Service client O'Tacos

Comment contacter O'Tacos ?

O'Tacos est une chaîne de restaurants basée sur le concept de la restauration rapide en proposant aux clients des "tacos". Ces tacos sont des dérivés des sandwichs d'origine mexicaine utilsant les galettes de blé. O'Tacos y intégre une sauce fromagère maison ainsi qu'une liste énorme d'ingrédients allant du champignon à la merguez, du poulet au boeuf ou encore de la sauce ketchup à la sauce curry. Plusieurs tailles de sandwich existent allant du format taille M avec une dose de viande au format XXL pourvant contenir jusqu'à 4 viandes différentes. Pour les plus gros mangeurs, O'tacos a créé un tacos de 2,5 kg offert au client qui arrive à le finir. Il existe aujourd'hui pas moins de 200 restaurants O'Tacos en France, principalement installés dans les grandes villes.

Support et Service client O'Tacos

Si comme beaucoup de clients vous souhaitez appeler O'tacos afin de connaître les heures d'ouvertures d'un restaurant, faire une réclamation suite à une commande passée, se renseigner sur les ingrédients et les allergènes ou toutes autres demandes, plusieurs moyens s'offrent à vous. En effet, que ce soit sur internet ou par téléphone, O'Tacos met à disposition plusieurs canaux de contact.  Nos conseillers du 118 500 sont également à votre disposition pour vous mettre en relation avec le sav O'tacos ou vous communiquer les coordonnées pour joindre rapidement l'assistance O'Tacos.

• Contacter O'Tacos par téléphone: Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide auprès du service client O'tacos est d'appeler le restaurant chez qui vous avez commandé. En effet, en vous rendant sur google et en indiquant le nom du restaurant ainsi que la ville dans laquelle vous vous trouvez, vous aurez la possibilité de composer le numéro direct du O'tacos en question. Les numéros mis à disposition via ce canal sont forcément gratuits (prix d'un appel local) et vous permettent d'avoir une réponse directe avec un interlocuteur présent dans le restaurant.
   
• Contacter O'Tacos par email: O'tacos met à disposition de ces clients une page internet sur laquelle vous pouvez remplir et compléter un formulaire pour déposer une réclamation. Après avoir saisi votre nom, prénom, date de naissance et email vous devrez alors écrire votre message qui sera traitée par le support client O'Tacos. Si vous préférez utiliser votre messagerie personnelle et écrire au support O'Tacos, vous pouvez alors envoyer votre message à cette adresse : contact@o-tacos.fr. N'oubliez pas de donner le maximum d'informations comme vos coordonnées, le numéro de commande (si vous en avez un). Cela permettra le bon traitement de votre réclamation.
   
• Contacter O'Tacos par courrier: En cas de soucis majeur avec un des restaurants de la chaîne, nous vous conseillons d'écrire un courrier en AR à l'adresse suivante:

O'Tacos Corporation
100 Rue petit 75019 Paris 

O'Tacos le plus proche de chez vous

En cas de petite faim, voici ci-dessous une carte avec les restaurants O'Tacos les plus proches de chez vous. Vous pourrez ainsi voir l'adresse précise du restaurant et vous y rendre quand vous le souhaitez. Sachez que vous pouvez appeler notre assistance 118500 si vous voulez par exemple recevoir les coordonnées de O'Tacos par SMS. Ce service n'inclus pas de surcoût en plus du prix de l'appel.