sur 24. De plus, vous avez la possibilité de réduire le temps de réclamation, car le formulaire de Matijardin demande uniquement l’e-mail et le message. Votre compte client Matijardin est-il inaccessible ? Cliquez sur « Contact » entre « Mentions légales » et « Catalogue » dans le coin inférieur gauche pour accéder au formulaire de Matijardin. Enfin, remplissez les informations demandées par Matijardin et cliquez sur « Envoyer ».

Assistance Matijardin par adresse postale

Vous pouvez joindre le service client de Matijardin par courrier postal. Si votre produit est incorrect et que vous désirez l’échanger, adressez votre demande au contact postal suivant :

Adresse postale P&R Web SASU
29 rue des Genets
42170 Saint-Just-Saint-Rambert

Informations supplémentaires Matijardin

Espace client Matijardin

Matijardin propose ses articles de motoculture via sa boutique en ligne. Pour faire vos achats, il est impératif de posséder un compte client Matijardin. Grâce à ce compte, vous pourrez donc obtenir le produit Matijardin de votre choix en un clic et sans vous déplacer. Vous aurez aussi l’occasion d’accéder à l’historique de vos transactions sur Matijardin. D’un autre côté, le compte client Matijardin va vous permettre de profiter des promotions et des bons de réduction. Il vous donne l’opportunité d’être identifié par le service client de Matijardin et de profiter d’un suivi personnalisé.

Pour créer un compte client Matijardin, cliquez sur « CONNEXION » dans le coin supérieur droit du site internet. Ensuite, entrez votre adresse électronique dans le champ vide en dessous de « Saisissez votre adresse e-mail pour créer votre compte. ». Enfin, cliquez sur « Créez votre compte », remplissez le formulaire d’inscription de Matijardin et cliquez une nouvelle fois sur « Enregistrer ». Il convient de signaler que pour créer votre compte client Matijardin, vous devrez saisir les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse mail ;
• nom de passe ;
• adresse postale ;
• numéro de téléphone mobile ;
• ville et numéro de ligne fixe.

Matijardin contact réseaux sociaux

Matijardin possède un compte professionnel sur Facebook dont elle se sert fréquemment pour prendre les requêtes de ses clients. Avec cette méthode, vous pourrez directement échanger avec un agent client Matijardin sans dépenser votre forfait de communication. Vous aurez la possibilité de bénéficier d’une meilleure prise en charge du service après-vente de Matijardin. Cela parce que vous pourrez envoyer des captures d’écran et autres types de fichiers sur le compte Facebook de Matijardin. Votre commande Matijardin est-elle en mauvais état ? Vous êtes prié d’écrire sur la messagerie Facebook de Matijardin.

Matijardin support en ligne

Matijardin a prévu une foire aux questions afin de vous aider à résoudre votre difficulté. Dans cet espace, il se trouve une liste des questions adressée couramment à Matijardin ainsi que leurs différentes réponses. À titre d’exemple, vous pouvez y découvrir des préoccupations sur :

• les compétences de Matijardin ;
• les frais de ports ;
• les moyens de paiement ;
• le retour d’articles, etc.

Grâce à la diversité des sujets traités dans la foire aux questions de Matijardin, vous pourrez augmenter les chances de résoudre votre problème avec rapidité. En plus, vous n’avez pas besoin de contacter le service après-vente de Matijardin avec ce moyen. Pour consulter la foire aux questions de Matijardin, cliquez sur « FAQ - Foire aux questions » au pied de la page web en dessous de « Avantages PRO ».

Blog Matijardin

Matijardin détient un blog sur lequel divers articles en rapport avec la motoculture sont publiés. Ces derniers sont, en général, des conseils sur l’utilisation des appareils et des équipements pour l’entretien de jardin. Ainsi, il est possible d’y lire des textes tels que « COMMENT BIEN UTILISER SA TRONÇONNEUSE ? » et « 10 conseils pour choisir votre fil débroussailleuse ». En choisissant de visiter cet espace, vous pourrez enrichir vos connaissances en la matière. Pour vous rendre sur le blog de Matijardin, parcourez la page d’accueil jusqu’à « 150 CONSEILS POUR VOUS AIDER ! », à droite et cliquez sur « J’y vais ».

Newsletter Matijardin

Matijardin dispose d’une newsletter grâce à laquelle vous pouvez recevoir son actualité. Elle vous donne aussi la possibilité d’être informé des offres exclusives et des bons de réduction de Matijardin. Pour vous abonner à la newsletter de Matijardin, rendez-vous dans la partie inférieure de la page d’accueil. Par la suite, écrivez votre adresse électronique dans l’espace vide en dessous de « LETTRE D'INFORMATIONS » sur le côté gauche. Enfin, cliquez sur « Valider » dans l’angle droit pour confirmer votre inscription à la newsletter de Matijardin.