Service client Oney Assurance

Oney Assurance est la branche de la banque en ligne française Oney, chargée des assurances. La banque a créé son service d’assurance quelques années après sa création en 1983. Oney Assurance est spécialisée dans la protection de personnes et de biens, dans les domaines des emprunts, des assurances auto et habitation et famille. La compagnie assure à ses clients des produits d’assurance fiables en leur fournissant un service à la clientèle prompt et réactif.

Si vous souhaitez signaler un sinistre, ou tout autre besoin en rapport avec les activités d'Oney, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter son service client qui, à l'instar du service client Allianz et du service client Leocare, fera le nécessaire afin de vous aider.

Oney Assurance service client par téléphone

Le service client de la compagnie peut être contacté par téléphone. Ainsi, si vous êtes victime d’un sinistre, demandez l'assistance d'Oney Assurance en composant le numéro qui suit :

• +33 9 70 80 91 54 (coût d’un appel local).

Les conseillers recueillent vos requêtes du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 08 h 30 à 20 h 00.

Si vous désirez souscrire à un produit d’assurance chez Oney, vous pouvez contacter le numéro mentionné ci-après :

• +33 8 25 28 28 28 (0,15 euros + coût d’un appel local).

Le service souscription d’Oney Assurance répond aux appels téléphoniques du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 08 h 30 à 17 h 00.

Oney Assurance service client par mail

Oney Assurance a doté son service client d’une adresse mail en vue de lui permettre de recevoir et de traiter les réclamations. Si vous constatez que le montant prélevé pour le renouvellement de votre couverture santé est supérieur à celui mentionné dans votre contrat, vous pouvez le signaler par mail à l’adresse ci-dessous :

• serviceclient-oney@oney.fr

La compagnie est joignable à une adresse électronique en vue de répondre aux demandes d’information du public. Ainsi, si vous désirez connaître les différents tarifs de couverture maladie d’Oney Assurance, envoyez un courriel à l’adresse suivante :

• oney@oney.fr

Le service client de la société Oney Assurance peut être contacté à partir d’un formulaire de contact disponible sur son site Internet. Dans ce formulaire, il vous sera demandé de renseigner les différentes cases avec vos coordonnées et de donner des précisions à propos de votre demande. La compagnie vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. Pour accéder au formulaire de contact d’Oney Assurance, rendez vous sur la page d’accueil de son site, et cliquez sur l’onglet “UNE QUESTION” situé en bas à droite de votre écran. Enfin, sélectionnez l’option de contact “par email”.

Contacter Oney Assurance par courrier postal

La compagnie est établie à son siège social, où elle assure la gestion de ses activités. Par conséquent, si vous désirez transmettre des documents juridiques à Oney Assurance, envoyez-les par courrier à l’adresse postale ci-dessous :

Oney Assurance
34 avenue de Flandre
59170 Croix, France

Informations supplémentaires

Application mobile Oney Assurance

La société a développé une application mobile qui permet à ses clients de profiter plus simplement de ses services. En effet, l’application Oney permet, en premier lieu, d’initier la souscription à ses produits d’assurance. En effet, via l'application mobile, les personnes assurées chez Oney ont la possibilité de faire enregistrer leurs documents en vue de demander une souscription. En second lieu, l’application donne la possibilité de rester en alerte par rapport aux demandes d’assistance, grâce aux notifications qu’il est possible d’activer. Enfin, grâce à l’application Oney, les assurés peuvent accéder à leur espace client.

Pour télécharger l’application Oney Assurance et profiter des prérogatives qu’elle offre, vous pouvez vous rendre sur l'App Store et Google Play.

Espace client Oney Assurance

Dans un espace dédié à ses clients, la compagnie permet à ses clients de gérer leurs assurances. En effet, dans cet espace, les assurés d’Oney peuvent, d’une part, enregistrer leurs adresses et les données de contrats, ce qui permet une prise en charge rapide des sinistres. Il leur est également possible de consulter l’historique de leurs transactions et prestations. Connectez-vous à votre espace client en cliquant sur l’option “Connexion”, située en haut à droite de la page d’accueil du site d'Oney Assurance.