Service client Mobivia

Mobivia est un groupe français d’entreprises spécialisées dans la mobilité. Les sociétés de Mobivia s’occupent de la réparation, de l’entretien et de l’équipement des véhicules. L’histoire du groupe a débuté par la création de Norauto en 1970, une entreprise de services automobiles. Au fil des années, la compagnie s’est développée en étendant son champ d’action à d’autres domaines, tels que la vente de pièces détachées. Au début des années 2000, la société acquiert plusieurs autres marques, ce qui a contribué à son changement de forme. Norauto devient donc une entreprise filiale, avec environ 10 autres sociétés de diverses nationalités : Mobivia. De plus, le groupe a digitalisé la plupart de ses activités, de sorte à évoluer avec le temps. Aujourd’hui, Mobivia est un groupe dont les activités sont gérées par plus de 23 000 personnes, qui exercent au sein d’approximativement 2000 points de contact dans 18 pays.

Vous souhaitez signaler un rendez-vous non honoré par une de ses entreprises ou soumettre tout autre besoin relatif aux activités de Mobivia ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le SAV Mobivia qui, à l'instar du SAV Energreen et du SAV Idgarage, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter Mobivia par téléphone

En vue de répondre aux demandes d’assistance de ses clients, l'entreprise est disponible par téléphone. Ainsi, si vous souhaitez obtenir la localisation de points de contact pour le changement des pièces de votre véhicule dans la zone où vous vous trouvez, veuillez composer le numéro qui suit :

• +33 3 20 60 74 74 (coût d’un appel local).

Mobivia contact par mail

Le groupe est joignable à une adresse mail afin de répondre aux demandes d’informations du public. Ainsi, si vous souhaitez ouvrir un point de contact pour l’une des entreprises de Mobivia, vous pouvez demander les conditions par mail à l’adresse ci-dessous :

• contact@mobivia.com

De plus, afin d'enregistrer et de traiter les réclamations de ses clients, Mobivia leur propose de remplir un formulaire de contact. Dans ce formulaire, il vous faudra renseigner chaque case avec vos coordonnées, le nom de la société concernée et des précisions à propos de votre requête. Envoyez le formulaire correctement rempli à la compagnie, qui vous recontactera rapidement afin d'apporter une solution à votre problème. Pour accéder au formulaire, rendez vous sur la page d’accueil du site de Mobivia, puis cliquez sur l’option “Contact”, située en haut à droite.

Joindre Mobivia par courrier postal

Le conglomérat s’assure du fonctionnement de chacune de ses filiales depuis son siège social, où il reçoit le courrier postal qui lui est adressé. Ainsi, si vous souhaitez faire parvenir des documents juridiques en vue d’un partenariat avec Mobivia, vous pouvez les envoyer par courrier à l’adresse postale mentionnée ci-après :

Mobivia
2A boulevard Van Gogh
59650 Villeneuve d’Ascq, France.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Mobivia

Le groupe est présent sur des réseaux sociaux en vue d’interagir avec ses clients. En effet, vous pouvez suivre la société Mobivia sur Twitter, où elle partage des informations relatives à ses activités. Vous y trouverez également des débats à propos des thèmes d’actualités en rapport avec le secteur de l’automobile. Aussi, il est possible de vous tenir au courant de l'actualité professionnelle de Mobivia ainsi que la contacter par message privé depuis son profil LinkedIn.

Actualités Mobivia

Dans une rubrique située sur son site Internet, Mobivia partage les actualités de ses différentes filiales. Dans l’espace Actualités, vous pourrez trouver des articles traitant de solutions mises en place par ses filiales afin de répondre aux différents défis de la mobilité.

Pour accéder à cet espace, cliquez ici.