Service client Natural mojo

Natural mojo est une marque allemande de produits alimentaires créée en 2015. Elle propose aux athlètes et aux non-sportifs plusieurs gammes de compléments alimentaires, de substituts de repas, des thés et bien d’autres produits de bien-être. Pour offrir à ses consommateurs les meilleures combinaisons possibles, les produits de Natural mojo sont testés en interne. Le bien-être de la planète étant l’une de ses priorités, la marque conçoit ses produits selon les normes environnementales européennes. En plus d’être testés en laboratoire, les produits proposés par l’entreprise disposent de plusieurs certifications de qualité.

Tout comme les marques SuperSmart et Eric Favre, Natural mojo est doté d'un service client. Avez-vous des réclamations à faire au sujet des services ou des produits de l’entreprise ? Avez-vous besoin d'information au sujet d'un complémentaire alimentaire ? Le service client de Natural mojo fera le nécessaire pour vous assister via les moyens de contact disponibles dans les prochaines lignes.

Contacter Natural mojo par téléphone

La marque allemande de compléments alimentaires ne dispose malheureusement pas d’un numéro de téléphone à contacter en cas de difficultés. Toutefois, il existe plusieurs autres moyens par lesquels vous pourrez joindre son service client.

Natural mojo service client par mail

Le service client de Natural mojo vous assistera après avoir reçu vos requêtes par mail. Le contact par courrier électronique vous permettra d’envoyer vos réclamations, vos suggestions et vos demandes de renseignements à la marque. Vous n’avez reçu aucun courrier de confirmation après avoir effectué une commande sur le site ? Veuillez en réclamer un en vous servant de ce moyen de contact. Votre commande n’a pas été livrée à la période indiquée ? Faites parvenir une réclamation à l’entreprise via l’adresse électronique indiquée ci-dessous :

•  info@naturalmojo.fr

Souhaitez-vous obtenir des informations sur l'utilisation d'un produit ou sur la nutrition générale ? Faites parvenir vos requêtes à la marque via un formulaire de contact disponible ici.

Service client Natural mojo par courrier électronique

Le service client de la marque allemande met à votre disposition son adresse postale pour vos retours d'articles, et même pour vos éventuelles visites de sites. Souhaitez-vous retourner un produit qui ne correspond pas à la commande effectuée ? Voulez-vous demander le remboursement d'une commande annulée ? Dans un premier temps, sachez que chaque colis indésirable doit être retourné au SAV en parfait état et scellé dans son emballage d'origine. L'adresse postal de Natural mojo est la suivante :

MYAMINOS GmbH
Am Heerbach 5
63857 Waldaschaff

Informations supplémentaires

Espace client Natural mojo

La rubrique espace client vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour le suivi de vos activités sur la plateforme. Vous trouverez dans cet espace plusieurs détails relatifs aux produits commandés et aux livraisons. Vous pourrez par exemple y modifier vos accès et d’autres informations personnelles telles que les adresses de livraison et de facturation. Vous pourrez grâce à votre espace client suivre vos commandes et créer des listes d’envies pour les produits que vous souhaiterez commander plus tard. Par ailleurs, les récompenses de fidélité octroyées par l’entreprise seront stockées dans cette partie du site. L’accès à l’espace client nécessite la création d’un compte sur la boutique en ligne. Pour en avoir un, vous devez vous enregistrer à partir du formulaire d'inscription disponible depuis ce lien.

Réseaux sociaux Natural mojo

La présence de la start-up allemande de nutrition sur les réseaux sociaux vous permettra de garder un contact permanent avec elle et d’en apprendre davantage sur ses activités. Si vous rencontrez des difficultés relatives à vos achats sur la boutique, les réseaux sociaux vous serviront de moyens de contact pour joindre le service client. N’hésitez pas à suivre Natural mojo de près en vous abonnant à ses comptes Facebook et Instagram. La marque partagera avec vous via ces plateformes, ses nouveaux produits, ses offres promotionnelles ainsi que des conseils et des astuces.

Foire aux questions Natural mojo

La foire aux questions est une rubrique à travers laquelle vous obtiendrez instantanément l’assistance dont vous avez besoin sans recourir au service client. En effet, la rubrique renferme les questions fréquemment posées par les clients de la boutique en ligne suivies des réponses adaptées. Les réponses à vos préoccupations sont reparties en plusieurs catégories, soit les livraisons, les commandes et le compte. Accédez rapidement à la foire aux questions de Natural mojo en cliquant ici.