Service client Médifroid

Constituée officiellement en février 2007, Médifroid est une société par actions simplifiée à associé unique. Cette forme juridique lui confère la légitimité pour exercer dans le domaine d’activité de la vente de produits pharmaceutiques. Depuis sa création, l’entreprise française ne cesse d’accroître son emprise sur le marché local, avec de nombreux établissements disséminés partout à travers l’hexagone. C’est grâce à cette présence globale sur le territoire français que Médifroid est parvenu à atteindre le chiffre d’affaires de 3 millions d’euros en 2022.

Tout comme Médifroid, les sociétés telles que Frigelux et Carrera  possèdent un service client chargé de fournir une assistance personnalisée. En ce qui concerne Médifroid, si votre produit ne fonctionne plus correctement ou pour avoir des informations sur prestation précise, vous trouverez dans les prochains paragraphes quelques moyens de joindre les agents de la marque.

Médifroid sav par téléphone

Médifroid dispose de plusieurs moyens de contact qui peuvent servir pour passer des commandes. Si vous souhaitez faire l’achat d’une pochette isotherme, vous pouvez contacter le service commercial de la société par appel téléphonique. Le numéro de Médifroid est le suivant :

• 01 49 98 01 01 (coût d’un appel local)

Après la réception de votre commande, il peut arriver que votre colis ne comporte pas de facture d’achat. Dans ce cas, vous pouvez joindre le support de la marque à partir d'une ligne de fax. Pour ce faire, n’hésitez pas à vous servir de ce numéro :

• 01 49 98 00 11 (appel non surtaxé)

Service client Médifroid par mail

Afin de faciliter le suivi des commandes, les agents Médifroid se chargent d’informer la clientèle de chacune des étapes du processus de livraison. À cet effet, ces derniers font parvenir des notifications par mail. L’adresse électronique de Médifroid est celle qui se trouve ci-dessous :

• contact@medifroid.com

Médifroid met à la disposition de ses clients un formulaire en ligne pour toutes les demandes spécifiques. Ce dernier peut être utilisé à plusieurs fins, notamment dans le cas :

• des renseignements ;
• d'annulation d'achat ;
• de remboursement ;
• de modification d'achat.

Si vous souhaitez accéder à ce formulaire, cliquez ce lien.

Médifroid Assistance par courrier postal

Vous avez constaté des défauts sur votre produit ? L’entreprise vous donne la possibilité de retourner votre article à l’un de ces entrepôts. Pour cela, envoyez un courrier recommandé à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Médifroid
8/10 rue des blés
93210 La Plaine Saint Denis

Dans la mise en place de son offre commerciale, l’entreprise Medifroid offre la possibilité à ses clients de faire confectionner des articles sur mesure. Toutefois, pour que cette personnalisation soit bien réalisée, il est important que le client fasse parvenir à la marque un ensemble d’informations. Si vous êtes intéressé par cette prestation, envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :

Adresse postale Médifroid
143 Bd Pierre Lefaucheux
72 230 Arnage

Informations supplémentaires

Espace client Médifroid

Comme la plupart des entreprises, Médifroid donnent à ses clients le droit de posséder un espace client sur son site Internet. Cette possibilité leur permet d’avoir une certaine visibilité sur toutes les transactions effectuées à partir de la plateforme web de la société. Grâce à cet espace, vous avez aussi l'opportunité de profiter d’une assistance personnalisée en cas de besoin. Pour créer votre espace client, cliquez sur ce lien, remplissez les champs vides et confirmez l'opération en cliquant sur "Envoyer".

Devis Médifroid

Avant de procéder à une commande sur le site de Médifroid, il est possible de faire une demande de devis. Ce type de demande permet d’obtenir de plus amples informations sur le produit dans le but de limiter les retours d’article. Si vous souhaitez faire une demande de devis Médifroid, n’hésitez pas à vous servir de ce lien.