Mutuelle Bleue est une structure sociale, exerçant dans le domaine de l’assurance envers des particuliers, des professionnels et des entreprises. Les offres proposées sont adaptées aux besoins de ses adhérents et assurés. Cette mutuelle existe depuis près de 80 ans, et compte à ce jour 113 883 assurés et 286 138 adhérents bénéficiant des meilleures protections sociales en France. Pour se rapprocher davantage de ses assurés et abonnées, la mutuelle bleue dispose de 24 agences réparties sur le territoire français. Des questions sur la procédure à suivre pour adhérer et bénéficier des offres de cette mutuelle ? Toutes les réponses vous seront communiquées dans la suite de ce texte. Vous trouverez également les différentes coordonnées pour contacter mutuelle bleue. Elle est joignable par téléphone, par e-mail et par courrier.
Il peut arriver que vous rencontriez des difficultés à contacter la mutuelle bleue, si cela est le cas, appelez le 118500 pour une mise en relation. A votre demande, nos conseillers clients peuvent vous communiquer leurs coordonnées par sms.
Les prestations de la mutuelle bleue sont diversifiées, mais s’adaptent à chaque adhérent et bénéficiaire.
Pour les particuliers, on y trouve des compléments santé ; des prévoyances accidents, décès ; des garanties d’assurances auto et habitation.
Pour les professionnels, la mutuelle propose que des compléments santé. Concernant les entreprises, les offres sont relatives à la santé et à des prévoyances des employés.
Que vous soyez un particulier, un professionnel ou une entreprise, si vous désirez avoir des informations sur les conditions et démarches à entreprendre pour souscrire à une assurance, vous disposez d’une liste de téléphone mutuelle bleue pour poser votre requête.
Si vous êtes un organe de presse désireux d’avoir des informations en vue d’une publication dans votre journal, composez ce numéro mutuelle bleue : 01 64 71 32 93.
Vous avez la possibilité de contacter l’agence la plus proche de chez vous selon votre situation géographique. Pour ce fait, cliquez sur ce lien : Agences Mutuelle Bleue.
Lorsque vous renseignez votre localité, vous verrez les agences à proximité avec leurs différentes coordonnées.
Vous avez besoin d’un conseil en matière d’assurance, ou d’une information ? Et vous souhaitez l’avoir par courriel ? Toute communication avec Mutuelle Bleue par mail se fait au moyen d’un formulaire de contact : Formulaire de contact. Ce lien vous enverra sur une page, lorsque vous y êtes, vous verrez à votre droite, un rectangle orange avec une enveloppe marquée « contact ». Renseignez les informations demandées pour envoyer votre courriel.
Des modifications à apporter à votre dossier ? Vous souhaitez signaler des anomalies sur le paiement de votre assurance auto ? Votre prévoyance santé ne fonctionne pas comme il se doit ? Si après plusieurs échanges téléphoniques avec la mutuelle bleue service client, vous n’avez pas obtenu gain de cause ; faites part de votre requête par courrier postal. Il est préférable de s’adresse à l’agence avec laquelle vous êtes en contrat. Ci-dessous les adresses postales des agences principales de mutuelle bleue :
Siège Social Mutuelle Bleue
68 rue du Rocher - CS 60075
75396 Paris Cedex 08
Siège administratif Mutuelle Bleue
14 rue René Cassin - CS 70528
77014 Melun Cedex
Pour retrouver l’adresse des agences non citées ci-dessus, cliquez sur ce lien : Agences Mutuelle Bleue. Il vous suffira de renseigner l’agence en question, et vous aurez l’adresse postale de celle-ci.
En cas de difficultés persistantes restées sans suite, adressez-vous au service Satisfaction Clients de la Mutuelle Bleue à l'adresse du siège administratif.
Tout assuré et adhérent doit avoir un espace adhérent, car cet espace permet d’effectuer plusieurs opérations en ligne. Vous pouvez consulter votre contrat d’assurance, vos derniers remboursements, l’historique de vos relevés, contacter les différents services et poser certaines requêtes à la mutuelle. L’espace adhérent se trouve sur le site internet de la mutuelle www.mutuellebleue.fr. Lorsque vous êtes sur ce site, regardez à votre droite, vous verrez une rubrique marquée « mon espace adhérent », selon votre situation vis-à-vis de la mutuelle, vous aurez un espace dédié.
Vous avez une question à poser à la mutuelle, cependant, vous n’arrivez pas à joindre votre mutuelle bleue numéro par téléphone ? La foire aux questions pourra vous aider. Les questions fréquemment posées par les adhérents et assurés de la mutuelle ont été répondues et stockées dans la foire aux questions. Vous trouverez des réponses à des questions suivantes :
Pour retrouver cette liste de questions-réponses, faites un tour sur le site internet de la mutuelle. Une fois sur ce site, vous verrez "FAQ", tout à fait au bas de votre écran.
La mutuelle fait part des changements et des nouvelles réformes à ses adhérents et assurés par mail. Ces informations vous permettent de prendre vos dispositions concernant les différentes prestations de la mutuelle bleue. Recevez régulièrement et gratuitement ces informations de la mutuelle bleue en vous abonnant à leur newsletter.
Pour s’abonner, rendez-vous sur le site internet de la mutuelle www.mutuellebleue.fr.
Regardez en bas de votre écran, vous verrez un rectangle orange avec cette inscription « abonnez-vous à la newsletter ». Vous aurez à renseigner simplement votre mail pour finaliser votre abonnement.
Pour favoriser une prestation satisfaisante à chaque adhérent et assuré, la mutuelle a mis en place une médiation pour régler tout malentendu susceptible de survenir. Cette médiation veille au respect des modalités d’exécution des termes des différents contrats. Si vous êtes insatisfait pendant l’exécution d’un contrat, saisissez immédiatement la médiation pour poser une réclamation.
Les différents moyens de contacts de cette médiation ont été cités plus haut, il s’agit du service Administratif Mutuelle Bleue.
Il n’y a pas de conditions particulières pour souscrire à la mutuelle bleue. Seulement être âgé de 18 ans au moins et résidé en France métropolitaine. Par la suite, il faudra être affilié à un régime français de protection sociale, qui est généralement la Sécurité Sociale.
Aucun examen médical n’est exigé pour souscrire à cette mutuelle. Vous venez tel que vous êtes, il vous suffira de remplir certaines formalités administratives. Les garanties s’ensuivent aussitôt que votre contrat est signé.
L’inscription peut se faire en ligne sur le site internet de la mutuelle. Selon le type de contrat que vous sollicitez, vous verrez une rubrique appropriée. Après avoir remplir et envoyé le formulaire, un conseiller de la mutuelle bleue vous contactera.
Vous avez la possibilité de vous rendre en agence pour votre inscription. Sur place, après entretien avec un conseiller, vous identifierez vos besoins, et vous souscrirez à l’offre qui vous convient le mieux. La liste des agences mutuelle bleue est visible depuis le site internet. Plus haut, nous avons mentionné un lien qui vous aidera à consulter les différentes agences de la mutuelle.
Conseil 118500 : Cette mutuelle propose des offres spécifiques aux étudiants, aux chômeurs, aux seniors. Contacter le siège social ou l’une des agences de la mutuelle bleue pour plus amples informations.
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