Service client MobileIron

Fondée par les entrepreneurs Ajay Mishra et Suresh Batchu, MobileIron est une entreprise américaine exerçant en qualité de fournisseur d’outils de gestion pour particulier et professionnel.

MobileIron est connu dans le monde comme l’un des pionniers en matière de sécurité et de logiciels de gestion mobile. Elle génère plus de 180 millions d’euros de revenus en 2019 essentiellement grâce à la qualité de ses produits. Au cours de l’année 2020, MobileIron est rachetée par la société Ivanti.

Votre logiciel de gestion unifiée ne fonctionne plus ? Vous souhaitez faire appel au service client de l'entreprise afin de résoudre votre problème ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Mobile Iron qui fera le nécessaire afin de vous aider.

Contact MobileIron par téléphone

Vous pouvez entrer en contact avec le service après-vente de MobileIron par téléphone. L’interface de votre logiciel MobileIron se s’affiche plus correctement ? Pour toute difficulté rencontrée avec les services proposés par l'entreprise, composez le numéro ci-dessous :

• +33 (0)1 76 40 26 20 (tarif normal d'un appel)

MobileIron contact par mail

Vous rencontrez une complication particulière avec l'un des services de MobileIron ? Sachez que vous pouvez soumettre votre réclamation par mail. Si vous ne parvenez pas à configurer votre logiciel de gestion ou que vous avez besoin d’informations supplémentaires sur MobileIron, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante :

• contact@ivanti.com

Si vous ne parvenez pas créer votre profil sur l’application MobileIron ou que vous constatez des bugs, envoyez un mail à l'adresse ci-dessous :

• info-cloud@mobileiron.com

Pour toute autre atteinte à vos droits par MobileIron, envoyez un courriel à l'adresse ci-dessous :

• legal@ivanti.com

Si votre requête est en rapport avec la conservation et l’utilisation de vos données personnelles, contactez le service client MobileIron à l’adresse suivante :

• privacy@ivanti.com

Si vous avez besoin de l’aide du service après-vente de MobileIron, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact que l’entreprise met à votre disposition. Cliquez ici pour y accéder.

Contacter MobileIron par courrier postal

MobileIron met son adresse postale à votre disposition pour toute requête. Vous avez été débité plus que nécessaire pour le paiement de votre logiciel ? Envoyez un courrier à l'adresse suivante :

Ivanti France SAS
Floor 15, Tour CBX
1 Passerelle des Reflets
92400 Courbevoie
Paris
France

Si votre plainte est relative à la protection de vos informations privées, contactez le service dédié de l’entreprise à l'adresse ci-dessous :

Ivanti Attn: Privacy
10377 South Jordan Gateway
Suite 110, South Jordan, UT 84095

Informations supplémentaires MobileIron

Application mobile

Plusieurs applications ont été créées par la société MobileIron depuis sa création : Mobile@work, MobileIron Go, Mobileron Email+, et bien d’autres. Ces logiciels servent essentiellement à connecter votre smartphone au réseau de votre entreprise en toute sécurité, de gérer vos mails et d’accéder aux contacts de vos clients. Vous pourrez même localiser et manipuler votre appareil perdu ou volé.

Les différentes applications sont disponibles sur le Google PlayStore et l'App Store.

Réseaux sociaux

A l'instar de nombreuses autres entreprises, MobileIron est disponible sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. En vous y abonnant, vous pourrez suivre toute son actualité et de contacter un conseiller client par message privé en cas de besoin.

Support en ligne

MobileIron dispose d’un support rédigé en anglais sur son site Internet, composé d’une foire aux questions et d’un portail d’aide. Pour y accéder, cliquez ici.

Le portail d’aide est un espace qui vous permet de résoudre votre difficulté grâce aux utilisateurs expérimentés. Vous pouvez également poser votre question pour obtenir de l'aide.

Blog

En dehors de ses prestations habituelles, MobileIron vous propose un blog, qui regroupe des articles de diverses thématiques en rapport avec l’actualité d’Ivanti, ses nouveaux logiciels, le travail à distance ou autre.

Pour y accéder, cliquez ici.