Service client Morphe

Morphe, ou Morphe Cosmetics, est une marque américaine de cosmétique créée en 2008 par Chris Tawli, Linda Tawli et Summit Partners. La société commence à commercialiser ses articles de maquillage à Los Angeles.

Morphe se distingue de ses concurrents en raison de la diversité et de la qualité de ses produits. Elle figure en effet dans le top 20 des marques cosmétiques les plus influentes de 2019 avec un chiffre d’affaires de plus de 343 millions d’euros. Cette même année, l’entreprise devient un partenaire de General Atlantic et collabore avec Coca-Cola de 2020 à 2021.

Votre commande Morphe est arrivée incomplète ? La livraison de votre colis accuse du retard ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Morphe qui, à l'instar du service client Patyka et du service client Boohoo, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter sav Morphe par téléphone

Morphe vous donne la possibilité de joindre son service client par téléphone. Si votre commande est arrivée en mauvais état ou que vous rencontrez toute sorte de souci avec Morphe, veuillez composer le numéro ci-dessous :

• +33 187 406 721 (tarif de base pour un appel standard)

Pour signaler un défaut sur votre produit ou un retard de livraison, appelez Morphe au numéro anglais suivant :

• +44 2080 895377 (coût d'une communication vers l'étranger chez votre opérateur)

En cas besoin de de renseignements sur la disponibilité d’un produit à Paris, appelez le numéro du revendeur qui suit :

• +33 1 40 39 96 56 (prix d'un appel local)

Vous vivez à Vienne et vous désirez acheter un produit Morphe ? Contactez le détaillant de Morphe au numéro ci-dessous :

• +33 04 74 85 34 51 (tarif d'une communication locale)

Service client Morphe contact par mail

Sachez que vous pouvez également entrer en contact avec le service après-vente de Morphe par courrier électronique. Si vous avez remarqué des erreurs sur votre facture, envoyez un mail à l'adresse suivante :

• fr.info@morphe.com

Vous souhaitez modifier ou supprimer certaines de vos informations personnelles enregistrées sur le site Internet de Morphe ? Vous êtes prié d'envoyer un courriel au support client de Morphe à l'adresse électronique qui suit :

• morpheprivacy@morphe.com

Morphe service client par adresse postale

Il est possible de solliciter l'assistance de Morphe par courrier postal. Si vous constatez des défauts sur votre commande et que vous souhaitez la retourner à l'entreprise, envoyez une requête au à l'adresse ci-dessous :

Morphe Returns
Broadway Business Park, Broadgate
Unit 26 Chadderton, OL9 9XA, UK

Pour demander un remboursement ou pour tout autre problème en rapport avec l’achat d'un article, avisez Morphe à l’adresse suivante :

Morphe Cosmetics Limited
Suite 1, 3e étage, 11 - 12 St. James's Square
Londres, Royaume-Uni, SW1Y 4LB

Informations supplémentaires Morphe

Espace client

Morphe a mis en place une boutique en ligne afin de vendre ses différents produits de beauté. Toutefois, il est nécessaire de posséder un compte client afin d’y réaliser ses achats. Ainsi, ce compte client vous donne non seulement la possibilité d’acheter vos articles, mais également d’obtenir l'historique de vos transactions, de suivre le processus de livraison de vos commandes depuis votre espace personnel, et même d'être identifié par le service après-vente, dont vous pourrez bénéficier d’une assistance personnalisée. De plus, il vous permet de profiter des promotions et bons de réduction de Morphe.

Pour créer votre compte client Morphe, rendez vous sur son site et cliquez sur la deuxième icône en forme de bonhomme, en partant de la droite sur la barre de menus. Ensuite, cliquez sur « Créez un compte » dans « Connectez-vous ci-dessous ou créez un compte pour payer plus rapidement, ». Par la suite, renseignez votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Cliquez sur « CRÉER » pour confirmer l’enregistrement.

Réseaux sociaux

L’entreprise Morphe est présente sur Facebook, Instagram et Twitter. Celle-ci utilise ses comptes sociaux afin de fournir une assistance à ses clients. Par conséquent, si vous avez une préoccupation, vous pouvez opter pour cette méthode. Vous pourrez discuter en temps réel avec un agent client et bénéficier d’une prise en charge dans les meilleurs délais. Vous ne parvenez pas à confirmer votre commande sur la boutique en ligne de Morphe ? Contactez un conseiller via Facebook, Instagram ou Twitter de.

Support en ligne

Morphe a regroupé les problèmes fréquemment rencontrés par ses clients dans une foire aux questions. Cet espace vous offre l’occasion de résoudre votre souci avec rapidité en raison de la diversité des sujets traités. Par exemple, il est possible d’y trouver des interrogations concernant :

• Les cartes-cadeaux
• La livraison
• Les coûts d’expédition
• La procédure de retour
• Les promotions et les codes promo
• L'annulation de commande
• Les échantillons gratuits

Pour consulter la foire aux questions de Morphe, cliquez sur « FAQ », situé au bas de la page web entre « AVEZ-VOUS BESOIN D’AIDE ? » et « Actualités COVID-19 ».

Carrière

Vous souhaitez obtenir du travail dans une entreprise spécialisée en cosmétique ? Morphe publie ses offres d’emploi sur son site Internet. Ces dernières sont diverses et concernent, en général, des postes au sein de ses bureaux à Amsterdam. À cet effet, vous pourrez dénicher des annonces de recrutement pour devenir assistant manager, maquilleur professionnel et plus encore.

Pour consulter les offres d’emploi de Morphe, rendez vous sur son site Internet et cliquez sur « Carrières » dans la rubrique « À NOTRE SUJET », située au bas de la page d'accueil.

Newsletter

Morphe dispose d’une newsletter grâce à laquelle vous pourrez quotidiennement recevoir ses dernières actualités. Celle-ci vous donne l’occasion d’être informé en cas de bons de réduction, de codes promo et de promotions organisés par Morphe.

Pour vous abonner à la newsletter de Morphe, rendez vous dans la partie inférieure de la page d'accueil de son site. Enfin, saisissez votre e-mail dans l’espace dédié en dessous de « Rejoignez-nous pour bénéficier d’offres et de promotions exclusives », et cliquez sur « REJOIGNEZ-NOUS ».