Service client Onecklace

Onecklace est une entreprise internationale spécialisée dans la fabrication de bijoux personnalisés. Dans ses usines installées en Amérique du Nord et au Moyen-Orient, l’entreprise sort chaque année des joyaux pour femmes, hommes et enfants. Elle fabrique des boucles d’oreille, des bracelets et des bagues avec une touche d’originalité. En France, Onecklace possède un bureau à Paris et plusieurs boutiques à travers tout le pays. Vous pouvez les visiter si vous souhaitez acheter les produits de la marque et bénéficier de conseils d'experts. 

Au même titre que Onecklace, le service client Messika ou encore le service client Alomi répondent à diverses préoccupations. Pour ce qui est de Onecklace, si vous souhaitez passer une commande d'article ou pour toute autre préoccupation concernant l'entreprise, vous trouverez les moyens de la contacter dans les lignes qui suivent.

Onecklace contact téléphonique

Onecklace ne dispose pas de numéro de téléphone pour son service client. Si vous avez des préoccupations, vous pouvez les adresser via les moyens que vous trouverez dans la suite de cet article.

Adresse électronique Onecklace

Vous pouvez contacter les conseillers clients de Onecklace par messagerie électronique. Cette possibilité concerne plusieurs sujets, notamment pour les questions de commande non reçue ou de demande de personnalisation. Si vous souhaitez offrir un cadeau personnalisé à l’un de vos proches, vous pouvez écrire au service client pour connaître les tarifs. Pour cela, veuillez utiliser l’adresse mail ci-dessous :

• Email Onecklace : serviceclient@onecklace.com

En plus de l’adresse électronique, Onecklace met à votre disposition un formulaire de contact sur son site web. Grâce à cet outil, vous pouvez vous renseigner sur une commande ou poser une question en rapport avec l’entreprise et ses activités. Pour avoir accès à ce formulaire, vous devez cliquer ici. 

Les informations telles que votre nom, prénom et numéro de commande vous seront demandées pour remplir le formulaire. Vous avez également la possibilité d'ajouter un fichier comme pièce jointe pour donner plus de précisions aux agents de Onecklace.

Adresse postale Onecklace

Le siège de Onecklace en France est situé à Paris. Il sert également de boutique pour la marque et est ouvert pour tous les clients et personnes qui souhaitent avoir des informations. Si vous souhaitez signer un partenariat avec l’entreprise par exemple, vous pouvez vous rendre à cet espace. Veuillez trouver ci-dessous l’adresse du siège social de Onecklace.

Adresse postale Onecklace
VIRTUAL75006 103
34 Rue Dauphine
75006 Paris
France

Informations supplémentaires

Espace client

Onecklace met à la disposition de ses clients un espace personnalisé. Cet espace leur permet de faire des achats et d’enregistrer des moyens de paiement. Il permet également de suivre une commande effectuée dans la boutique en ligne et de bénéficier d’offres promotionnelles. Une inscription est requise pour avoir un compte client et vous pouvez la faire en cliquant ici. L’inscription se fait avec des informations telles que votre nom, prénom, adresse mail et date de naissance. 

Réseaux sociaux

S’abonner aux comptes sociaux de Onecklace est l’un des moyens que vous pouvez utiliser pour suivre l’entreprise. En effet, la marque y publie régulièrement des vidéos et des informations sur la disponibilité de ses produits. Vous avez la possibilité d'adresser vos préoccupations au service client de l'entreprise par le biais de la messagerie instantanée.

Foire aux questions

Onecklace dispose d'une foire aux questions que vous pouvez consulter pour avoir des réponses à vos préoccupations. Il s'agit des questions qui sont les plus récurrentes parmi les celles qui sont par les utilisateurs des services. Pour accéder à la foire aux questions de Onecklace, veuillez vous rendre au bas du site web de l’entreprise sous la rubrique ‘'en savoir plus’’. Par exemple, si vous souhaitez savoir si les services de livraison sont gratuits à travers le monde, vous découvrirez que c'est le cas, en consultant la foire aux questions. Onecklace offre la livraison standard dans la plupart des pays.

Newsletter

La newsletter de Onecklace est un service virtuel qui lui permet de transférer des messages groupés à ses clients. Ces messages contiennent les nouvelles et les offres promotionnelles de l'entreprise. Veuillez retrouver l’espace dédié à la newsletter au bas du site web de Onecklace. Vous n’aurez qu’à indiquer votre adresse dans la case blanche et à cliquer sur ‘'Je m’inscris’’.