Nutrixeal est un laboratoire spécialisé dans la fabrication de compléments alimentaires, créé en 2008 par la société Ixeal. Le laboratoire Nutrixeal développe des produits nutraceutiques, dont le rôle va au-delà d’un simple complément alimentaire. Ces articles agissent directement sur les paramètres physiologiques de sorte à apporter une réelle amélioration à la santé, plutôt que de combler uniquement des carences d’alimentation. En plus, les produits du laboratoire Nutrixeal sont garantis sans OGM, sans dérivés laitiers et sans gluten.
De même que Nutrixeal, les sociétés comme Copmed et Nutergia disposent d'un service client chargé de répondre à toutes vos préoccupations. Concernant Nutrixeal, si vous souhaitez signaler un retard de livraison ou pour expliquer toute autre préoccupation, cet article vous fournira plusieurs de moyens de joindre le support du laboratoire.
Le service client de Nutrixeal est joignable par téléphone pour répondre à toutes les demandes d’information relatives à vos commandes. Si vous constatez que les compléments alimentaires livrés sont différents de ceux que vous avez commandés, contactez la compagnie par appel téléphonique. Pour ce faire, composez le numéro suivant :
Le contact téléphonique du service après-vente de Nutrixeal est ouvert du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 17 h 30.
Pour enregistrer et traiter les réclamations de ses clients, le laboratoire Nutrixeal a équipé son service client d’une adresse mail. Vos compléments alimentaires ont été endommagés durant la livraison ? Vous pouvez expliquer ce problème à la société par courrier électronique. L'e-mail du service après-vente de Nutrixeal est le suivant :
Notez que vous devrez indiquer votre numéro de téléphone dans ce mail pour permettre aux conseillers client de Nutrixeal de vous joindre plus facilement. Si vous souhaitez obtenir un stage au sein du laboratoire, envoyez votre candidature à l’adresse ci-dessous :
Les clients qui souhaitent retourner à Nutrixeal les produits qui ne les auront pas satisfaits, doivent les envoyer à l’adresse postale suivante :
Adresse postale Nutrixeal
10 chemin du Pré Carré
38240 Meylan, France
Pour les personnes, telles que les médecins et autres, qui désirent devenir partenaire de Nutrixeal, vous pouvez envoyer vos demandes par courrier postal. Pour cela, écrivez à l'adresse postale de la société Ixeal, notamment au contact qui suit :
Adresse postale Ixeal
33 rue de la République
69002 Lyon, France
Le laboratoire Nutrixeal vend ses produits en ligne et a aménagé un espace consacré à ses clients sur son site web. Cet espace vous permet de suivre vos différentes commandes, de signaler des éventuels soucis et d'avoir accès à l’historique des achats. L’espace client de Nutrixeal vous donne aussi l'opportunité de profiter du programme de fidélité et de parrainage du laboratoire. Accédez à l’espace client de Nutrixeal en cliquant sur l’option “Mon compte”, en haut sur sa page d’accueil. Pour créer un compte client, cliquez sur ce lien.
Le laboratoire Nutrixeal dispose de plusieurs comptes officiels sur les réseaux sociaux pour être proche du public et partager son actualité. Sur Facebook, vous trouverez les avis et les retours d’expérience laissés par les clients de la marque quant à ses services. Par ailleurs, le service client de Nutrixeal est joignable à partir de la messagerie instantanée sur Facebook. Sur son compte Instagram, sa chaîne YouTube et son profil Pinterest, le laboratoire partage des images ainsi que des vidéos à propos de ses produits, de leurs méthodes de fabrication, de leurs posologies et même de leurs effets après tests. Si vous souhaitez connaître l’actualité de la société, c’est-à-dire ses partenariats et ses mises à jour aux normes, suivez son compte sur Twitter et son profil sur le réseau LinkedIn.
Une foire aux questions est disponible sur le site Internet de Nutrixeal. Dans cet espace, le laboratoire répond aux préoccupations régulièrement portées à son service client. En effet, des thématiques telles que les modes de livraison, les doses et la durée d’une cure, ainsi que les méthodes de conservation des produits, sont traitées dans cette rubrique. La foire aux questions de Nutrixeal est accessible à partir de l’option du même nom, située dans la partie inférieure de la page d’accueil, précisément dans la rubrique “Votre commande”.
Le laboratoire Nutrixeal met au service de ses clients un espace où des conseils pratiques sont donnés. Dans cette section intitulée "espace conseils", le laboratoire propose un guide de choix de produits, des articles sur les effets de certains éléments chimiques sur le corps ainsi que des pages d’informations sur le sport et la santé. Accédez à cet espace en cliquant sur l’onglet “Conseils” en haut sur sa page d’accueil.
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