contacter facilement le service client onoff

Onoff est une application permettant d’obtenir un numéro de téléphone virtuel. Vous pouvez avoir les numéros virtuels de 33 pays. En pratique, vous pouvez appeler n’importe quel numéro de téléphone avec un numéro onoff. Par exemple, vous pouvez utiliser un numéro de téléphone américain onoff pour appeler un numéro Français avec un tarif local. Vous souhaitez contacter le service client onoff ? Voici la démarche que vous devez suivre.

L’entreprise onoff a mis à votre disposition plusieurs moyens de contact. En effet, vous pouvez contacter le service client onoff par les moyens de contact suivants : email, formulaire de contact, courrier et les réseaux sociaux.

Onoff contact – téléphone

Vous n'avez la possibilité de contacter onoff par téléphone. Le numéro de téléphone réservé uniquement aux médias n'étant plus actif. Si vous souhaitez faire une demande il faudra indubitablement vous tourner vers d'autres moyens de contacts.
En effet, pour vos demandes, on vous présente les autres moyens de contact disponibles dans la suite de cette fiche.

Onoff service client – email

Vous avez la possibilité de contacter le service onoff par email. En effet, pour contacter le service client onoff par email, veuillez utiliser les adresses emails suivantes :

• Pour envoyer un mail au service client onoff, vous devez utiliser cette adresse email : support@onoffapp.com.
• Si vous êtes un investisseur, vous devez utiliser cette adresse email : invest@onoffapp.com.
• Vous avez également une adresse email disponible pour le business : business@onoffapp.com.
• L’adresse email réservée aux médias est la suivante : media@onoffapp.com.

Veuillez prendre le soin de rédiger correctement votre demande. Si possible, veuillez compléter votre message par des pièces jointes. Cela permettra au service client onoff de mieux traiter votre demande.

Support onoff – courrier

Vous avez la possibilité de contacter le service client onoff par courrier. En effet, l’entreprise onoff vous en donne l’occasion. Pour contacter le service client onoff par courrier, veuillez utiliser cette adresse :

ONOFF TELECOM –
26 boulevard de Bonne Nouvelle –
75010 Paris

Veuillez mentionner dans votre courrier vos différentes coordonnées. Le service client onoff peut vous contacter par téléphone ou par mail.

Onoff contact – formulaire de contact

Vous avez la possibilité de contacter directement le service client onoff par formulaire de contact accessible depuis son site internet. Vous pouvez accéder également au formulaire de contact directement en cliquant sur ce lien. Pour renseigner le formulaire, vous devez renseigner les informations suivantes :

• Votre nom et votre prénom,
• Votre numéro onoff,
• Votre adresse email,
• Le numéro de votre carte Sim,
• Le sujet de votre demande,
• Votre message.

Veuillez prendre soin de renseigner correctement l’ensemble des champs du formulaire de contact. Pour envoyer votre demande, vous devez cliquer sur le bouton « envoyer ».

Onoff contact – les réseaux sociaux

Dans le but d’être plus proche de vous, l’entreprise onoff est également présente sur les différents réseaux sociaux majeurs. En particulier sur Facebook, Twitter, Instagram ainsi que Linkedin.
L’entreprise onoff comptabilise plus de 10.000 abonnés sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram.
Sur Facebook, vous avez la possibilité de contacter le service client onoff par Messenger. Pour cela, vous devez être connecté à votre compte Facebook. Ensuite, vous devez vous rendre sur la page Facebook de la société onoff. Enfin, pour contacter le service client onoff, vous devez cliquer sur le bouton « envoyer un message ».

Les différents liens des pages de l’entreprise onoff sur les réseaux sociaux sont les suivants :

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Linkedin

Onoff contact – informations complémentaires

Le blog

L’entreprise Onoff possède également un blog. Elle publie des articles régulièrement sur les nouvelles fonctionnalités de son application ainsi que les informations concernant les partenaires.

FAQ onoff

Vous avez la possibilité d’accéder à la FAQ onoff sur cette page. La FAQ contient les réponses aux différentes questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs onoff. Vous pouvez trouver la réponse à votre question dans la FAQ. Dans le cas où vous n’avez pas trouvé dans la FAQ la réponse à votre problème. Vous avez toujours la possibilité d’envoyer une demande via un formulaire.
L’ensemble des champs du formulaire est obligatoire. Pour renseigner le formulaire, vous devez saisir les informations suivantes :

• Votre adresse email
• Le sujet de votre demande
• La description de votre demande
• Votre numéro onoff

Vous pouvez également ajouter des pièces jointes pour compléter votre demande. Pour envoyer votre demande, vous devez cliquer sur le bouton « envoyer »