Service client Météo France

Météo France est un établissement public créé en 1993 et affilié au Ministère de la Transition écologique et solidaire, qui a pour charge la prévision et l'étude des phénomènes météorologiques et climatiques.. Les études de Météo France sont également mises à la disposition des particuliers, des entreprises et des chercheurs.

Si vous avez besoin de rentrer rapidement en contact avec le service client de Météo France afin de faire part d'une plainte, d'une suggestion ou d'une préoccupation en rapport avec l'activité de cet établissement, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter son service client, qui fera le nécessaire afin de vous aider.

Contact téléphone Météo France

Si vous souhaitez obtenir des informations précises et détaillées sur les prévisions météorologiques, vous avez la possibilité de les obtenir par téléphone en composant le numéro suivant :

• 3250

Ce service vous coûtera 2.99 € l'appel en plus du prix d'un appel normal.

Afin d'exposer vos préoccupations et réclamations en rapport avec les services proposés par Météo France, composez le numéro suivant si vous vivez en France métropolitaine : 

• 01 77 94 77 94

Si vous vivez en Guadeloupe, en Martinique, sur les Iles du Nord ou en Guyane, le numéro à appeler est le suivant :

• +596 5 96 63 99 66

Pour la Réunion et Mayotte, composez le numéro ci-dessous :

• +262 (2) 62 92 11 66

Si vous vous situez ailleurs en Outre-mer, vous avez la possibilité de trouver le numéro à appeler en cliquant sur l'onglet "Contact" situé en bas à droite de la page d'accueil du site Internet de Météo France.

Contact Météo France par mail

Vous souhaitez contacter le service client de Météo France afin d'obtenir des renseignements ? Envoyez un mail à l'adresse suivante :

• service_clients.crc@meteo.fr

Pour jouir de votre droit de consultation, de modification, et de suppression de vos données personnelles collectées sur le site de Météo Francee, vous pouvez écrire à l'adresse suivante :

• dpo@meteo.fr

Un formulaire de contact est également mis à votre disposition. Il vous permettra de communiquer toutes vos préoccupations et plaintes au service client de Météo France. Pour y accéder, cliquez ici. Il sera pré-renseigné avec les informations que vous aurez fournies à votre inscription si vous disposez d'un espace client..

Contact Météo France par courrier

Vous avez une plainte à formuler en rapport avec des documents que vous avez achetés sur le site de Météo France ? Une question en lien avec les services proposés par Météo vous préoccupe ? Vous avez la possibilité d'adresser un courrier à son siège sis à l'adresse suivante :

Météo France
73, avenue de Paris
94165 Saint-Mandé Cedex
FRANCE 

Services supplémentaires Météo France

Espace client

Météo France met à votre disposition un espace client grâce auquel accéder à des documents (payants pour certains) et des études sur la météo, le climat et l'environnement en général.

Pour créer votre espace client, rendez vous sur le site de Météo France et cliquez sur les trois barrez horizontales situées en haut à droite de la page d'accuei. Cliquez ensuite sur "Open data", et vous serez redirigé vers une autre page où il vous faudra cliquer sur l'onglet "S'inscrire". Sur la page qui s'affiche, choisissez "Particulier" ou "Professionnel" avant de renseigner votre civilité, vos noms et prénoms, votre adresse mail et postale, votre numéro de téléphone et un mot de passe.

Depuis votre espace client, vous aurez accès à vos données personnelles et pourrez les modifier directement. Vous pourrez également acheter de manière sécurisée les documents en ligne qui vous intéresse.

Application mobile

Météo France vous propose deux applications mobiles disponibles pour appareils Android et iOS.

Vous pouvez télécharger l'application météo si vous souhaitez rester quotidiennement informé des prévisions météorologiques.

Si vous souhaitez être tenu au courant de toutes les informations relatives au réchauffement climatique, vous pouvez télécharger l'application ClimatHD de Météo France.

Vous avez la possibilité de télécharger ces applications depuis le site Internet de Météo France. Il vous faudra alors cliquer sur l'icône du menu, puis sur "Applications mobiles". Les différents détails sur les applications mobiles de Météo France s'afficheront en plus des liens de téléchargement et d'accès en ligne.

Réseaux sociaux 

Si vous souhaitez consulter le résumé des bulletins météo de Météo France ou suivre toute l'actualité sur l'environnement en général, n'hésitez pas à vous abonner aux réseaux sociaux de l'établissement. Météo France est disponible sur Facebook, Instagram et Twitter :