Service client O'Chauffage

Fondée en 2000 dans la ville de Villeurbanne, O'Chauffage est une entreprise française spécialisée dans l'installation, l'entretien et la réparation de matériel et d'équipements énergétiques. Sa zone d'intervention s'étend à ce jour dans quasiment tout le Rhône. Elle est membre de l'association dénommée RESOCONFORT, un réseau d'entreprises indépendantes spécialisées dans les métiers du chauffage. Toutes ces années de pratique ont permis à l'entreprise de gagner la confiance de nombreux foyers et d’entreprises, en particulier dans le département du Rhône. Ainsi, elle dispose de plus de 10 certifications et qualifications et ce sont environ 7 grandes marques de chauffage qui lui font confiance.

Vous souhaitez bénéficier de l'intervention des techniciens O'Chauffage à domicile pour l'installation de vos appareils énergétiques ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client O'Chauffage qui fera le nécessaire afin de vous aider.

O'Chauffage contact par téléphone

Vous avez constaté une panne au niveau de votre chaudière et vous souhaitez bénéficier d'une intervention rapide à domicile ? Les techniciens O'Chauffage sont disponibles 6 jours sur 7 pour des interventions d'urgence, quel que soit le type de besoin. Vous pouvez les contacter en composant le numéro d'urgence suivant :

• O'Chauffage contact d'urgence : 04 78 80 03 04

Les techniciens recueillent vos requêtes du lundi au jeudi de 08 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30, le vendredi de 08 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30 et le samedi de 08 h à 12 h.

O'Chauffage contact par mail

Sachez que O'Chauffage met un site Internet à la disposition du grand public. Vous y trouverez toutes les informations inhérentes aux prestations de l'entreprise et aux conditions pour en bénéficier. Si, lors de votre passage sur la plateforme, vous observez un contenu inapproprié, vous pouvez le notifier à O'Chauffage. L'entreprise reçoit vos différentes notifications et réclamations à ce sujet par mail à l'adresse suivante :

• service.communication@groupeiserba.fr

Conformément à la législation française sur la protection des données, O'Chauffage ne doit pas disposer de vos informations personnelles sans votre consentement. En effet, l’entreprise pourrait être amenée à relever vos informations personnelles dans le cadre d'une intervention ou d’un sondage. Si vous constatez que ces informations sont utilisées à des fins commerciales sans votre accord, vous avez le droit d’exprimer une plainte. Faites parvenir à O'Chauffage toutes vos plaintes relatives à la protection de vos données via l’adresse suivante :

• dpo@groupeiserba.fr

Dans le souci de s’améliorer, le service client O'Chauffage permet à la clientèle de donner un avis sur la qualité de ses prestations. L'outil réservé à cet effet est un formulaire disponible sur son site Internet, auquel accéder en cliquant ici.

Si vous avez une quelconque préoccupation urgente, vous disposez d'un formulaire de demande de contact situé sur la page d'accueil du site de la société. Cliquez ici pour y accéder.

O'Chauffage contact par courrier

Si vous souhaitez écrire à O'Chauffage pour signaler une anomalie sur son site Internet, vous pouvez écrire au Groupe ISERBA qui en est la société éditrice. Envoyez tous vos courriers à ISERBA via l'adresse qui suit :

Adresse société éditrice :
303 Rue du Chat Botté
ZAC des Malettes
01700 BEYNOST

Vous n'avez pas obtenu satisfaction suite à l'intervention des techniciens O'Chauffage et vous souhaitez le faire remarquer à son service client ? Vous pouvez vous plaindre par courrier postal en envoyant votre correspondance à l'adresse suivante :

Agence de Villeurbanne :
14 / 16 rue Douaumont
69100 VILLEURBANNE

Informations supplémentaires

Support

Vous souhaitez profiter d’informations inédites sur les différents types de chaudière et leurs méthodes d'entretien ? O'Chauffage met à votre disposition toute les informations nécessaires. Vous les retrouverez à partir de son support en ligne disponible ici.

Faire carrière à O'Chauffage

Vous avez envie de rejoindre l'équipe de O'Chauffage pour un emploi en intérim ou à plein temps ? Sachez que l'entreprise recrute des climaticiens et des chauffagistes dans le département du Rhône. Retrouvez toutes ces offres d'emploi et bien plus encore en cliquant ici.