Service client Nuskin

Nuskin est une entreprise américaine fondée en 1984 à Provo, aux États-Unis. L'entreprise est spécialisée dans la vente de produits de soins corporels. En plus de la vente en ligne, la société adopte une stratégie de marketing de réseau. Elle propose des produits tels que des kits de nettoyage pour les visages, des gels nettoyants pour la peau et bien d'autres appareils. Hormis la vente en ligne, la société commercialise ses produits dans le monde par l'intermédiaire de 95000 revendeurs indépendants.

De même que Nuskin, des entreprises telles que Garancia ou encore Thalgo sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. En ce qui concerne Nuskin, si vous souhaitez passer une commande ou faire une réclamation, vous trouverez les contacts de l'entreprise dans les lignes qui suivent.

Service client Nuskin par téléphone

Vous pouvez contacter le service client de Nuskin pour signaler un retard de livraison. Si vous recevez un produit qui ne correspond pas à votre commande, veuillez contacter la société par téléphone pour entamer une procédure de remplacement. Si vous souhaitez vous informer sur la prochaine disponibilité d'un appareil, le service client de Nuskin vous donnera les informations nécessaires.

Le service client de la société américaine est joignable au numéro de téléphone suivant :

• +33 9 80 09 14 40 (coût d'un appel local)

Les locuteurs du mandarin vivant en France peuvent faire part de leur préoccupation à la société via le numéro suivant :

• +33 9 80 09 15 64 (coût d'un appel local)

Il est important de préciser que les lignes téléphoniques de la société sont ouvertes du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Nuskin service client par mail

Si vous ne recevez aucun mail de confirmation après l'achat en ligne d'un produit Nuskin, veuillez immédiatement faire une réclamation auprès de la société. Vous avez la possibilité d'annuler une commande si vous constatez un retard dans la livraison. Vous enverrez votre demande d'annulation par courrier électronique à la société. Vous y indiquerez les caractéristiques de ce produit ainsi que les informations relatives à la commande. Nuskin recevra les courriers électroniques à l'adresse e-mail suivante :

• franceweb@nuskin.com

Si vous souhaitez modifier ou retirer vos données personnelles de la plateforme en ligne de Nuskin, veuillez signaler cela à l'adresse e-mail suivante :

• privacy@nuskin.com

Contacter Nuskin par courrier postal

Pour obtenir un remboursement ou un remplacement, vous devrez retourner le produit avec soin dans les locaux de Nuskin. Le produit devra être envoyé à l'adresse suivante :                                                                                   

NU SKIN NETHERLANDS 
European Distribution Centre
Amundsenweg 2
5928 LT Venlo
The Netherlands

Si vous êtes une entreprise exerçant dans le domaine de la cosmétique, vous pouvez développer de nouveaux soins corporels en vous associant à la société américaine. Pour établir un partenariat avec Nuskin, vous pouvez faire parvenir une proposition par courrier postal au siège de la société.

Nu Skin International, Inc.
75 West Center Street Provo,  
Utah 84601 États-Unis

Services supplémentaires

Application mobile

L'application Nuskin Vera est une innovation dans le secteur du cosmétique. En effet, cette application mobile vous permet de faire des consultations de la peau en ligne. Grâce au scanner facial, l'application peut repérer les imperfections de votre peau et vous proposer les produits adéquats pour les soins. Un questionnaire est disponible sur l'application pour connaître les besoins des utilisateurs et leur recommander des produits adaptés à leurs corps. Vous pouvez partager votre expérience avec les produits Nuskin sur l'application en publiant des photos de votre peau. Cela permettra en effet de partager l'évolution de vos soins avec les autres utilisateurs de la plateforme. L'application mobile Nu Skin Vera est disponible pour les systèmes Android et iOS.

Espace client Nuskin 

Nuskin dispose d'un espace client sur son site web. À partir de votre compte, vous avez la possibilité de profiter de nombreux avantages. Vous pourrez, par exemple, conserver vos informations dans divers dossiers pour faciliter les paiements. Pour pourrez aussi suivre vos commandes, mais aussi profiter d'offres exclusives de l'entreprise. Pour créer votre compte, vous pouvez cliquer sur ce lien.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux vous permettront de poser des questions et de faire des suggestions sur les produits de la société. Si vous souhaitez voir d'autres types de produits et de services s'ajouter au catalogue de la société, vous pouvez le faire savoir via un message ou un commentaire. Vous pourrez également suivre l'actualité de l'entreprise à travers ses différentes publications.