Service client Melitta

Créé en 1908, Melitta est un fabricant allemand d’équipements pour la préparation ainsi que la dégustation de café et de thé. Fondée par Melitta Bentz, l'entreprise familiale est une référence en matière de confection de filtres à café en papier. Elle dispose, à cet effet, d’un éventail de produits innovants dont des caféières classiques, des machines à café en grain expresso, des moulins à café ainsi que des bouilloires. Melitta est disponible dans plus de 40 pays au monde.

De même que Melitta, les compagnies comme Animo et Bodum vous offrent l'opportunité d'être suivi par un service client compétent. À propos de Melitta, si votre appareil ne fonctionne plus correctement ou pour prendre des renseignements sur une prestation spécifique, les lignes qui suivent vous donneront divers moyens de contacter le support de la marque.

Melitta sav France par téléphone

Pour avoir des conseils avant de réaliser une commande, vous pouvez contacter le service client de Melitta par appel téléphonique. Si vous souhaitez signaler des défauts de fabrication sur votre produit, n'hésitez pas à entrer en contact avec les équipes de la marque. Le numéro de téléphone de Melitta est le suivant :

• sav Melitta numero : 0033 970 805 105 (coût d’un appel local)

Service client Melitta contact par mail

Si vous avez reçu un produit défectueux, vous pouvez demander l'autorisation de le retourner à Melitta par courriel. Avez-vous besoin d’une étiquette retour pour renvoyer votre colis ? Il est recommandé de faire parvenir votre requête par ce moyen. Pour cela, rédigez votre courrier électronique et envoyez-le à l’adresse e-mail ci-dessous :

• serviceconso@melitta.fr

Melitta support par courrier postal

Vous pouvez vous servir de la voie postale pour faire vos demandes au service après-vente de Melitta. Si vous voulez signer un partenariat avec la compagnie ou encore réclamer un remboursement, écrivez à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Melitta France S.A.S.
Service consommateur
9 rue Saint Fiacre, 02570 Chézy-sur-Marne

Informations supplémentaires

Espace client Melitta

Melitta vous propose un espace personnel sur son site internet. Grâce à cet espace, vous pourrez réaliser des achats, définir votre moyen de paiement et suivre vos colis. Il vous sera aussi possible d'enregistrer vos données personnelles, d'obtenir et de consulter vos bonus de fidélité, etc. Pour créer votre compte client, cliquez ici, remplissez les champs en dessous "Je suis un nouveau client" et cliquez encore sur "Continuer".

Melitta France sav via les réseaux sociaux

Vous pouvez transmettre vos requêtes au support de Melitta via les réseaux sociaux. En effet, l’entreprise est présente sur Instagram et Facebook. Via ces plateformes, vous aurez la possibilité de poser vos questions et d'échanger en temps réel avec les conseillers. Pour ne rien rater des actualités et des offres promotionnelles de l’entreprise, vous pouvez vous rendre régulièrement sur ses comptes sociaux. Notez que sur le compte Instagram de Melitta, vous pouvez suivre les vidéos et photos de ses produits. Vos commentaires et réactions sur les réseaux sociaux de l'enseigne sont les bienvenus.

Foire aux questions Melitta

Si vous avez des interrogations, la foire aux questions de Melitta est en ligne et vous pouvez la consulter pour obtenir des réponses à vos préoccupations. Votre machine présente-t-elle des dysfonctionnements ? Vous pouvez obtenir la solution à cette difficulté dans la foire aux questions de la compagnie. Dans cette rubrique, vous pourrez également voir des sujets sur le paiement, la livraison, l'expédition et les retours d'articles. Pour consulter la foire aux questions de Melitta, cliquez sur ce lien.

Newsletter Melitta

Melitta vous offre l'opportunité de recevoir son actualité par courriel grâce à sa newsletter. Si vous souhaitez vous abonner à la lettre informative de la marque, entrez votre e-mail dans le champ en dessous de « Newsletter ». Une fois terminé, vous bénéficiez immédiatement de 5 % de remise sur le premier achat après l'abonnement.