Numaxes est une entreprise créée en 1989 par le français Pascal Gouache. Elle exerce dans le domaine de la technologie en tant que fabricant d'accessoires électroniques pour animaux de compagnie. La société réalise un chiffre d’affaires d’environ 9 480 000 d’euros autour de 2006 et rachète la start-up française Eyenimal 4 ans plus tard. Numaxes ouvre une filiale aux États-Unis en 2014 et affiche des ventes d’au moins 10 millions d’euros durant l'année 2016. Aujourd’hui, elle compte parmi ses clients la police, la gendarmerie, l’armée et de nombreux centres équestres. Par ailleurs, l’entreprise commercialise ses produits dans plus de 60 pays répartis sur les 5 continents.
De même que Numaxes, le service client Furuno ou encore le service client Cordon Group, répondent aux préoccupations des personnes qui les sollicitent. En ce qui concerne Numaxes, si vous désirez passer la commande d'un équipement ou pour avoir des informations sur l'entreprise, vous trouverez les moyens de la contacter dans cet article.
Numaxes propose une ligne téléphonique que vous pouvez utiliser pour joindre son service client. Si votre commande est incorrecte ou que vous rencontrez un souci quelconque avec une offre Numaxes, appelez le numéro suivant :
Le service après-vente de Numaxes est ouvert du lundi au jeudi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00. Il est aussi disponible les vendredis de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00. Pour les habitants de Toulouse qui ne sont pas satisfaits de la qualité d’un produit Numaxes, appelez le contact ci-dessous :
Le centre d’appel de la filiale de Numaxes à Toulouse est accessible du lundi au jeudi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00. Vous pouvez aussi appeler les vendredis de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 16 h 00. Numaxes possède aussi un fax grâce auquel vous pourrez faire parvenir des documents nécessaires à votre requête. En cas de confirmation de devis, envoyez votre réponse accompagnée du devis signé avec la mention « Bon pour accord » sur le fax qui suit :
Vous êtes dans la ville de Toulouse et vous désirez faire une réclamation concernant des irrégularités sur Numaxes ? Vous êtes prié d’envoyer un message sur le numéro fax du service client de Numaxes suivant :
Il existe une possibilité de contacter le service après-vente de Numaxes par courrier électronique. Si vous n’arrivez pas à valider votre commande Numaxes ou que votre colis Numaxes est endommagé, envoyez un commentaire sur le mail de Numaxes ci-dessous :
Numaxes a prévu un formulaire en ligne destiné à l’enregistrement de ses articles. Voulez-vous activer la garantie de votre accessoire Numaxes ? Saisissez votre nom, votre prénom, votre e-mail ainsi que les autres informations requises après avoir cliqué sur ce lien. Enfin, faites parvenir le formulaire à l’assistance de Numaxes en cliquant sur « Envoyer ».
Numaxes met aussi à votre disposition un formulaire à partir duquel vous pourrez transmettre vos préoccupations à son support. Grâce à cette méthode, vous pourrez envoyer votre réclamation sur la boîte électronique du service après-vente de Numaxes. Pour signaler des erreurs sur votre facture Numaxes, cliquez sur « Contactez-nous » dans la rubrique « INFORMATIONS » dans le coin inférieur gauche du site web de l'entreprise.
Numaxes possède une adresse postale qui peut servir à solliciter l’aide de son support. Si vous avez acheté un article Numaxes défaillant et que vous voulez le retourner, vous pouvez le faire sur le contact postal du service après-vente de Numaxes qui suit :
Adresse postale Numaxes - Service Après-Vente
ZAC des Aulnaies – 745 rue de la Bergeresse
BP 30157 – 45161 OLIVET Cedex
Vous vivez à Toulouse et votre commande Numaxes est incomplète ? Vous pouvez écrire à l’adresse de la succursale de Numaxes suivante :
Adresse postale Numaxes
La Tolosane, 110 rue Pierre et Marie Curie
31670 LABÈGE, FRANCE
Numaxes vous propose divers articles électroniques que vous pouvez acheter sur son site web à la condition de posséder un compte client. Il vous donne également l’opportunité de suivre les étapes de la livraison de votre colis Numaxes. D’un autre côté, vous pourrez obtenir l’historique de vos achats effectués sur le site web de Numaxes.
Pour créer votre compte client Numaxes, cliquez sur la deuxième icône en partant de la droite et qui se trouve en dessous de la barre de recherche. Par la suite, cliquez sur « Créer un compte » et écrivez votre adresse mail dans la section « CRÉEZ VOTRE COMPTE ». Enfin, cliquez sur « Créez votre compte » et suivez les consignes données par Numaxes.
La société Numaxes détient des comptes professionnels sur Facebook, Instagram et Twitter. Grâce à ces comptes, elle arrive à fournir une assistance technique à ses clients. De ce fait, si votre compte client Numaxes est inaccessible ou que vous n’arrivez pas à valider votre commande Numaxes, écrivez sur la messagerie de Numaxes qui vous convient.
Numaxes a prévu un centre d’aide que vous pouvez visiter pour trouver une solution aux problèmes que vous rencontrez. Il est composé d’une foire aux questions, d’un support technique et d’une catégorie appelée « Contactez-nous ». La foire aux questions de Numaxes regroupe l’ensemble des solutions aux problèmes fréquents des clients de Numaxes.
Par exemple, vous pouvez y voir des questions sur la procédure à respecter en cas de produits Numaxes défectueux, le fonctionnement des articles Numaxes et bien d’autres. Quant au support technique de Numaxes, il comprend les manuels numériques des produits de ladite marque. Si vous voulez visiter le centre d’aide de Numaxes, cliquez ici.
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