Service client Lady concept

Mise sur pied en 2014 par Xavier Verbeke, Lady concept est une franchise de salles de sport. En tant que jeune structure de fitness, elle possède à ce jour deux principaux clubs. Le premier de ces clubs se situe dans la ville de Toulouse à la rue saint Ursule et le second est également localisé dans la cité toulousaine à la rue de Toul. Forte de sa singularité, en tant que salle de sport réservée aux femmes, cette enseigne a su se faire une place sur le marché du fitness en France. Cela est principalement dû à son positionnement sur le concept de fitness low cost accessible à toutes les femmes.

À l'instar de compagnies comme Kangui et FitnessBoutique, Lady concept est doté d'un service client. Si vous êtes une amatrice de fitness et que vous souhaitez contacter les agents Lady concept pour une réservation ou une réclamation, vous trouverez dans cet article plusieurs supports de contact.

Service client Lady concept par téléphone

Pour réserver des cours de pilates ou de fit jump avec un coach dans l'une des salles de sport de la marque Lady concept, vous pouvez appeler le numéro de téléphone qui suit :

• Téléphone service commerciale Lady concept : 05 31 98 01 39 (Coût d’un appel local)

Si vous avez des questions concernant la période d’essai offerte par la marque Lady concept, veuillez joindre les agents du service client par téléphone au numéro ci-après :

• Contact service client Lady concept : 05 81 34 37 18 (Coût d’un appel local)

SAV Lady concept par mail

Avant de souscrire à un abonnement dans l’un des clubs de fitness Lady concept, prenez la peine de vous renseigner sur les tarifs. Pour cela, le formulaire de contact de l’entreprise peut s’avérer utile. Si vous souhaitez l'utiliser, veuillez cliquer sur ce lien.

Contact Lady concept par courrier postal

Si vous ne souhaitez pas prolonger votre abonnement dans l’un des clubs Lady concept, sachez que vous pouvez résilier votre contrat par courrier postal. Pour ce faire, veuillez rédiger un courrier que vous enverrez à l’adresse ci-dessous :

13, rue Sainte-Ursule
31000 Toulouse 9, Rue de Toul 
31000 Toulouse

Informations supplémentaires

Application mobile Lady concept

Pour rendre ses services plus opérationnels, la marque a mis en ligne une application mobile. Disponible sur les plateformes AppStore et PlayStore, cette application est accessible à tous les clients de la marque. Elle permet de planifier et de réserver plus aisément des séances de coaching à partir de votre smartphone ou de votre tablette.

Réseaux sociaux Lady concept

Lady concept est une enseigne présente sur plusieurs réseaux sociaux, en l'occurrence Facebook et Instagram. Vous pouvez la suivre sur ces réseaux afin de vous mettre au courant de son actualité et pour bénéficier d'un service client supplémentaire. En effet, en cas de difficulté, n'hésitez à prendre avec les conseillers client par messagerie instantanée.

Foire Aux Questions Lady concept

Pour répondre aux attentes de sa clientèle, la société Lady concept a prévu sur son site Internet une Foire Aux Questions. Cette FAQ est disponible depuis la catégorie “Abonnement” située au bas de la page d’accueil. En y accédant, vous pourrez consulter les réponses données aux questions fréquentes des clients de la société. N’hésitez donc pas à visiter cette rubrique en cas de besoin.

Recrutement Lady concept

Vous recherchez un emploi dans le domaine du fitness ? Vous pensez avoir des compétences susceptibles d’intéresser les recruteurs de la marque Lady concept ? Alors, sachez que la société a prévu sur son site un espace recrutement. Cet espace est accessible au bas de la page d'accueil de son site et vous donne accès à une fiche numérique de candidature spontanée. N’hésitez pas à consulter cet espace si vous souhaitez proposer vos services à la marque.