La Mep a été créée dans les années 1970, et a pour but d’offrir une alternative à une LMDE (La Mutuelle Des Etudiants) par rapport à la croissance du nombre d’étudiants et à leurs nouveaux besoins. La Mep en 1972, a été agréée à la Sécurité sociale des étudiants et assure donc le remboursement des prestations sociales, propose des complémentaires santé et met également en oeuvre des actions de prévention dans plusieurs domaines sensibles chez les jeunes: Alcool,Tabac,Drogues,MST…
Vous souhaitez contacter la Mep pour avoir un renseignement sur un de leurs services proposées ou vous cherchez tout simplement à contacter le service client Mep? Pour cela nous vous conseillons de contacter le 118500, un de nos conseillers vous mettra directement en relation avec le service client de votre choix. Nous pouvons même selon votre souhait vous fournir les coordonnées que vous souhaitez par SMS.
Vous pouvez contacter la Mep et son service client à travers un numéro de téléphone disponible sur leur site internet, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le numéro suivant vous mettra donc en correspondance avec son service client si vous souhaitez un renseignement ou autres.
Mep Numéro Service Client: 04 26 317 929 (numéro non surtaxé)
Si vous souhaitez être en contact avec le service souscription de la Mep il vous suffit de les contacter au numéro ci dessous:
Mep Téléphone: 04 82 545 545 (numéro non surtaxé)
Mep met à votre disposition un formulaire de contact à remplir en cliquant ici. Ce formulaire vous permettra lors de son remplissage, d’insérer si besoin des pièces jointes.
Vous trouverez également sur ce lien, tous les documents téléchargeables sur “Mon Espace Mep”.
Vous pourrez voir en bas à droite de la page un service de chat en live. En cliquant donc sur “Besoin d’aide ?” vous pourrez tchatter en direct avec un conseiller de la Mep qui répondra à toutes vos questions. Le service de tchat en live est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Vous pouvez également prendre contact avec le service client de la Mep via leur page Facebook en cliquant tout simplement sur envoyer un message.
La Mep dispose également d’un compte Twitter et Instagram pour vous contacter.
La Mep met à votre disposition une adresse pour que vous puissiez leur envoyer un courrier. Vous pourrez également la retrouver sur le site officiel de la Mep dans la rubrique “Nous contacter”.
L’adresse pour l’envoie du courrier est:
MEP
176 boulevard Baille
13005 Marseille
Cette adresse est également celle de leur siège social si vous souhaitez porter réclamation.
La Mep met à votre service une multitude de questions avec leurs réponses apportées sur le lien suivant: Foire Aux Questions. Nous vous conseillons avant de contacter le service client par téléphone ou par un autre moyen de regarder si votre interrogation ne peut pas se résoudre à travers la FAQ, qui est un moyen rapide pour l’obtention de réponses.
Le Mep a créée une mutuelle santé et assurances pour les étudiants et les jeunes.
A travers cette mutuelle se nommant HEYME, vous pouvez être mis en relation avec des médecins en direct disponible par télécommunication ainsi que d’autres services.
La Mep vous propose également des complémentaires santé, des assurances étudiantes et un espace réservé spécialement pour vous (mon Espace Mep), qui vous permettra de gérer vos dossier que vous soyez un personnel de service scolarité, un étudiant ou encore un professionnel de santé.
Vous pouvez retrouver les agences Mep proche de chez vous en vous rendant sur le lien suivant Agences Mep.
Vous retrouverez en bas de page les coordonnées téléphonique du service client et du service de souscription, ainsi que leurs horaires d’ouverture , leurs adresses et enfin leurs fermetures exceptionnelles. Vous pouvez également entrer votre code postal ou votre ville pour voir l’agence la plus proche.
Pour aller plus vite, vous pouvez contacter le 118500, un de nos conseiller vous mettra directement en relation avec l’agence Mep la plus proche.
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