Service client Nura

Nura est une société australienne créée en 2016 par les docteurs Luke Campbell, Dragan Petrovic et Kyle Slater. Elle exerce dans le domaine de la technologie en tant que conceptrice de casques audio personnalisés. Les produits de l’entreprise connaissent un grand succès dès leur lancement en raison de leur caractère innovant et de leur excellente qualité.

Autour de 2018, Nura reçoit plus de 1,6 million d’euro à l’occasion d’une campagne de financement participatif. La même année, ses produits remportent plusieurs récompenses dont le prix de l’innovation CES, le prix Red Dot et le prix Good Desing. Asia Tech Awards. Par ailleurs, son casque NuraTrue figure dans le classement des 100 meilleures inventions de l’année 2021.

De même que Nura, des entreprises telles que Jabra ou encore Bose sont disponibles pour répondre aux préoccupations de leurs clients. Pour ce qui est de Nura, si vous souhaitez signaler le dysfonctionnement d'un casque audio, ou encore pour avoir des informations techniques, vous trouverez les moyens de contacter l'entreprise dans cet article.

Contact Nura support par téléphone

Il n’est pas possible de contacter le service client de Nura par appel téléphonique parce que l'entreprise ne dispose pas de numéro de téléphone prévu à cet effet. Toutefois, en cas de réception d'un produit Nura endommagé ou en cas de besoin d’une assistance particulière de Nura, sachez que l’entreprise propose d’autres moyens de contact.

Service après-vente Nura contact via e-mail

Nura possède une adresse électronique que vous pouvez utiliser pour demander l’aide de son support. Si votre commande Nura est en mauvais état ou que vous avez une difficulté quelconque avec Nura, écrivez sur le mail de Nura qui suit :

• info@nuraphone.com

Pour faire parvenir votre requête au service après-vente de Nura, vous pouvez utiliser un formulaire en ligne. Celui-ci est disponible depuis le site internet de Nura et vous offre l’occasion de demander l’assistance de Nura dans de brefs délais. Pour accéder au formulaire de Nura, cliquez sur « Nous contacter » au pied de la page d’accueil et dans la rubrique « SUPPORT ». Par la suite, écrivez votre mail, votre nom, votre prénom ainsi que les autres informations demandées. Enfin, cliquez sur « Soumettre » pour envoyer votre requête au service client de Nura.

Contacter Nura assistance par courrier postal

Avez-vous des documents physiques à transmettre au service après-vente de Nura ? Notez que vous pouvez le faire grâce à l’adresse postale de Nura. Alors, si votre facture Nura présente des irrégularités ou que vous désirez retourner un produit Nura à ladite société, écrivez à l’adresse suivante de Nura :

Adresse postale Nura Operations Pty. Ltd
PO Box 95, Brunswick
3056, Victoria, Australia

Informations supplémentaires Nura

Application mobile Nura

L’entreprise Nura a développé une application mobile gratuite qui porte son nom. Elle peut être téléchargée depuis les plateformes Play Store et App Store. Grâce à l’application mobile Nura, vous pourrez créer votre profil auditif et personnaliser les paramètres de votre casque Nura. En plus, elle vous donne la possibilité de transférer les informations de votre  profil vers n’importe quel appareil mobile. C’est, par ailleurs, un avantage considérable, étant donné que vous n’aurez plus besoin de créer un nouveau profil si vous changez votre smartphone.

Nura contact réseaux sociaux

Nura vous offre l’opportunité d’échanger avec son service client à partir de ses comptes Facebook, Instagram et Twitter. Grâce à cette méthode, vous pourrez entrer en contact avec le service après-vente de Nura. De plus, vous pourrez conserver l’historique de votre conversation avec l’agent client de Nura, et même le consulter durant votre temps libre.

Nura support en ligne

La société Nura met à votre disposition un centre d’aide qui regroupe des problèmes fréquemment rencontrés lors de l’utilisation de ses produits. Ainsi, vous pouvez y voir une catégorie de questions sur le NuraTrue, le NuraBuds, le Nuraphone et le NuraNow pour ne citer que cela. D'un autre côté, vous pourrez voir dans le centre d’aide une rubrique dédiée à la politique de retour de Nura. Pour vous y rendre, cliquez sur « Centre d'aide » dans la partie inférieure du site internet et à droite de « Pourquoi Nora ? ».

Blog Nura

Nura détient un blog sur lequel sont traités des sujets en rapport avec des thèmes comme la technologie et la musique. Il est aussi possible d’y découvrir des conseils pour l’entretien des appareils de musique ainsi que des articles sur l’actualité de ladite marque. Grâce au blog de Nura, vous pourrez non seulement accroître votre connaissance en musique, mais également en technologie. Pour visiter le blog de Nura, cliquez ici.

Newsletter Nura

Voulez-vous recevoir les dernières nouvelles de Nura dans votre boite mail ? Si oui, sachez que la société propose une newsletter sur son site internet. Grâce à elle, vous serez informé de l’actualité de Nura. Mais ce n’est pas tout, car la newsletter de Nura vous donne l’opportunité d'être averti en cas de nouveau produit. Pour vous abonner, parcourez la page d’accueil de Nura jusqu’à la section « Quelque chose de nouveau se profile à l'horizon… ». Enfin, entrez votre adresse électronique et validez la procédure en cliquant sur « S’INSCRIRE ».