Service client Mie

Créé en 1945, la mutuelle intergroupe d’entraide est une collectivité privée Française. La Mie est une mutuelle de la santé indépendante du gouvernement français. Elle exerce en tant que société sociale et collabore uniquement avec ses adhérents. La Mie est reconnue comme étant une société sans actionnaire qui exerce des activités à buts non lucratifs. Depuis 70 ans, la mutuelle accompagne plusieurs particuliers et entreprises françaises sur le plan sanitaire. En raison de la qualité de ses services, elle a obtenu en 2005 la certification du bureau VERITAS. La Mie compte à ce jour, plus de 38 000 adhérents de divers statuts sociaux à travers la France.

Les services client assurent une assistance continue pour le compte des entreprises comme MFP ou encore Urssaf. Si de la même manière, vous souhaitez avoir des informations concernant Mie ou souscrire à l'un de ses services, vous trouverez les moyens de la contacter dans cet article.

Mie mutuelle contact téléphone

Si vous désirez adhérer à la mutuelle, vous avez la possibilité d'accéder à toutes les informations afférentes, en appelant les conseillers au numéro suivant :

• Contact mie : 01 43 96 74 10 (Coût d'un appel local)

Si vous êtes déjà un adhérent de la mutuelle, il est possible que vous souhaitiez avoir un devis personnalisé. Que ce soit pour votre entreprise ou à titre personnel, vous avez la possibilité d’obtenir votre devis en contactant la mutuelle au numéro ci-dessous : 

• Contact Mie fax : 01 49 74 08 36 (Coût d'un appel local)

Il est important de noter que ces numéros non surtaxés et sont joignables du lundi au jeudi de 8 H 30 à 17 H 30. Le vendredi de 8 H 30 à 17 H sans interruption de service.

Mie mutuelle contact e-mail et formulaires

Vous êtes un particulier qui souhaite bénéficier d’un accompagnement de proximité de la part de la Mie ? Vous avez la possibilité de leur soumettre votre demande par e-mail. Une équipe se chargera de la traiter et de vous proposer un devis dans des délais raisonnables. Vous pouvez transmettre votre e-mail à l’adresse suivante :

• Contact mie e-mail : devis@mutuelle-mie.fr

Si vous êtes une entreprise qui désire adhérer à la mutuelle, vous avez la possibilité de contacter l’équipe de conseiller par e-mail. Elle vous proposera les diverses formules d’accompagnement réservées aux entreprises. Voici l’adresse qui vous est réservée :

• Contact mie e-mail : contact@mutuelle-mie.fr

En tant qu’adhérent de la mutuelle, il peut vous arriver de faire face à des situations qui nécessitent une assistance particulière. La Mie vous donne dans ce cas, la possibilité de contacter l’équipe en charge des relations clients par e-mail. Cette adresse e-mail convient également aux professionnels de la santé qui souhaitent recevoir des informations particulières : 

• Contact Mie e-mail : relation-clients@mutuelle-mie.fr

Les entreprises clientes de la Mie ont la possibilité de communiquer par e-mail avec l’équipe de conseillers. Si vous souhaitez par exemple recevoir votre devis, vous pouvez formuler une demande par e-mail et la transmettre à cette adresse :

• Contact Mie e-mail : collectif@mutuelle-mie.fr

Si vous avez du mal à joindre la mutuelle sans succès, il pourrait s’agir d’un créneau de forte affluence téléphonique. Vous avez cependant la possibilité de vous faire rappeler en renseignant ce formulaire de contact.

Vous êtes un prospect ou une association qui souhaite contacter la mutuelle ? Vous avez la possibilité de le faire en remplissant le formulaire de contact qui vous est réservé en cliquant sur ce lien.

Mie adresse postale

Avez-vous un courrier postal à transmettre à la mutuelle ? Ou encore souhaitez-vous vous y rendre dans les locaux de l'entreprise ? Pour le faire, vous trouverez ci-dessous l’adresse postale complète de la Mie :

Adresse postale Mie mutuelle
16 Avenue Louison Bobet,
CS 60005,
94132 Fontenay-sous-Bois Cedex.

Services supplémentaires Mie

Espace client Mie

L’espace client Mie est un espace dédié aux utilisateurs des produits et services de l'entreprise. Vous pouvez y accéder en vous connectant à votre compte en ligne Mie. Le site de la Mie dispose de 3 types d’espace clients, notamment, l’espace adhérent, l’espace Pro santé et l’espace entreprise. Chacun de ces espaces a sa particularité et est réservé à une certaine catégorie de client. L’espace adhérent par exemple est dédié aux particuliers de la mutuelle et leur permet de gérer toutes leurs opérations clients. Quant à l’espace entreprise, il est évidemment destiné aux entreprises clientes et membres de la Mie. Enfin, l’espace professionnel de la santé, comme l’indique son nom, est une plateforme réservée aux professionnels de la santé membres de la collectivité Mie. Alors, si vous ne disposez pas encore de compte client, vous pouvez en créer un en vous rendant sur le site. Toutefois, faites-le tout en prenant le soin de choisir l’espace qui convient à votre statut. Vous trouverez les onglets des différents espaces au niveau du menu principal. 

L’espace actualité Mie

L’espace actualité est une plateforme d’information destinée aux adhérents de la mutuelle. Elle vous permet de rester informé de l’actualité de la Mie en tout temps. Vous trouverez par exemple les nouveaux horaires du service chargé des relations clients. Si vous êtes une entreprise cliente, vous avez la possibilité de connaître les nouveaux forfaits en vigueur pour vos salariés. L’espace vous fournit également des informations sur l’actualité sanitaire en France et dans le monde. Pour trouver cet espace, il vous suffit de cliquer sur la section “actualité adhérents” qui se situe dans le menu principal.

Application Mobile Mie

La mutuelle dispose d’une application mobile téléchargeable sur l’App store et sur Play store. C’est une application qui vous permet de gérer aisément vos activités en tant qu’adhérent. Vous trouverez des fonctionnalités telles que la géolocalisation, qui servent à fournir la liste des professionnels de santé disponible à proximité en cas de besoin. Vous avez aussi la possibilité d’y stocker vos informations personnelles comme la liste de vos ayants droit. À partir de l’application, il est même possible de recevoir des rappels pour les cotisations mensuelles et d’établir un lien direct avec votre conseiller Mie. L’application est disponible en version iOS et en version Android.