Service client NEB

Neb Froid distribution est un importateur et distributeur d’appareils de froid. La société est spécialisée dans le domaine du commerce de gros des appareils électroménagers depuis 1964. Neb vend ses produits aux administrations, aux professionnels et aux particuliers. L’enseigne propose une gamme complète d’équipements de froid qui s’adaptent à vos besoins. Il s’agit entre autres de mini frigo silencieux, de groupes froids 12/24v, de frigo médical /chevet. Neb dispose d’un service après-vente pour vous accompagner dans vos dépannages d’équipements. 

À l'instar de Neb, des entreprises comme Cordon Group ou encore Tornado, disposent de services clients disponibles pour répondre aux préoccupations des personnes qui les sollicitent. En ce qui concerne Neb, si vous souhaitez passer la commande d'un article ou signaler un dysfonctionnement, vous trouverez les moyens de le faire dans cet article.

Neb contact par téléphone

Si votre réfrigérateur à un problème de régulation et n’arrive plus à fonctionner correctement, nous vous recommandons de contacter le service après-vente de Neb. Aussi, pour connaître les tarifs des produits de Neb, vous pouvez joindre la marque en appelant le numéro de téléphone ci-après :

• +33 (0)01 48 32 11 56 (Coût d'un appel local)

La ligne téléphonique de Neb est ouverte et les conseillers client sont disponibles du lundi au vendredi. Pour avoir les équipes au bout du fil, il faudra appeler de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30.

Si vous désirez passer la commande d'un réfrigérateur ou une machine à glaçon par exemple ; vous pouvez appeler l'entreprise au numéro de téléphone ci-dessous :

• +33 (0)1 48 32 61 31 (Coût d'un appel local)

Neb contact par mail

Vous souhaitez connaître la liste des gammes de réfrigérateurs médicaux ? Vous pouvez faire votre demande via l’adresse mail de Neb. Soumettez vos besoins en contactant les conseillers clients de société à l’adresse qui suit :

• frigoneb@neb.fr

Pour des requêtes spécifiques et autres demandes, vous pouvez vous du formulaire de l'entreprise. Vous le retrouverez sur la page contact du site internet de Neb. Vous pouvez faire connaître vos besoins aux équipes de Neb en renseignant ce formulaire. Nous vous invitons par conséquent, à cliquer ici pour y accéder.

Pour remplir le formulaire, commencez d’abord à choisir votre statut entre un particulier et professionnel. Ensuite, il vous faudra entrer vos coordonnées, notamment votre nom, email, téléphone et ville. Laissez un message avec des précisions sur votre demande. Veuillez enfin cliquer sur « Envoyer » pour transférer votre demande aux équipes de Neb. Dans de courts délais, vous serez recontacté par la marque qui vous situera sur votre demande.

Neb contact par courrier postal

Si vous constatez des défaillances sur vos commandes, vous avez la possibilité de faire une réclamation. Il vous faudra, pour ce faire, adresser un courrier à la société à l’adresse postale ci-après :

NEB FROID DISTRIBUTION
36 RUE MARCELIN BERTHELOT
      93 700 DRANCY

Services supplémentaires Neb

Neb contact sur les réseaux sociaux

Neb dipose d'un compte sur le réseau social Instagram. Vous pourrez interagir avec les autres utilisateurs des produits Neb sur cette plateforme sociale. Vous pourrez également découvrir les produits de l’enseigne à travers les différentes publications. De même, vous avez la possibilité de contacter le service client de l'entreprise à travers la messagerie d'Instagram.

Le coin des affaires Neb

Neb publie la liste de tous les appareils neufs de second choix dans un espace dédié, sur son site internet. Ces équipements présentent seulement quelques défauts extérieurs, notamment des rayures, des pieds légèrement enfoncés qui n’altèrent en rien leur qualité. Les appareils sont mis en ligne avec leurs différents prix. Vous pouvez consulter les différentes offres et profiter de cette occasion pour vous offrir des produits de votre choix à des prix intéressants. Pour accéder à cet espace, il suffit de cliquer dans le menu « News et occas » en haut de votre écran, puis sur « Coin des affaires ».