Service client Nzxt

Nzxt est une entreprise américaine de matériel informatique créée en 2004 par l’entrepreneur Johnny Hou. Elle s’est spécialisée dans la fabrication d'outils informatiques et précisément de boîtiers d’ordinateur pour joueurs. Grâce à son désir de fournir des appareils informatiques d’excellente qualité, Nzxt arrive à se positionner sur le marché mondial du boîtier d’ordinateur. En 2022, elle figure parmi les principaux fabricants de CPU refroidisseur au monde.

Votre appareil Nzxt ne fonctionne plus correctement ? Votre commande Nzxt comporte des erreurs ? Vous trouverez dans la suite de cet article les moyens de contacter le service client de Nzxt qui, à l'instar du service client Belkin et du service client MSI, est disponible afin de vous aider à régler votre préoccupation.

Contacter Nzxt service client par téléphone

Nzxt dispose d’une ligne téléphonique via laquelle il est possible d’entrer en contact avec son service après-vente. Toutefois, il convient de noter qu’il s’agit du contact de sa filiale en Allemagne et que le coût de l’appel sera celui d’une communication internationale. Par conséquent, si vous avez reçu un appareil Nzxt défaillant, appelez le service client de Nzxt au numéro ci-dessous :

• +49 800 001 0617

Le support de Nzxt est ouvert de 09 h 00 à 18 h 00, heure de l’Europe centrale. En cas de panne de votre produit Nzxt, contactez le service après-vente suivant :

• +49 2152 993 9901

Nzxt possède un numéro fax par lequel vous pouvez lui transmettre des documents. Ainsi, pour toute réclamation qui nécessite l’envoi d'une facture ou d'un autre document, veuillez utiliser le numéro fax qui suit :

• +089 555 6666

Service client Nzxt contact e-mail

Vous avez la possibilité de solliciter l’assistance du service client de Nzxt par courrier électronique. Si votre appareil Nzxt est en panne ou pour toute question en rapport avec un service de Nzxt, écrivez un message au mail qui suit :

• support_eu@nzxt.com

En cas de problème avec la politique de confidentialité de Nzxt, envoyez un courrier à l’adresse mail ci-dessous :

• privacy@nzxt.com

Nzxt a prévu un formulaire sur son site web qui peut servir à faire parvenir votre préoccupation à son support. Pour demander un remboursement à Nzxt via son formulaire, cliquez sur l’option « Soumettre une demande ». Elle est située au pied de la page d’accueil de Nzxt dans la rubrique « CONTACT ». Une fois sur le formulaire, précisez votre requête et suivez les instructions de Nzxt.

Contact Nzxt service client par courrier postal

Le service après-vente de Nzxt peut être contacté par courrier postal. Ainsi, si votre commande Nzxt comporte des erreurs ou que vous souhaitez retourner votre article Nzxt, écrivez une lettre à l’adresse suivante :

NZXT Europe GmbH
Ammerthalstraße 32
85551 Kirchheim bei München, Allemagne

En cas d’insatisfaction concernant une prestation Nzxt ou pour toute plainte relative au traitement de vos données par Nzxt, adressez votre courrier à la boîte postale qui suit :

NZXT
Attention: Legal, 13164 E. Temple Ave.
City of Industry, CA 91746

Assistance Nzxt par live chat

Vous pouvez faire appel au service client de Nzxt à partir d’un live chat disponible sur le site Internet de l'entreprise. Néanmoins, il convient de souligner que le live chat de Nzxt est en anglais et que vous devrez y faire des requêtes précises pour obtenir la solution à votre problème. Pour utiliser le chat en ligne de Nzxt, cliquez sur « Support » à l’angle inférieur droit et saisissez votre préoccupation.

Informations supplémentaires Nzxt

Espace client Nzxt

Nzxt propose une diversité de produits informatiques sur sa boutique en ligne, que vous pouvez acheter à la condition de posséder un espace client Nzxt. Ce dernier vous donne la possibilité d’obtenir l’historique de vos achats sur Nzxt, et même de sélectionner vos produits favoris. D’un autre côté, vous pourrez bénéficier d’une meilleure prise en charge du service après-vente de Nzxt.

Pour posséder un espace client Nzxt, cliquez sur l'icône représentant un buste, en haut à droite sur la page Internet de Nzxt. Par la suite, choisissez l’option « S'identifier » en dessous de « Centre de soutien » sur la boîte de dialogue. Ensuite, cliquez sur « Créer un compte » et suivez les consignes données par Nzxt. Il faut souligner que vous pouvez créer votre espace client Nzxt en connectant votre compte Google au site web de Nzxt.

Nzxt contact réseaux sociaux

L’entreprise Nzxt est présente sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter. Grâce à cette présence, vous pourrez demander l’aide du service client de Nzxt avec facilité via la messagerie privée. De plus, vous pourrez faire votre réclamation sans contrainte de temps et conserver votre discussion avec l’agent client de Nzxt. Pour expliquer votre problème par les comptes professionnels Facebook, Instagram et Twitter de Nzxt, cliquez sur l’une des icônes ci-dessous :

Nzxt support en ligne

La société Nzxt a prévu un centre d’aide sur son site Internet pour vous aider à trouver une solution à la difficulté que vous rencontrez. Il est composé d’une foire aux questions regroupant l’ensemble des interrogations les plus fréquentes des clients de Nzxt. Ainsi, vous pouvez y trouver des questions sur les commandes de produits Nzxt, le fonctionnement d’articles Nzxt, la garantie et plus encore. Si vous êtes intéressé par la foire aux questions de Nzxt, rendez vous au pied de la page d’accueil. Enfin, cliquez sur « Centre de soutien » et choisissez la catégorie qui correspond à votre préoccupation.

Par ailleurs, il faut signaler que le centre d’aide de Nzxt comprend également un guide et une communauté.

Blog Nzxt

L’entreprise Nzxt détient un blog dans lequel elle propose une diversité d’articles. Ces derniers sont, en général, en relation avec ses actualités, ses innovations, ses évènements et les mises à jour de ses produits informatiques. Dès lors, si vous choisissez de lire les articles du blog de Nzxt, vous pourrez vous documenter sur Nzxt, mais aussi, obtenir des informations sur certains produits Nzxt. Pour vous rendre sur le blog de Nzxt, parcourez la page web jusqu’à la section « COMMUNAUTÉ ». Enfin, cliquez sur « Salle de presse et blog ».

Carrière Nzxt

Si vous êtes passionné par l’informatique et que vous désirez travailler dans une entreprise internationale, sachez que Nzxt recrute pour de nombreux postes. Elle publie quotidiennement des offres d’emploi sur son site Internet. Celles-ci sont diverses et peuvent être en relation avec le marketing, la conception de logiciels et bien d’autres. Pour consulter les annonces de recrutement de Nzxt, cliquez sur « Carrières » dans la rubrique « À PROPOS DE NZXT » au pied de la page web. Enfin, cliquez sur « Postes ouverts » dans la catégorie « Carrières ».

Newsletter Nzxt

Vous souhaitez recevoir les dernières nouvelles de Nzxt sur votre boîte mail ? Cela est possible en vous abonnant à la newsletter de Nzxt. Elle vous donne également l’occasion d’être informé des promotions de Nzxt. Pour vous abonner à la newsletter de Nzxt, descendez jusqu’à la section « Rester en contact », écrivez votre mail dans l’espace vide et cliquez sur « Prévenez-moi ».