Service client Pharmazon

Ouvert en 2015, le site en ligne Pharmazon est celui d'une enseigne spécialisée dans la distribution de produits médicaux. Cette entreprise est connue en tant que grossistes de médicaments non remboursés. C'est donc dans le but de répondre aux attentes de sa clientèle que Pharmazon collabore avec plus de 1 900 pharmacies en France. Celles-ci mettent à sa disposition différents produits pharmaceutiques tels que des soins pour mamans ou encore des produits alimentaires pour nourrissons. Depuis sa création, l'enseigne de pharmacie en ligne a un modèle économique basé sur les abonnements mensuels. C'est d'ailleurs ce qui lui a permis de réaliser un chiffre d'affaires de 1,6 million d'euros en 2021.

À l'instar de plateformes comme Atida et Santédiscount, Pharmazon est dotée d'un service client. Vous souhaitez faire une réclamation sur un médicament à effets indésirable ? Vous souhaitez recevoir un devis de la part du service commercial ? En parcourant ces lignes, vous trouverez les différents moyens de contacts de Pharmazon.

Pharmazon service client par téléphone

Vous avez besoin de produits pharmaceutiques et vous souhaitez passer une commande ? Passez un coup de fil aux agents du service client de la pharmacie en ligne Pharmazon en composant le numéro de téléphone suivant :

• Contact Pharmazon service client : 02 38 84 84 69 (Coût d’un appel local)

Pour rappel, sachez que ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 16 h 30.

Pharmazon SAV par mail

Si vous souhaitez prendre des renseignements sur les programmes de fidélité offerts par Pharmazon, n'hésitez pas à faire une demande par mail. Une fois la demande rédigée, envoyez-la à l'adresse ci-dessous :

• contact@pharmazon.fr

Après avoir passé une commande sur le site de Pharmazon, vous constatez que la livraison n'a pas encore été effectuée. Vous pouvez alors signaler ce retard à la marque par formulaire. Accédez au formulaire de contact de Pharmazon en cliquant ici.

Pharmazon service client par courrier postal

Si vous constatez une anomalie au niveau de la commande qui vous est livrée par la marque Pharmazon, envoyez une demande de retour à l'adresse ci-après :

Pharmazon service après-vente
 Avenue Dauphine
45100, Orléans

Informations supplémentaires

Espace client Pharmazon

Pour faciliter la vie de ses clients, l'entreprise Pharmazon leur permet d'avoir un espace personnel sur son site. Si vous êtes intéressé par la création de cet espace utilisateur, cliquez sur la mention "s'inscrire/se connecter" située en haut de la page d'accueil dudit site. 

Réseaux sociaux Pharmazon

Comme la plupart des pharmacies en ligne, la marque Pharmazon est présente sur les réseaux sociaux. Elle possède des comptes sur Facebook et Instagram. Si vous êtes un client de cette pharmacie en ligne, vous pourrez alors suivre son actualité sur chacune de ces pages. Vous pourrez par ailleurs faire part de vos éventuelles préoccupations au service client en utilisant les messageries privées. Pour cela, n'hésitez pas à vous abonner à ces réseaux sociaux.

Foire Aux Questions Pharmazon

Pour toutes vos préoccupations au sujet des produits et des services de la pharmacie en ligne Pharmazon, sachez que vous pouvez vous référer à la Foire aux Questions. Vous pourrez y retrouver des réponses à la plupart des questions que se posent généralement les utilisateurs du site comme vous. Pou accéder à la FAQ Pharmazon, rendez-vous en fin de la page d'accueil, puis cliquez sur l'onglet du même nom.

Newsletter Pharmazon

Au bas de la page d'accueil de son site Internet, la marque a prévu un espace réservé aux inscriptions à sa lettre d'information. Si vous voulez recevoir de façon régulière des informations au sujet des produits de l'entreprise, cet espace est fait pour vous. Rendez-vous dans cette section et renseignez votre adresse mail à l'emplacement prévu pour les inscriptions à la newsletter Pharmazon.

Blog Pharmazon

À défaut d'avoir un pharmacien en face de vous au moment de votre achat sur le site de Pharmazon, sachez que la marque a prévu pour vous un blog. En consultant ce blog, vous pourrez accéder à une catégorie dénommée " conseils du pharmacien". Nous vous recommandons d'y faire tour avant de commander un quelconque produit sur le site de l'entreprise. Retrouvez le blog Pharmazon dans le menu principal, à l'extrême droite de la page d'accueil.